本文是任正非此前在伊拉克代表處與員工座談時,關(guān)于“生命”一節(jié)的講話。
一、生命是寶貴的,不做無謂的犧牲
在財產(chǎn)與生命的關(guān)系上,我們從來主張生命優(yōu)先為第一寶貴的資源,要加以關(guān)愛。我曾經(jīng)說過,在遭遇搶劫……可以無條件地放棄抵抗,留得生命在,還可以再創(chuàng)造出財富。在上山作業(yè)時,注意一下野蜂、蛇……多耗費了一些時間,應(yīng)無可指責。由于敏感危險,反應(yīng)過度,臨時緊急撤離,事后證明并沒有什么,也不應(yīng)有什么批評。應(yīng)對高危地區(qū)在投標時就預(yù)留夠這些安全成本。
任何人,任何時候,關(guān)注生命也應(yīng)以理解。包括家人擔心親人在前方的工作安全,也不應(yīng)視作落后。但家人應(yīng)采取與前方親人溝通、勸他們離開工作崗位返回的方式,而不應(yīng)對公司施加壓力。當然必須在工作移交出去后,才能離崗,不能無條件地逃跑,我們從事的職業(yè)不允許自由主義。家人不應(yīng)企圖改變公司的決策,一方面影響公司的運行,一方面在給一線的親人留下了負面的東西。有人不愿意工作是可以的,但公司必須維護網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行。我們要關(guān)注生命,也要努力奮斗,這是不矛盾的。
二、各級主管在危機處理中,應(yīng)該承擔起責任
主管在團隊面對危難時個人的勇氣、沉著與周全安排,對于業(yè)務(wù)的穩(wěn)定與人員的安全關(guān)系重要。
我們要選拔那些有使命感的人,那些有職業(yè)責任感的人,作為我們事業(yè)的骨干。骨干是會比一般勞動者多一些犧牲的機會。我們的職業(yè)責任感,就是維護網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。當一個國家危難,方顯這個民族的本性與品質(zhì),這次大地震日本人民表現(xiàn)出的偉大品格,值得我們?nèi)A為人學習。一位領(lǐng)導對我說到日本福島核電站搶險的50死士時,都流淚了,一個國家,一個民族,一個公司,有了這樣的兒女,還有什么人間奇跡不能創(chuàng)造出來。這次利比亞大撤退中,華為人表現(xiàn)出的這種沉著、鎮(zhèn)靜、互相關(guān)愛、特別是對別人的關(guān)愛,多次主動把希望與機會讓給別人,已具備了這種精神,多么的可歌可泣。胡厚崑向我匯報時,說直想哭。對那些堅守在高危地區(qū),和在高危險地區(qū)陪伴親人的家屬,都應(yīng)獲得我們的尊敬。沒有他們的犧牲,就沒有我們的幸福。這次在日本大地震、大海嘯、核輻射的情況下,日本團隊在董事長孫總的領(lǐng)導下,沒有撤退,沉著、冷靜地參加搶險,不僅有了向日本人民學習的機會,也向日本的運營商展示了中國公司的風采,這都說明了中、日員工的合作,進步與同甘共苦,也說明了我司文化的進步。要堂堂正正做人,認認真真做事。
三、我們從事的是為社會提供網(wǎng)絡(luò),這種覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò),要求任何時候必須穩(wěn)定運行。我們提供的產(chǎn)品與服務(wù)已無處不在,無時不在,無論在缺氧的高原、赤日炎炎的沙漠、天寒地凍的北冰洋、布滿地雷的危險地區(qū)、森林、河流、海洋……只要地球有人的地方,都會有覆蓋。我司已為全人類的20%提供了通信服務(wù),網(wǎng)絡(luò)要求任何時候,任何情況下不間斷,在這么寬廣的地域范圍內(nèi),隨時都會有瘟疫、戰(zhàn)爭、地震、海嘯發(fā)生,因此,員工在選擇工作崗位時應(yīng)與家人一同商量好,做好風險的控制與管理,不要有僥幸心理。