二維碼在中國(guó)誕生的時(shí)機(jī)可謂恰到好處——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用量激增，而O2O也成為了電子商務(wù)領(lǐng)域里最大的一塊蛋糕。

筆者有個(gè)好友，他分享了自己在全世界旅游時(shí)的一些有趣的故事，不過一段簡(jiǎn)單的對(duì)話引起了我的注意。

“我從來(lái)不知道二維碼是什么，不過似乎在中國(guó)到處都是二維碼。”

“真的嗎？”

“是的。”

“我的天吶！”

“等一下，你是說(shuō)，你都不知道二維碼是什么嗎？”

這的確讓我感到非常吃驚，作為一個(gè)到處都是二維碼的中國(guó)人，掃碼已經(jīng)是一件司空見慣的事情了，在電腦屏幕上，在地鐵海報(bào)上，飯店餐桌上，還有超市的商品上都有二維碼。掃碼二維碼也非常方便，比如你可以掃碼完成支付，加入社交網(wǎng)絡(luò)，獲得打折優(yōu)惠，掌握其他信息，等等。

但是在美國(guó)，似乎從來(lái)沒有二維碼出現(xiàn)過。這種鮮明的差異不禁引起了我的好奇心，并開始思考二維碼在中國(guó)是如何出現(xiàn)和發(fā)展，并扮演什么樣的角色。令我驚訝的是，對(duì)中國(guó)的科技巨頭和無(wú)數(shù)商戶而言，二維碼是非常重要的。

為什么是“二維碼”一枝獨(dú)秀？

二維碼在中國(guó)誕生的時(shí)機(jī)可謂恰到好處——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用量激增，而O2O也成為了電子商務(wù)領(lǐng)域里最大的一塊蛋糕。

CNN: 中國(guó)的線上用戶數(shù)量超過了美國(guó)總?cè)丝诘膬杀?/p>

絕大多數(shù)用戶都是使用移動(dòng)設(shè)備來(lái)掃描二維碼的，而且掃碼在中國(guó)人看來(lái)已經(jīng)變成了一件習(xí)以為常的事情。特別是當(dāng)我們考慮到中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量這一因素，二維碼似乎就變的更加有趣了。早在2014年六月，中國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)量就達(dá)到了5.27億，互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)量為6.32億，而且增長(zhǎng)速度也十分驚人，僅在短短六個(gè)月時(shí)間里，互聯(lián)網(wǎng)用戶就新增了1400萬(wàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶新增了2700萬(wàn)。

谷歌搜索關(guān)鍵詞“二維碼”， “O2O”, “B2C”, “B2B” (時(shí)間范圍：2011年八月—2015年七月；地區(qū)范圍：中國(guó)

從谷歌的搜索趨勢(shì)來(lái)看，O2O正在變的越來(lái)越受歡迎，甚至超過了B2B。不僅如此，這股熱潮也開始席卷到大洋彼岸的美國(guó)，和O2O相關(guān)的新聞也是層出不窮：就在上周，O2O洗衣服務(wù)“E代洗”獲得了百度1億美元的投資；還有令亞馬遜頭疼的京東，也對(duì)本土O2O永輝連鎖超市投資了7億美元。除了這些行業(yè)巨頭，初創(chuàng)公司也希望能在O2O這塊大蛋糕中分到一杯羹。雖然二維碼不是源自O(shè)2O行業(yè)，但它卻是一個(gè)連接線上和線下兩個(gè)渠道的強(qiáng)大工具，更是敲開O2O大門的一款利器。

揭開二維碼在中國(guó)如此成功的原因

從名不見經(jīng)傳到變得家喻戶曉，二維碼的故事可以說(shuō)是非常吸引人的。

1、最初，二維碼出現(xiàn)在微信里，是微信的一個(gè)內(nèi)置功能，推向了數(shù)億微信用戶。很快，二維碼變成了騰訊O2O戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。

2、隨著O2O在中國(guó)興起，越來(lái)越多的科技巨頭意識(shí)到二維碼不僅功能強(qiáng)大，用戶也很容易接受。于是，他們開始強(qiáng)化二維碼概念，并將其整合到自己的產(chǎn)品里。

