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2024世界人工智能大會,大咖們都在關注這件事

焦點訊 ? 來源:焦點訊 ? 作者:焦點訊 ? 2024-07-09 09:28 ? 次閱讀

“沒有應用,光有基礎模型,不管是開源還是閉源都一文不值。”

在近期閉幕的2024世界人工智能大會(WAIC)上,各業界大咖們圍繞大模型和AI應用進行了大大小小數十場的唇槍舌戰,為越來越卷的AI界,帶來了一場“春晚般”的狂歡。

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01大模型:閉源or開源

閉源派代表百度李彥宏認為,開源其實是一種智商稅。模型開源和代碼開源是兩個概念,模型開源只能拿到一堆參數,做不到真正的共享;

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贊同者1:月之暗面創始人楊植麟認為,開源模型不會縮小與閉源模型的差距,閉源模型會持續領先。

贊同者2:前OpenAI首席科學家Ilya Sutskever認為,幾年后,每個人都會清楚,開源是不明智的。

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開源派代表阿里云CTO周靖人認為,通義千問拉平了開源、閉源模型之間的差距。

贊同者1:360創始人周鴻祎表示,開源社區擁有的工程師和科學家的規模遠遠超過閉源機構,數量級達到數百倍。盡管開源大模型僅發展了一年,但其能力已超越了GPT-3.5。

贊同者2: 金沙江創投主管合伙人朱嘯虎表示,開源模型最終會趕上閉源模型,因為開源有更廣泛的貢獻者和驗證。

02共識:注意力要放在應用層

李彥宏在WAIC演講上迸發的金句,得到了一眾大咖的認可。“沒有應用,光有基礎模型,不管是開源還是閉源都一文不值。”他呼吁,業界應將關注點從模型本身轉移到應用上,關注如何通過大模型開發出滿足市場需求的AI應用。

商湯科技董事長兼CEO徐立表示:應用是決定人工智能超級時刻的一個關鍵。

華為常務董事、華為云CEO張平安表示:要敢于開放行業場景,讓人工智能在行業應用上領先。

作為一家致力讓客戶贏得用戶的人工智能企業,九四智能極其重視大模型在企業客戶業務場景上的落地服務。

圍繞企業用戶的全生命周期,九四智能在通用大模型的基礎上,融入自身多年的用戶運營實踐經驗,開發了多個行業垂直小模型,并通過AI外呼為載體,幫助企業在營銷拓客、用戶活躍、業務服務、用戶關懷等自動化用戶運營場景上實現降本增效。

以剛結束不久的618大促為例,某知名護膚品牌希望通過電話的形式激活老客進行復購,九四智能基于該品牌的目標用戶特征,通過AI外呼進行老客喚醒,下單率達6%+。

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在實現高效轉化的同時,AI外呼可實現過程數據自動標簽化記錄,對已呼叫用戶進行精細化分類,標記用戶需求,讓企業營銷人員能更好地復盤,制定更高效的轉化策略。

此外,九四智能也十分重視大模型技術本身的開發,所研發的AI外呼機器人不僅能清晰理解消費者的需求,支持智能打斷和多輪對話,在語音語調上也高度仿真,支持俚語化溝通,覆蓋全球20+主流語種。

未來,九四智能將繼續深耕大模型技術的落地應用,幫助企業解決在實際業務場景中的用戶自動化運營難題,實現業績的持續增長。

審核編輯 黃宇

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