故障排除

適用機型

所有 TNAS型號

原因分析

該現象通常是網絡配置不正確或文件系統異常引起：

1.獲取不到網關，狀態欄甚至顯示紅色的“未連接”

2.路由器自動分配的DNS無法解析出下載服務器的域名

3.文件系統為只讀文件系統

解決方法

1.重新獲取網關

登錄ssh（如何登錄），輸入以下指令以手動添加一個默認網關(以192.168.1.1為例，具體請以路由器為準）:

代碼： 全選

route add default gw 192.168.1.1 eth0

再查看狀態欄，若“未連接”變為“已連接”則代表TOS網絡已經可用。

2.更改 DNS 服務器，進入TOS的“控制面板-網絡設置-網絡接口”，選中正在使用的 LAN，點“編輯”，把 DNS服務器地址改為 8.8.8.8,然后重啟設備。

3.如發現無法安裝任何應用的同時，還無法將任何數據傳入 NAS ，無法新建、修改文件或目錄，提示“只讀”、“無法寫入”、“無寫入權限”等，可以判斷該文件系統為只讀文件系統。

請將 NAS中存儲的數據導出，進入控制面板刪除卷和存儲池，重新創建新的存儲池和卷。

4.若存在其它未知原因，請聯系鐵威馬技術支持獲取離線應用安裝包，使用本地安裝方式。

審核編輯 黃宇