3、不過，有個(gè)事實(shí)非常有趣，真正推動(dòng)二維碼發(fā)展的并非是行業(yè)巨頭，而是無(wú)數(shù)希望嘗試二維碼進(jìn)行廣告推廣的商戶。

4、除了商業(yè)原因之外，中國(guó)人喜歡掃二維碼可能會(huì)帶有一些文化因素。

微信助推了二維碼迅速發(fā)展

你還記得自己第一次看到二維碼是在什么地方嗎？如果你隨機(jī)問中國(guó)人這個(gè)問題的話，估計(jì)九成答案會(huì)是微信。因此不難想象，擁有5億月活躍用戶的微信對(duì)微信的迅速發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

谷歌搜索“二維碼”關(guān)鍵字趨勢(shì)；時(shí)間范圍：2011年四月·2013年九月，地區(qū)范圍：中國(guó)

2012年九月，微信發(fā)布了V4.3版本，其中內(nèi)置了二維碼掃描功能，能夠支持各種類型的二維碼，并且支持二維碼與微信的多種交互方式。新增的二維碼掃描功能很大程度上降低了微信用戶的掃碼障礙。（注：2012年微信用戶已經(jīng)突破了2億）

與此同時(shí)，騰訊CEO馬化騰在2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上也公開表示，二維碼和O2O將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)風(fēng)口。他這樣說(shuō)道：

在所有騰訊產(chǎn)品中，二維碼是推動(dòng)力度最大的，同時(shí)它也是連接線上和線下業(yè)務(wù)的關(guān)鍵入口。微信一直在強(qiáng)化二維碼功能，并且我們非常希望能讓普通人都能夠接受掃描二維碼的這一理念。

騰訊真的做到了。2013年二月，微信在二維碼中加入了更多社交功能，更打破了加入群組聊天的傳統(tǒng)方式——搜索群組ID，發(fā)送加入請(qǐng)求，等待批準(zhǔn)入群。現(xiàn)在群組聊天可以生成自己的二維碼，只需輕松一掃即可加入群組。這個(gè)功能讓啟動(dòng)和組織群組聊天變得更加簡(jiǎn)單，而且人們很快就接受了掃碼加群組聊天的溝通方式。那時(shí)候，對(duì)于絕大多數(shù)微信用戶而言，掃描二維碼已經(jīng)變成了一件很普通的事情了。

科技巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)助推了二維碼

在二維碼第一次席卷了中國(guó)的O2O領(lǐng)域之后，微信依然不斷提升其功能，希望能給用戶帶來(lái)無(wú)縫的使用體驗(yàn)，比如長(zhǎng)按自動(dòng)識(shí)別二維碼。與此同時(shí)，其他中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭（包括阿里巴巴、百度和新浪）開始意識(shí)到二維碼的強(qiáng)大威力，于是紛紛開始在自己的App里二維碼掃碼功能。有時(shí)，你的智能手機(jī)更像是一個(gè)掃碼器。

為了更好地使用二維碼，科技巨頭們開始制定自己專屬的二維碼戰(zhàn)略。舉個(gè)例子，2014年六月，阿里巴巴發(fā)布了通盤戰(zhàn)略，要擴(kuò)大、并多樣化二維碼的使用。

我們的目標(biāo)是拓寬二維碼的應(yīng)用性和可用性，讓用戶更輕松地連接到外部服務(wù)和內(nèi)容，同時(shí)通過各種不同的移動(dòng)設(shè)備，隨時(shí)隨地為我們的生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)建多種網(wǎng)關(guān)和接觸點(diǎn)。我們希望通過這種戰(zhàn)略，在我們的平臺(tái)和服務(wù)中能挖掘更多個(gè)性化、面向消費(fèi)者的購(gòu)物和娛樂潛力。此外，我們還希望利用二維碼幫助商戶與客戶交互，提升用戶參與度。

