作為全球最大的咖啡連鎖店,星巴克一直致力于為咖啡消費者提供最新的高科技服務。本周三在上海外灘開業的星巴克最新品牌概念店Roastery,將首次提供室內AR體驗。
Roastery上海店是星巴克迄今為止全球最大的門店,占地面積達2,700平方米,是西雅圖旗艦店的兩倍。前來Roastery上海店品嘗咖啡的顧客可以使用智能手機體驗到星巴克的AR體驗。
2014年,星巴克在總部所在的西雅圖市開設了旗下首家“星巴克甄選咖啡烘焙和品嘗體驗館”(Starbucks Reserve Roastery and Tasting Room),為顧客提供來自世界各地的稀有咖啡,并將精品咖啡制作全過程透明地展示給顧客。
在制作咖啡的過程中,顧客可以拿出智能手機,將其指向店內的各個位置,從而獲得“內部人員的數字外觀”,其中包括處在中心位置的巨型銅制烤箱。只要將你的手機攝像頭對準你感興趣的位置點,相關的文字介紹和圖像就會在屏幕上顯示出來,了解咖啡的烘焙過程,將星巴克的咖啡文化融入到顧客心中。
星巴克表示,這種定制化的AR導游應用可以引導顧客探索門店內的巨大空間,解鎖虛擬徽章以及獨特的Roastery過濾器,留下紀念。這是星巴克整體營銷策略的一部分,有助于更好的促進顧客消費。
此外,星巴克還計劃在在美國的紐約和芝加哥開設更多的Roastery商店,并繼續在這些新的門店推廣AR體驗。
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原文標題:星巴克全球最大門店落戶上海外灘 提供特色AR體驗
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