以下文章來源于Android 開發者,作者Google Play
本文內容來自于活動演講內容的整理和總結,演講人分別為: Google Play 開發者工程經理 Jonathan Cheung 和 Google Play 商業拓展經理 Vira Yu
Google Play 致力于提供多樣化的工具和功能,幫助開發者有效地吸引并留住用戶。
本文將介紹 Google Play 的多種引流工具,包括如何利用現有功能 (如商品詳情和推廣內容) 以及全新功能 (如新的內容類型和 "Collections" 功能),來提升游戲/應用的曝光度和轉化率。還將解讀如何利用 Google Play Points 提升玩家忠誠度,通過游戲 "外" 購等方式,增強用戶粘性,實現營收增長。
本文根據活動中的演講內容整理精選而成。
Google Play 引流工具升級
"如今的獲客難度并非當年可比,如何吸引用戶的注意力,并利用游戲更新、活動事件等一切可能的時機與用戶建立高質量、可持續的聯系變得愈發重要。"
Google Play 開發者工程經理——Jonathan Cheung
Google Play 現在擁有 25 億月活躍用戶,覆蓋 192 個市場,并在超過 65 個市場支持 300 多種本地支付方式。我們也一直在持續投入,以幫助開發者獲得更多的用戶。除持續完善現有的平臺功能外,我們也致力于為開發者們帶來更多的新機遇,以進一步增強與用戶的聯系。
用好既有功能
商品詳情
Google Play 上有數十億用戶,查看您的商品詳情的用戶往往存在巨大的多樣性,這也是我們推出自定義商品詳情的原因。
通過自定義商品詳情,您可以為不同類別、來源的用戶呈現定制化的商品詳情內容,從而提升轉化率。
比如您可以為 Google Ads 廣告系列帶來的用戶準備定制的、更契合廣告物料的描述。我們已經看到這樣做的開發者們在轉化率方面有了超過 10% 的提升。
自定義商品詳情,讓用戶看到為他們量身定制的店面:
國家/地區
深層鏈接
非活躍用戶
Google Ads 廣告系列
搜索關鍵字
用戶進入商品詳情頁的另一個常見途徑是關鍵詞搜索。用戶在搜索時往往并沒有想好要選擇哪款游戲,只是在描述他們的訴求。如果您的商品詳情信息能更好地契合他們的訴求,顯然也更有可能讓他們安裝您的游戲。
自這項功能發布以來,我們也同樣看到了積極的成果。Azur Interactive Games 就通過自定義商品詳情將來自關鍵詞搜索的安裝量提升了 50%,其休閑游戲組合的整體轉化率提高了 2%。
而 Google Play 管理中心則能讓這方面的工作變得更加輕松,您只需給出某個搜索關鍵詞,Google Play 管理中心會給出相應的其他關鍵詞推薦。而且您還可以用 Gemini 快速針對不同的關鍵詞來調整描述內容。
我們也將在 Google Play 管理中心中增加商品詳情的 "打開" 數據,讓您更直觀地了解用戶獲取/再獲取的表現。
推廣內容
推廣內容可以讓您在 Google Play 商店中展現游戲的最新活動等信息。而且展現位置并不只限于商品詳情頁,搜索結果頁甚至商店游戲首頁都有可能出現。您還可以讓推廣內容深鏈接到您游戲的特定位置 (比如直接進入隱藏關卡),從而進一步提升玩家的游玩體驗。
這是一個強大的獲客渠道。我們有看到使用推廣內容的品牌曝光度增加了 40%,用戶獲取量 (來自整個商店,包括搜索、廣告和深層鏈接等流量) 也增加了 25%,而當我們將用戶獲取量局限于 "瀏覽型用戶" 時 (即排除精確搜索、廣告和深層鏈接來源),用戶獲取量更是增加了一倍有余。
推廣內容還能讓您針對不同的用戶群體準備不同的活動。很顯然,不同的流失狀態、是否付費等因素都會影響用戶對不同活動的接受度。Google Play 為此劃分出了不同的用戶群體,方便您
而如果您不想局限于 Google Play 劃分的用戶群體,也可以使用自己的數據,基于玩家的角色等級、游戲進度等情況來自定義受眾群體,您可以參考以下同類群組示例:
基于 PGS 的成就
在游戲內的等級: "6 級以上"
在游戲內的進度: "任何討伐寒冰 Boss 成功的玩家"
自定義的不活躍臨界點: "連續 15 天不活躍的用戶"
玩家對活動的參與度: "完成了 10 月份競速比賽活動"
使用自定義受眾群體功能需要集成 Google Play Grouping API:
我們也在推廣內容報告中準備了詳盡的數據供您了解推廣內容的實際表現。甚至能通過以往的活動獲得參考指標,從而判斷當下的活動質量。
擁抱全新機遇
新的內容類型
現在,您已可以在 Google Play 商店使用 YouTube 視頻來展示您的游戲。用來展示的 YouTube 視頻不僅可以出現在游戲商品詳情頁,也能出現在商店游戲首頁等高流量位置,為您吸引到更多的用戶。所有這些操作都可以在 Google Play 管理中心完成。
目前此功能處于搶先體驗階段,我們已經看到了讓人非常振奮的結果: 安裝中位數增加了 6%,從商店游戲首頁打開游戲的數量增加了 17%!