而阿里巴巴集團(tuán)的雙11購(gòu)物節(jié)，可以說(shuō)是該公司二維碼戰(zhàn)略如何被執(zhí)行的最好展示。去年雙11，消費(fèi)者可以在自己手機(jī)上掃描300多個(gè)品牌的二維碼，其中包括Uniqlo, Toys “R” Us 和Gap。而且在線上3萬(wàn)家實(shí)體店內(nèi)，用戶只需掃描二維碼即可直接將商品添加到自己的天貓購(gòu)物車?yán)铩０⒗锇桶椭阅苋〉眠@樣的成績(jī)，很大程度上是因?yàn)樵絹?lái)越多的普通人開始了解并接受二維碼。

真正推動(dòng)二維碼發(fā)展的，其實(shí)是商戶

二維碼的繁榮，并不僅是科技巨頭們的功勞。實(shí)際上，阿里巴巴的淘寶和騰訊的微信都是支持掃描二維碼的平臺(tái)。利用二維碼，商戶可以提升其線下交易，不僅如此，消費(fèi)者掃描二維碼之后，就可以訪問這些商戶在微信或阿里巴巴平臺(tái)上提供的各種服務(wù)。最終，商戶可以和消費(fèi)者建立起點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系，事實(shí)上，這也是商戶第一次在互聯(lián)網(wǎng)世界里扮演了積極的角色。

無(wú)論是淘寶還是微信都感到線上領(lǐng)域存在一定局限性，而線下似乎沒有太大限制。有了二維碼，商戶可以在各個(gè)地方做廣告。不僅如此，商戶和電子商務(wù)平臺(tái)使用二維碼也可以在不同設(shè)備上吸引流量。為了了解二維碼在當(dāng)今中國(guó)所扮演的角色，我在北京的一個(gè)好朋友手機(jī)了二維碼在日常生活中的應(yīng)用場(chǎng)景。盡管我們知道二維碼很流行，但是我們并不期望它無(wú)處不在，所以，不妨先來(lái)看看二維碼都有哪些應(yīng)用吧。

左圖&中圖：O2O電子商務(wù)，掃描即可關(guān)注微信上的訂閱賬戶并獲得打折

右圖：酒店，掃描二維碼可以下載商戶的App

二維碼繁榮，文化可能也是一大因素

對(duì)于中國(guó)人，特別是那些不懂英語(yǔ)的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，掃描二維碼要比輸入英文簡(jiǎn)單多了。對(duì)于那些母語(yǔ)是英文的國(guó)家，人們輸入英文網(wǎng)址是一件很簡(jiǎn)單的事情，不過在中國(guó)，依然有很多人不知道英語(yǔ)字母。

另一個(gè)原因（假設(shè)）就是，二維碼的形狀是方形的，這也許也是它為什么容易被人接受的原因。為什么？我猜你已經(jīng)在思考這個(gè)問題了，那么不妨想想看中國(guó)漢字，是不是和方形的二維碼很相似。不僅如此，方形和中國(guó)印章也很相似，這也是自古以來(lái)中國(guó)人身份和權(quán)威的象征。即便是在現(xiàn)在，很多人也會(huì)去刻制專屬印章，然后在藝術(shù)作品上留下自己的印章。

當(dāng)代印章

方形激發(fā)了很多創(chuàng)意設(shè)計(jì)，讓我們看看下面這些設(shè)計(jì)作品吧。

左圖：2015年清華大學(xué)校園歌唱大賽，掃描二維碼即可報(bào)名

中圖：一本書，二維碼被整合進(jìn)了這本書的封面

右圖：一家咖啡店宣傳板上手繪的二維碼，掃描之后可以關(guān)注這家實(shí)體店的微信訂閱號(hào)

展望未來(lái)

中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)管理

就我所關(guān)注的，二維碼的未來(lái)其實(shí)和中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O發(fā)展密切相關(guān)。在中國(guó)，有一個(gè)因素應(yīng)該不會(huì)被忽略，那就是政府。

回到二月， 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了第35個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告，其中主要說(shuō)了兩個(gè)點(diǎn)：

