在當前社會快速變遷與競爭加劇的背景下，民眾心理健康問題日漸突出，對社會穩定和個人福祉構成重大挑戰，引起了國家層面的高度關注。為應對這一現狀，政府多次出臺政策，強調信息化建設在推動精神衛生事業發展中的關鍵作用。

2015年，國家衛健委發布的《全國精神衛生工作規劃(2015-2020年)》明確提出，完善信息系統建設，通過信息互聯互通，加強嚴重精神障礙患者的服務管理，及時預警與干預潛在風險，同時強化對患者隱私的保護。

2020年，國家衛生健康委聯合六部門出臺的《關于加強和完善精神專科醫療服務的意見》進一步強調，應運用信息化手段加強精神疾病醫療質量管理，完善質量控制體系，通過數據收集、分析與反饋，持續改進醫療服務品質。

這些政策表明，信息化建設被視為提升精神衛生服務質量和效率、保障患者權益的重要途徑，正引領精神專科醫療行業向智慧化、人性化方向發展。

精神專科需求分析

提高工作效率

精神類患者往往存在認知能力欠缺、情緒不穩定的情況，也會發生逃離醫院，以及自殺等其他暴力行為，這將會造成嚴重后果。完全靠人力監控不僅耗時耗力，還會增加醫院的運營成本。

借助物聯網技術，可以實時了解精神患者的體征信息與位置信息，通過信息化有效監護管理，醫護人員可以將更多時間和精力用于患者的診療，以提高醫院醫療水平、服務質量和滿意度。

醫護人員安全保護

精神專科醫院的患者群體較為特殊，因此醫護人員承擔著重大責任與較高安全風險。在日常工作中，面對患者情緒波動或攻擊行為，醫護人員的安全問題也需要得到保障。為此，配備隨身報警裝置成為必要，它能在緊急時刻快速召喚援助，保護醫護人員安全，同時營造更安全的治療環境。

這種緊急報警系統，通過一鍵報警功能，即時聯系安保或同事，有效應對突發事件，減輕醫護人員的心理負擔，增強其工作安全感，是精神專科醫院安全管理不可或缺的一部分，彰顯了對醫護人員職業安全的高度重視。

智能數據分析

精神專科的疾病診斷，單純依賴醫師個人經驗已顯局限，亟需引入數據分析系統，以科技之力深化診療精度。通過收集并分析患者的詳細數據，系統能自動執行智能評估，產出客觀的診斷結果，有效彌補因醫師經驗不足可能引發的誤判，助力醫院整體診療水平的提升，同時顯著減輕醫護人員的工作壓力。

采用數據分析系統，不僅能夠確保診斷過程更加全面、精準，減少人為誤差，還能通過自動化分析，為醫護人員提供更多時間專注于患者關懷與治療策略的優化，推動精神專科醫療向數據驅動、智能輔助的方向邁進，實現醫療質量與效率的雙重飛躍。

精神專科醫院的物聯網應用

醫療物聯網在精神專科醫院的應用是多方面的，貓度云科以室內定位技術為基礎，利用旗下全頻融合醫療物聯網平臺自主研發了智護安全一體化管理平臺，旨在提升特殊患者護理的質量、效率和安全性，同時優化醫院的運營和管理。

智能看護管理系統

智能看護管理系統采用防拆卸人員定位手環為應用終端，可以遠程實時精準定位患者位置，實時掌握患者在病區的活動狀況，及時發現并有效預防患者逃跑。系統將人員定位與主動告警相結合，為不同場景提供服務：

門禁告警：當患者離開指定區域時，系統將主動進行異常告醒，并推送當前位置；

區域滯留：為防止患者出現意外或聚集引發暴力事件，當患者在區域滯留時間過長時，系統會主動告警，并推送當前位置；

活動軌跡：記錄日常患者活動記錄及軌跡信息。

出逃追溯：當發生患者出逃事件時，手環定位將實現室內室外無縫切換，后臺可查詢患者出逃路線軌跡，方便巡回工作進行。

其他告警：當手環低電或暴力拆解時，都會觸發異常告警，方便醫護人員及時處理。

智能護理管理系統

智能護理管理系統通過持續跟蹤患者的健康數據指標，如心率、血壓、睡眠模式和活動水平，有助于醫護人員早期發現異常行為或生理變化，及時調整治療計劃；同時利用移動PDA可查看病人醫囑，對病人進行移動擺藥、發藥，掃描病人手環，核對信息并執行，對病人和藥品進行準確匹配，簡化醫護人員交接班流程，明確責任化屬。此外，通過給醫護人員配備智能工卡，實現對醫護人員的實時定位。當遇到緊急情況時，智能工卡的一鍵報警功能可幫助醫護人員立即求助，保護醫護人員安全，及時有效應對意外情況。

智能預警管理系統

精神專科患者可能存在意識不清、表達不清的情況，智護安全一體化管理平臺智能預警管理系統提供5大數據分析功能，通過終端設備采集患者數據到平臺數據中心進行分析評估，并供醫療臨床系統調用。

患者數據采集

自動搜集患者身體數據、行為記錄以及用藥情況

患者健康狀態分析

通過心率、呼吸、血氧、心電圖等體征數據檢測，以及患者活動情況來分析評估患者的身體健康狀況

藥物行為學分析

通過患者用藥情況，用藥劑量來評估患者的健康狀況以及行為舉動

患者風險評估預警

通過對患者的持續健康，行為軌跡分析以及心率檢測，來分析患者風險狀況并預警

患者發病預警

通過患者發病頻次記錄以及發病時間記錄，來分析評估患者下次發病時間并提前預警

結語

現在，國家政策對精神專科醫療服務愈發重視，精神專科業務有諸多不同于綜合醫院的業務特點和需求，信息化建設作為其發展必經途徑，物聯網應用將發揮巨大作用，將更好地完善患者的就診方式，緩解病患焦慮；優化診療流程，賦能臨床提質增效；促進醫院精細化運營管理，打造醫院品牌。

我們希望，在物聯網技術的有力支撐下，能夠更好地發揮精神醫院的價值，從而提高全民心理健康素質，促進公眾幸福與社會安定。