憑借靈活高效的供應鏈優勢，跨境電商行業在全球范圍內展現了巨大的市場活力和增長潛力，正在成為推動全球貿易增長的新動力。據相關數據統計，2021年全球跨境電商市場規模約為1.5萬億美元，預計到2025年，全球跨境電商市場規模將超過3萬億美元，2022-2025年年均復合增長率約為18%。2022年，中國跨境電商出口規模為6.6萬億元，同比增長9.4%，預計2025年總規模將突破10萬億元，主要出口市場包括美國、東南亞等地區。

行業的快速發展帶來了用戶規模的持續擴張，一同增長的還有虛假賬戶數量，以及由此產生的欺詐行為，其中“合成身份欺詐”已經成為全球跨境電商產業的最大痛點之一，確保用戶身份真實性成為行業面臨的重要問題。所謂“合成身份欺詐”，主要指不法分子通過收集消費者的個人信息，再利用這些信息展開未授權的交易行為實施"購物欺詐"，導致商家在查明真相后只能承受相應的損失。

而”合成身份欺詐“攻擊的愈發普遍，離不開深度偽造 (Deepfake)技術的飛躍發展，技術門檻的降低、生成效果的逼真、多樣化的應用場景與檢測難度的增加，讓欺詐者們紛紛投向深度偽造欺詐。由此衍生的欺詐泛濫已經給全球范圍內各行業市場帶來嚴重挑戰。

根據相關數據統計顯示，深度偽造欺詐攻擊在2023年增加了3000%，全球深度偽造欺詐事件在過去幾年呈現激增之勢，尤其是在北美、亞太地區、中東和非洲以及拉丁美洲等地。其中基于深度偽造技術最常見的欺詐手段-合成身份欺詐在2023年的發生幾率幾乎是2021年的2倍之多。根據德勤的報告預測，到2030年單美國一個國家因合成身份欺詐就將至少造成230億美元的損失。另據數據報道顯示，26%的小型公司與38%的大型公司在過去一年中均遭遇過深度偽造欺詐，這些攻擊形式多樣，主要包括偽造視頻和語音，用于身份盜竊和金融詐騙等目的。全球范圍內，截至2022年包括合成身份欺詐在內的身份欺詐總成本超過了200億美元，這對全球企業構成了重大且日益增長的威脅以及巨大的經濟負擔，并且隨著欺詐技術的進步，預計損失還會進一步增加，因此改進安全措施和欺詐檢測技術迫在眉睫。

而身份驗證是欺詐檢測的重點，身份驗證不僅僅是基于官方數據庫進行個人身份核對。近年來生成式人工智能的興起，讓通過網絡釣魚與攻擊竊取個人信息憑證更容易，目前已經有跨境電商欺詐團伙借助基于大模型語言（LLM）技術的WormGPT、FraudGPT生成釣魚郵件、編寫漏洞利用代碼，用來突破跨境電商企業和平臺的身份驗證風控措施，在未經授權的情況下，登錄消費者賬戶進行欺詐性跨境電商購物，給跨境電商賣家造成較大欺詐損失。

“合成身份欺詐”在跨境電商行業中實施欺詐的表現形式包括薅羊毛、支付欺詐、虛假退款等。欺詐團伙利用AI換臉、證件偽造等技術創建大量虛假賬戶，在跨境電商市場的多個層面實施欺詐犯罪。在拉新與注冊環節，欺詐者利用平臺上對新用戶的注冊獎勵和優惠政策進行漏洞欺詐，這不僅增加企業的運營成本，還影響了平臺的聲譽和用戶信任，進而對平臺用戶增長和品牌形象造成惡劣影響。而在支付環節，偽造證件和虛假身份信息可能用于支付欺詐，導致企業受到資金損失和客戶投訴爭議；同時犯罪分子可能利用虛假身份進行退款和退貨欺詐，增加企業的運營負擔和經濟損失。

