超過65%的新訂單和追加銷售訂單來自由人工智能驅動的自動化客戶

加州圣何塞2024年6月7日/美通社/ -- 人工智能驅動的自動化解決方案領導者Automation Anywhere宣布第一季度業績強勁。 生成式人工智能驅動的自動化交易以及超大規模合作伙伴關系繼續推動該公司的發展勢頭。 該公司連續第三個季度通過兩位數的增長和利潤率的提高繼續顯示出盈利能力。 Automation Anywhere的GenAI解決方案提供了一個具有無與倫比的可擴展性和靈活性的統一平臺，這一點在本財年第一季度的多次競爭中得到了驗證。

Automation Anywhere創始人兼首席執行官Mihir Shukla表示： “我們專注于人工智能并吸引大型企業客戶的戰略持續為我們帶來增長和動力。” “我們繼續擴展超過100萬美元的大型多年期交易，這表明我們的人工智能自動化平臺正在激勵客戶大規模采用我們的解決方案，以幫助他們實現業務轉型。 我們的重點仍然是繼續加速采用我們的人工智能驅動自動化平臺，為客戶和合作伙伴提供出色的支持，并通過一絲不茍地執行我們的戰略來加速增長。”

Automation Anywhere在過去一年中推出了獨特的GenAI流程自動化模型和人工智能解決方案，使客戶能夠推進工作流程轉換并更快帶來可見的成果。 以前，企業需要耗費數月之久了解流程以實現自動化，但今天，它能夠將大量非結構化數據輸入Automation Anywhere的GenAI流程自動化模型，使其能夠了解在哪里快速優化工作流程，往往在短短幾周內就能實現。 Automation Anywhere現在還賦予企業一項新的能力：根據自身數據自主開發和部署流程人工智能解決方案。 這不僅縮短了客戶等待結果的時間，還大大增加了客戶所獲得的成果。

主要業務亮點

超過20萬美元的大型交易同比增長超過100%。

超過65%的新增和追加銷售訂單是由人工智能驅動的自動化客戶推動。

超大規模渠道合作伙伴的表現優于第一季度的預訂目標，其中Amazon Web Services、Google Cloud和Microsoft Azure尤為突出。

該公司在所有關鍵地區實現了增長，幾乎所有客戶現在都已完全遷移到其最新的人工智能驅動的自動化平臺，使他們能夠從GenAI驅動的自動化產品中獲益。

IDC人工智能與自動化項目副總裁Maureen Fleming評論道： “將GenAI嵌入自動化平臺簡化了利用GenAI所需的開發技能，優化了復雜的工作流程，并通過中斷工作流程及其完成方式顯著提高了生產力。” “借助全新的高度情境化界面來執行工作，GenAI與自動化操作相結合，簡化了任務的完成 – 工作將越來越多地流向我們，而不是我們跳轉于各個應用程序之間來完成工作。”

第一季度公告摘要

Automation Anywhere擴大了與Google Cloud的合作伙伴關系，以實現新的可定制GenAI驅動的解決方案，為各行各業的企業創造價值。 Automation Anywhere利用Google Cloud的Gemini模型和Vertex AI平臺，推動大規模自動化，加速業務轉型，提高生產力，并釋放員工時間用于戰略性工作。 這些GenAI解決方案正助力300多家企業客戶，在Google Cloud上本地運行高級流程自動化，業務運營效率得到顯著提升。

在短短三周內，巴西國家石油公司節省了1.2億美元。 巴西國家石油公司利用其稅務部門的企業用戶自動化助手，通過處理非結構化文檔數據和運用自然語言創建自動化流程，有效解決了稅務申報中的潛在誤差，同時嚴格遵循了廣泛且復雜的規則和法規。 15年來首次通過自動化其稅務申報系統和流程，實現了在短短三天內完成稅務申報，且無需員工在納稅季期間周末加班工作。

該公司攜手下一代客戶體驗解決方案的全球領導者Alorica，提升客戶體驗并提供量身定制的自動化解決方案。

Automation Anywhere最近獲得了多個獎項，以表彰公司的領導力和卓越表現。 其中包括2024年杰出工作場所獎、客戶服務自動化成就Stevie?金獎、年度客戶服務培訓團隊獎、年度客戶服務部門類別的Stevie?銀獎、商業智能集團2024年卓越客戶服務獎和2024年CIO 100獎。

Automation Anywhere的第一季度結束于2024年4月30日。 作為一家私營公司， Automation Anywhere不會披露詳細的財務信息。

審核編輯 黃宇