全新 "Collections" 功能
Android 發展至今,用戶手機中安裝的應用和游戲數量平均已達 65 個,而每天被使用的不到五分之一。用戶甚至都忘了自己的應用在手機屏幕的哪個位置。全新 "Collections" 功能解決了這個問題。
借助 "Collections" 功能,用戶可以直接在手機主屏幕上根據不同的類別探索應用、游戲的新內容,或繼續之前的操作。作為入口的可自定義微件也直接位于手機主屏幕,這意味著用戶在解鎖手機屏幕的那一刻就有機會看到您的內容。
Google Play "Collections" 功能目前僅面向美國市場的用戶提供,預計 2025 年第二季度面向全球推出。
用好 Google Play Points,
提升玩家忠誠度
"Google Play 提供積分,并將游戲或應用展示給訪問 Google Play 商店的用戶;開發者為用戶提供折扣等福利;用戶則通過積分發現優質內容和優惠,從而提升游戲活躍度。這是一個三贏的局面。"
Google Play 商業拓展經理——Vira Yu
Google Play Points 是一個基于積分和等級的會員積分獎勵項目。注冊用戶在 Google Play 商店購買數字內容、應用內商品及下載內容可以賺取積分,并用這些積分兌換抵用金、折扣券或應用內商品等獎勵。隨著用戶消費的增加,他們的等級會從青銅逐步提升到白金,部分國家和地區還有鉆石等級。等級的提升可以讓用戶賺取更多積分,并參與額外的福利促銷活動。
如今,Google Play Points 已成為全球規模最大的會員積分獎勵項目之一,在全球 36 個市場擁有 2.2 億注冊會員。超過 80% 的高價值用戶都注冊了 Google Play Points,用戶每年賺取的積分超過 5 億美元。
Google Play Points 僅開放給受邀參加的開發者,目前已有 350 多款游戲和應用參與到該項。
游戲 "外" 購,活躍升級
每個月有 5,000 萬會員訪問 Google Play Points 板塊中的 "使用" 標簽頁,累計瀏覽次數達 50 億次,其中有 1,100 萬用戶進行了積分兌換。這無疑是接觸和吸引優質客戶的有效途徑。
開發者可以在這里提供代金券,供用戶購買等值或更高價值的商品。但除了代金券外,游戲 "外" 購 (Out of App Purchase,OOAP) 可以更好地留住兌換積分的用戶。只需進行簡單的集成,便可以讓您的游戲參加積分促銷活動 (成本由 Google 承擔),而且用戶也可能會因為渴望某件具體的物品 (可以是任何游戲內物品) 而主動賺取積分并進行兌換。相比單純的代金券,這一功能顯然更具吸引力。
根據我們的觀察,對于不同的游戲品類,其用戶偏好的 OOAP 商品類型,以及積分的平均消費量也有不同:
休閑玩家對價格敏感,偏愛低價商品。
動作玩家同時青睞實惠的小型套裝和高價的強力套裝。
角色扮演玩家會更有策略地瞄準折扣力度大的心儀商品,特別是那些他們認為物超所值的商品。
開發者可以充分發揮想象力,為用戶提供多種積分兌換選擇。比如在兌換列表中提供常駐的能量點數,但同時提供限時/限量且更具性價比的寶箱鑰匙,以吸引用戶在游戲之外繼續參與游戲活動。又或者在限時活動結束后,在兌換列表中提供 "返場" 的活動獎勵物品,從而吸引沒有完成限時活動的會員。當然,這里只是拋磚引玉,開發者可以按照自己游戲的具體情況設計出更有吸引力的兌換商品。
Google Play 一直致力于為開發者提供多樣化的工具和功能,幫助開發者們有效地吸引并留住玩家/用戶。希望以上分享的工具和功能可以帶來更多的新機遇,助力開發者們取得更大的成功!
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原文標題:如何利用 Google Play 吸引自然流量并收獲忠實玩家?
文章出處:【微信號:Google_Developers,微信公眾號:谷歌開發者】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
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