華為并不意味著高工資,高工資意味著高責任。華為將推出本地化薪酬,做一般勞動者也沒有什么不光榮。我們的職業(yè)操守是維護網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定,這是與其他行業(yè)所不同的,豆腐、油條店……可以隨時關(guān)掉,我們永遠不能。我們曾經(jīng)在安哥拉,當?shù)刎撠熑瞬徽埵竟荆捅硹壛水數(shù)卣硹壛诉\營商及合作伙伴,私自撤離,釀成大錯。事后多年當?shù)卣畧詻Q拒絕華為再進入安哥拉,我們?yōu)榇烁冻隽硕啻蟠鷥r才重返安哥拉。任何時候都會有動亂發(fā)生,我們在任何地方、任何時候只對網(wǎng)絡(luò)的基本穩(wěn)定承擔責任,任何地方、任何時候,我們決不會介入任何國家的政治。放棄網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定,會有更多的人犧牲。日本的50死士他們不犧牲,事故的擴大,就會有成千上萬的人犧牲。任何事業(yè)都不是一帆風順、布滿鮮花的,我們選擇的職業(yè),是有一定責任的,而且企望擔當重要職務(wù)的員工,責任更加重大。各級部門對員工入職教育時,要深刻地講清這一點。員工表態(tài)、承諾后,也許在現(xiàn)場臨時仍然有心理承受不了,對壓力大的員工,應(yīng)盡快從一線撤回,一是他們的安全,二是別影響他人。我們所有的干部,要如解放戰(zhàn)爭期間共產(chǎn)黨員一樣,“沖鋒在前,退卻在后;吃苦在前,享受在后”。我們的各級骨干,應(yīng)是這種選擇。
四、任何員工都有追求幸福的權(quán)利,不同的人對幸福的理解是不一樣的,如果幸福的標準與物質(zhì)無關(guān),人人都是可以實現(xiàn)的。我們理解小家庭的溫暖,我們公司也有許多低端的崗位是不流動的,而且我們正準備推出本地化的薪酬。員工在人生選擇中,可按自己的意愿選擇,為什么一定要做鴻雁。在我們本地化薪酬沒有這么多崗位滿足時,各級主管要理解員工辭職到其他公司工作的要求,別刁難他們,以便他們可以照顧到家庭。以后有本地化崗位了,也可以歡迎他們回來應(yīng)聘。總之,公司與員工的關(guān)系,應(yīng)更加開放一些。
五、公司各級主管與行政管理部門,要有危難時如何緊急處理的預(yù)案。對危難的排除,還是力主在當?shù)亟鉀Q,超支的費用事后據(jù)實報銷。我們已經(jīng)是跨國公司,中外員工的生命同等重要,不能只關(guān)注中方員工。一切為了生命,都可以靈活處置。供應(yīng)確實在當?shù)亟鉀Q有困難的,清單要具體化,公司努力保障,但遠水不解近渴,還是要立足本地化解決,公司財務(wù)要實事求是對待這些事件。公司在啟動應(yīng)急預(yù)案,有效應(yīng)對危機同時,各部門也要各司其職,保證公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定正常的運行。
員工在危難時應(yīng)相互關(guān)愛,這些都是人成長的關(guān)鍵事件的過程行為,各級組織都應(yīng)有效的實事求是的總結(jié)與表彰。
六、當瘟疫發(fā)生時,我們要重點關(guān)注員工的健康與安全。當災(zāi)害、戰(zhàn)爭發(fā)生時,我們?nèi)﹃P(guān)注網(wǎng)絡(luò)的基本穩(wěn)定。捐贈是個人行為,個人心靈的洗禮,而且無需宣揚,我們在任何關(guān)鍵時刻,都要抓住事情的關(guān)鍵點。關(guān)鍵時刻不要喧賓奪主。
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任正非
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