移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用迅速發(fā)展，它已經(jīng)變成了一股主力

中國(guó)即時(shí)通訊使用率在穩(wěn)步增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率達(dá)到91.2%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲也從成長(zhǎng)期向穩(wěn)步增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型，2015年更是獲得了較大的發(fā)展。移動(dòng)旅行預(yù)訂用戶增長(zhǎng)率達(dá)到194.6%，也是所有移動(dòng)商業(yè)應(yīng)用里增長(zhǎng)最快的一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。

O2O行業(yè)有巨大潛力，特別是在醫(yī)療護(hù)理和家庭服務(wù)市場(chǎng)的需求很大

O2O企業(yè)已經(jīng)在中國(guó)的大城市里開始布局了，中介和重度消費(fèi)者的比例占到了39.2%。消費(fèi)者也已經(jīng)從數(shù)量向質(zhì)量進(jìn)行轉(zhuǎn)型。O2O在二、三線城市的布局已經(jīng)開始了。中國(guó)巨大的消費(fèi)潛力將會(huì)刺激O2O行業(yè)大幅增長(zhǎng)。

與此同時(shí)，餐飲和娛樂O2O也開始起步。他們的營(yíng)銷模已經(jīng)幾乎變得非常成熟，現(xiàn)在，他們開始細(xì)化服務(wù)。醫(yī)療和家庭服務(wù)O2O也開始起步，這些領(lǐng)域的用戶需求巨大。因此，未來(lái)前景會(huì)非常樂觀。

為了獲得了解O2O如何滲入到如今中國(guó)人的日常生活之中，我們應(yīng)該看看呂梁市的故事，在這個(gè)山西省的偏遠(yuǎn)城市里發(fā)展出了黃土高原O2O。最令人吃驚的是，O2O甚至在中國(guó)的五線、六線、甚至七線城市里也有很好的發(fā)展。舉個(gè)例子，很多便利店都把自己的名字改成了“O2O體驗(yàn)店”。在山西省，這樣的O2O體驗(yàn)店有上萬(wàn)個(gè)，很多農(nóng)民也參與到了中國(guó)的O2O大潮之中。

科技巨頭騰訊

除了政府之外，科技巨頭也看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O所擁有的光明前景，也符合他們的企業(yè)戰(zhàn)略。而在所有科技巨頭中，微信扮演了非常重要的角色。

回到2015年三月，騰訊對(duì)他們2014年的戰(zhàn)略進(jìn)行了總結(jié)，下面是一個(gè)非官方的解讀：

2014年，我們專注于“連接”——通過內(nèi)容，服務(wù)和硬件連接我們的用戶，在線上和線下提升生活質(zhì)量。2015年，除了發(fā)展當(dāng)前的業(yè)務(wù)之外，我們還會(huì)構(gòu)建一個(gè)更加充滿生氣的移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)。我們希望幫我們自己的，以及合作伙伴的產(chǎn)品和服務(wù)推送給中國(guó)消費(fèi)者，構(gòu)建這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略包括：

· 在各種不同垂直市場(chǎng)里和現(xiàn)有及潛在合作伙伴進(jìn)行合作，為用戶提供更好的O2O和交易服務(wù)；

· 和主要內(nèi)容提供商（比如互聯(lián)網(wǎng)文學(xué)作家，HBO，NBA，索尼音樂，華納音樂，YG娛樂）合作，開發(fā)我們的數(shù)字化內(nèi)容業(yè)務(wù)；

· 在平衡用戶體驗(yàn)的同時(shí)，我們希望能夠通過增加廣告存儲(chǔ)，優(yōu)化廣告工具，拓展廣告客戶群來(lái)推動(dòng)廣告業(yè)務(wù)。

· 豐富支付場(chǎng)景，讓我們的支付服務(wù)更受用戶歡迎。

總結(jié)

中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用和O2O浪潮，讓二維碼變成了一個(gè)非常有價(jià)值的工具，它可以連接線下和線上世界，讓商戶能夠獲得更多機(jī)會(huì)，改善消費(fèi)者的生活質(zhì)量。展望未來(lái)，這個(gè)小小的二維碼勢(shì)必會(huì)給中國(guó)人的生活帶來(lái)很多變化。讓我們拭目以待吧。