職場拼殺11年,又下海也近3年了,經歷了工程師、經理、高管、小老板的過程,因了職業的關系,見識了形形色色的職場角色,發現人真的很可憐。
老板可憐,被客戶投訴,被供應商追債,被政府機構盤查,被員工抱怨,被投資人質詢業績,都是沒有退路的問題,猶如懸崖邊力難獨支的枯木,稍一不慎就被滾滾而來的難題逼下了深崖;還聽不到完全真實的信息,即便是老板自身的問題,凡事都得靠自己悟,誰會冒大不韙捋虎須,時時地突破自己又有多難。
經理可憐,上不能違抗老板,得想辦法把信送給加西亞,下又不能全靠自己完成,還得左突右擋,用盡手段,調動員工一起完成任務,有條件要上,沒條件創造條件也得上。
員工可憐,工作上苦心孤詣半天,還說了不算;明明挺“油菜花”的一個人,就是不受重用;挺得意的一個idea,換來的卻是批判,沒掌握上級那么多信息,誰知道他的真正目標是啥,idea不符合其主流目標,當然不被認同,出了問題還得替上級頂雷;上班還得打卡,經理則不然,來晚了也是外出辦事了,羨慕ing。
凡此種種,似乎沒有了一個讓人爽的職位,“錢多事少離家近,位高權重責任輕”,就如蓬萊的海市蜃樓,不但不真實,就連虛幻都難得來一場。我下了一句評論,估計會挨所有人的板磚,評語是“世上本無事,庸人自擾之”。
在自己的哭聲中開始,在別人的淚水中結束,這中間的時光都是幸福。不爽只是因為你沒遇到更不爽的事兒而已。如果現在是1937年的華北,如果是今天的阿富汗、伊拉克,誰還有閑心怨怨艾艾的?能出門保住命就不錯了,我曾經的同事在伊拉克,帶著鋼盔,穿著防彈衣,四處買配件的照片,仍歷歷在目,經歷了巨大考驗的人才會更感受生活的美好。感謝上天,我們生在了一個多好的時代,這個時代的一切都值得欣賞體會,需要珍惜幸福生活的激情。
我在做職業經理的時候,就經常被批駁為缺乏激情,我也曾努力的想盡各種辦法去改善,但屢屢不能奏效,每年的7-8月份尤甚。現在偶爾在地鐵里,下班高峰期,經常聽到一起下班的同事,大聲地議論著辦公室的是是非非,主題無非就是一個,聊天的兩個人都很能干,上司對他們很不公平,同事中有小人。凡此種種,在我自己做了2年的老板之后,前后對比,雙面人生,有了自己的思考結論:沒有清晰的目標,缺乏對后果不可以承受之重的壓力;缺乏對自己能力的清醒認識。
個人職業目標不但要清晰,還要有壓力,這既是個人努力的方向,要創造條件讓自己有壓力,自己設計出清晰的目標,還需要企業的管理,《華為基本法》中有一句話,“實現無依賴的壓力傳遞”,通過外力讓人無路可退。應了一句“飽暖生閑事”,每天的事情壓在心頭,作夢的時間都用上還不夠,哪還有心情東家長、西家短的亂猜疑。不贊同這個觀點的人可以去做調研,企業內部文化氛圍差、現實比較多的,絕大部分都是人浮于事的現象相對嚴重的機構。
對自身能力的清醒認識要有自知之明,能自知就算明白人了,可見自知并不容易。下面是一個表格,諸位可以對號入座自省一下。人在職場,大抵有8種狀態,希望得出的結論不要都集中在第2項上。
我在創業之路上走過的兩年多里,也一直在積極地尋找資深人士和合作伙伴,希望攜手共創美好未來,躊躇滿志者不少,也有上來就要很大的股份比例的,也有慷慨激昂指教下一步的業務應該如何如何的,我采用了一個比較平和的策略,對所有的合作者,我都滿足做其老板的愿望,沒有工資,全部項目核算制,事后利潤還可以拿走大部分,但唯一的條件是自己獨立運作,我可以用公司做這個平臺,如果自己很行,我可以甩手掌柜,如果覺得某方面欠缺的話,需要幫助我可以無償提供,但前提是得自己主動提出。最后的結果是只有很少的人敢有膽量來承擔并能做成。知難行易,做起來才知道。商場不相信眼淚,不相信慷慨激昂。所以也有年輕些的小弟們來和我請教職場的發展之路,也訴說職場的諸般懷才不遇,我的建議就是去創業吧,是騾子是馬拉出來遛。如果發現有不足或時機不成熟,就把目標定清晰,踏踏實實地干下去。不知結果怎樣,反正他們最后都很少找我了,不知是真的被說服了,還是覺得我給出的路子太陰損,沒有順他們的意。我也在反思,是不是真的屁股決定腦袋,我現在太多的站在了老板的角度看問題。于是下面開始了對老板的警示和批判。