通常來說，每當一家跨境電商企業進入一個新的市場，由于對當地用戶消費特點、付款習慣、身份數據識別等缺乏了解，企業內部技術團隊很難迅速有效地識別欺詐購物行為，尤其是基于深度偽造的各類欺詐性交易。具體到實際案例，例如虛假退款與支付欺詐，欺詐者會生成大量虛假賬號、虛假郵箱，同時與竊取的消費者信用卡信息整合合成”虛構消費者“，其后實施”欺詐性“購物，大批購買高價數碼電子產品、高端時尚品、高價運動產品等容易轉售的商品，待商品送達后，欺詐分子會向電商平臺或信用卡公司提出退款申請，聲稱交易無效或多付款項等，信用卡公司會直接將款項退還給欺詐分子，一個跨境電商賣家每天因此遭受的損失可達數千、甚至數萬美元。

在跨境電商企業自身防范欺詐能力不足、難以應對各類層出不窮欺詐攻擊的情況下，若想減少欺詐造成的損失、具備長久的反欺詐能力，應當與全球性的反欺詐身份驗證技術服務商合作，這既能節省應對不同國家市場欺詐行為的對接成本，還能在符合各國市場合規監情況下快速解決問題。因此，一個強大而可靠的數字身份驗證解決方案是跨境電商企業的利器。

直面合成身份挑戰 ADVANCE.AI助力跨境電商企業防范欺詐

針對合成身份欺詐對跨境電商企業造成的困擾，ADVANCE.AI 著眼于客戶痛點，專注于技術創新，為跨境電商企業提供了精準防范合成身份欺詐的解決方案。ADVANCE.AI “數字身份驗證(E-KYC)”解決方案包括證件質量檢測（IQA）、證件識別（ID OCR）、假證檢測、活體檢測、人臉比對、人臉搜索、身份驗證等功能，其中活體檢測、人臉比對、身份驗證可用于防范跨境電商行業中用戶注冊拉新、支付欺詐、虛假退款等場景的欺詐行為。

作為跨境電商出口的主要市場之一，馬來西亞、菲律賓等東南亞國家在反欺詐行動上正倡導將身份驗證、生物識別技術和活體檢測結合起來，有效防范虛假用戶注冊，在KYC流程中確保注冊人是實際在場的真人，更加有效的降低合成身份欺詐給跨境電商企業帶來的損失。

這其中的活體檢測是更為先進的檢測技術，能夠更有效的進行注冊用戶的身份驗證和欺詐防范，確保驗證的對象是真正的活體人類，而不是模擬或者偽造的生物特征。這些技術包括基于運動、紋理與光學的活體檢測以及多因素驗證在內的技術手段，而ADVANCE.AI的活體檢測解決方案在這些基礎之上，提供了3D活體檢測產品，相較傳統的2D活體檢測手段，這一版本更適用于防范深度偽造欺詐，擁有更強的交互性，攻擊攔截率高達99.95%，其對靜態攻擊（如圖片翻拍、紙張面具、圖片打印）有非常好的防御效果。

ADVANCE.AI的活體檢測產品通過結合人臉識別和活體驗證技術，能夠準確判斷用戶身份的真實性，有效防范AI換臉等欺詐手段。無論是在跨境電商行業用戶注冊、登錄還是交易過程中，都能為企業提供可靠的身份驗證服務，確保交易的安全可靠。

深耕反欺詐多年 ADVANCE.AI為出海企業保駕護航

作為全球領先的數字身份驗證服務公司， ADVANCE.AI 為企業提供先進的深度偽造檢測解決方案，以有效降低風險。通過結合先進的人工智能算法、機器學習模型、成熟的業務知識和落地經驗，ADVANCE.AI 使企業能夠驗證用戶身份并防范與深度偽造相關的欺詐。

ADVANCE.AI 一直致力于走在技術進步的最前沿，不斷增強自身產品對Deepfake深度偽造的檢測能力。通過與 ADVANCE.AI合作，企業客戶可以對用戶身份真實性進行可靠驗證，并保護自己免受不斷變化的威脅環境的影響。我們相信，借助 ADVANCE.AI 的技術力量，出海企業能夠更加輕松地應對深度偽造欺詐的挑戰并贏得市場。

審核編輯 黃宇