12月24日，在人民網主辦的“2024人民質量發展論壇暨人民匠心品牌宣傳展示活動”中，東軟城市級智慧養老服務平臺榮獲“人民匠心服務獎”，成為科技賦能養老新時代的行業典范。此次獲獎是對東軟在智慧養老領域領先地位和創新模式的認可，也讓東軟推動養老服務智能化、精準化發展，以科技提升老年人生活福祉的決心更加堅定。

為積極應對我國快速老齡化的社會趨勢，發展銀發經濟，推動養老服務智能化、科技化發展，東軟推出了城市級智慧養老服務平臺。該平臺由智慧養老服務門戶、運營管理平臺、養老業務管理平臺、養老數據管理平臺和養老服務監管平臺等五部分構成，以信息技術構建城市養老服務的新基礎設施，以科技賦能推動城市養老產業的轉型升級。東軟城市級智慧養老服務平臺，不僅是東軟數據價值化解決方案的創新碩果，也全面展現了東軟在醫療健康領域的技術創新、豐富實踐和全鏈布局的優勢與能力。

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構建城市養老服務新模式

東軟城市級智慧養老服務平臺將為城市構建“政府牽引、平臺支撐、產業驅動、生態協同”為一體的智慧養老綜合服務體系，為老年人創造從防老開始的教育-醫療-養老-照護-康旅全方位、居家-社區-機構全覆蓋、線上-線下-配送全流程的養老服務新模式，為城市的長期護理險業務開展及監管提供平臺，為政府監管養老照護機構服務質量提供數智化能力，為養老機構高質量運行提供低成本的IT解決方案。

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教育防老 科技養老

基于東軟城市級智慧養老服務平臺，為老年人提供教育防老服務，包括認知教育、健康教育、藝術教育、心靈康旅等，讓活力老人對健康養老有更好認知，保持更好的身心狀態，延長老年人的活力階段。對于需要被照料的老年人，通過平臺提供科技養老服務，通過信息化、數字化、智能化服務幫助需要被照料的老年人提升生活質量，通過平臺把教育養老和科技養老融合起來，為他們提供全流程、連續的養老服務。

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銀發經濟發展新基礎設施

東軟城市級智慧養老服務平臺也是由政府統籌規劃養老業務的平臺、促進養老就業的平臺、發展養老產業的平臺、繁榮生態的平臺。它是政府對城市養老服務的合規性、服務質量及養老專項資金安全性的評估監管平臺。同時，它也能夠指導城市銀發經濟發展，打造城市發展銀發經濟的新基礎設施，成為城市醫養融合的重要支點，激活城市養老服務市場，推動養老服務產業鏈條的深度融合與協同，支持城市養老產業有序、安全、高效、精準發展。

東軟將繼續圍繞“服務精準化、資源高效化、監管規范化、賦能數據化、運營生態化、產業多元化”，不斷優化和完善城市級智慧養老服務平臺，讓老年人享受有尊嚴、高質量、個性化的晚年生活，積極推動城市養老產業高質量發展，用科技賦能城市銀發經濟，為構建和諧社會和促進人口結構的長期均衡發展作出更大貢獻。