但凡有理想和志向的人無不追求自由,思想的自由。組織有活力并具備良性發展條件的基礎是“分散、自治、多元化”,這是歐美政治制度的基礎,尤其是美國,這種環境可以讓精英脫穎而出,讓強者弱者都在一個契約的規則下生活。自由帶來激情。曾經造訪過一家公司,8個億左右的規模,曾經在一個新項目上實行過“對賭協議”,項目組自己決定拿出工資的多少與公司對賭,輸了等于只拿了1/2的工資,贏了公司雙倍賠付,項目組可以拿到2倍的工資。判決的條件就是項目開發周期、參數測試結果、成本三大項內容。負責此項目的主管是我的朋友,他至今回想起來仍覺得是自己最富激情的一段歲月。賭局最后的結果是任務未如期完成,但項目組的努力有目共睹,大家先領了1/2工資算是懲罰,公司感念大家的努力,又補發了2/2工資額度的獎金。最后是皆大歡喜,心服口服。老板的職責是解放生產力,解放生產力靠的是政策,政策有很多種,但核心的思想是自由、自治。如果沒有實現這一點,再糟的氛圍也只能老板自己吞下苦果,怨不得誰來。
針對這種企業內部工作氛圍和員工心理問題也產生了相關的心理咨詢行業,專門解決上面的問題,有供給自然是因為有需求,但如果只是在喝醉了的時候吃點三生堂養生健肝茶,而不改掉喝酒的習慣的話,脂肪肝能避免嗎?這是一個顯而易見的答案,由此推理,心理咨詢只是解決一時的問題,不能解決一世,不能解決一批。要解決職場倦怠的狀態,形成良性健康的工作環境,還是要由老板和員工的共同努力。努力的方向是多方面的,既有個人的,也有環境的,還有管理方法的。
首先是讓工作環境娛樂化,它的心理學基礎是環境改善情緒,在制度上讓組織快樂起來,并制定出評估標準:“處處有歌聲,人人搞體育,節日有晚會,假日有活動”,在娛樂活動中開展技術競賽和娛樂競賽活動;小盆花草的點綴,每日的澆水施肥能調節人的心情;簡單干凈的環境布置,易于清掃,持續性清掃維持最難實現,簡單布局打掃任務少,死角少,可從根本上避免人先天惰性的制約;環境色彩以淺色調為主、動感活力色彩點綴,不宜用暗色調,顯得舊,心情易壓抑;背景音樂宜舒緩、清澈。
運動調節心情,多運動,運動過后,會讓眉頭舒展,見人就想笑,能找到喝到微醺的感覺。
清晰的目標,能提振士氣,設定一個可預期的目標,未必是個人收益目標,并且這個目標可以讓員工通過自己能選擇的方式來達到。
員工多為老板著想,如果員工說“我把活干了,就得給我,你咋地咋地跟我沒關系”,如果有這樣的想法,建議選擇離開,已經沒有相互的體諒和信任,何必維持一份契約式的婚姻。
老板感恩員工,雖然人都有自我評價偏高的毛病,但這是人性,要理解,老板們不也是大都比較自負的嗎?有些事情適當寬容就算了。
用有趣的方式進行日常管理,有趣而創新并獨具特色的具體操作方法,是應該貫穿始終的管理模式;同樣一件事,用不同的表達方式能收到不同的效果。這種方式的核心思想是員工的創新和參與。發獎品發電影票、獎勵員工旅游改為獎勵員工家屬(父母、岳父母)旅游、獎勵員工成就用中間休息的水果集體享用(相當于優秀員工請客,公司買單,弘揚正面的事跡)、鼓勵團隊間的有趣公開競爭,辦公室養花效果的評選等等,工作豐富化,在單調的工作中增加一點情趣的內容;
快速發展業務和組織,一個快速發展的組織對員工具有其他方法不可比擬的吸引力;并將組織和業務發展的消息及時通報相關參與人;成績是我們大家取得的,有理由一起自豪。
林林總總,都是來自于微觀的改善,蕩滌環境的、心靈的、氣氛的死角,讓快樂泛濫起來,讓陽光照進來,讓和煦清新的風吹進來,人生將不分單雙面,easy work,esay life成為工作生活的唯一色彩。但為了做到這些,我們都需要改善自己,不改善自己,員工可以跳槽,但跳槽之后,過一段時間,仍然是重復著今天職場跳槽的故事;作為老板,不改善環境,下屬可以更迭,但更迭后,過一段時間,手持一張張船票的人還是會離開這條不讓人留戀的大船。
理解萬歲!
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