4月12日，華為消費者業務CEO余承東接受記者采訪時表示，華為最新的旗艦手機P20系列賣出1500萬臺沒有問題，有希望沖擊2000萬臺，“今年年底或明年我們可能超過蘋果，成為第二。”

之前，華為已經在巴黎進行了P20全球發布。4月12日，華為在上海進行了P20系列的國內上市發布。

華為P20系列主要的賣點還是攝像頭和人工智能，尤其P20 Pro用了3個攝像頭，后置4000萬像素彩色+2000萬像素黑白+800萬像素長焦的徠卡三鏡頭設計f/1.8+f/1.6+f/2.4大光圈。華為的人工智能在拍照時自動識別出多種拍照類別，比如拍花朵、人像，通過軟件來幫助拍出更好的效果。

這是華為聯合徠卡又一次深度合作，希望智能手機的拍照能達到“類單反”效果。

值得一提的是，在上海發布會上，華為還多次拿出P20 系列與蘋果的iPhoneX和三星的S9進行對比，號稱華為P20在暗光拍攝效果優勢明顯。

華為希望成為一家全球頂級的手機公司，但目前蘋果和三星從手機銷量上遠多于華為，其次蘋果和三星的旗艦機價格比華為旗艦機要貴很多。在高端手機對標中，華為與前兩者差距依然明顯。

余承東一直強調，華為手機在性能上不輸另外兩家對手。

“我們之前說超過競品是小超越，可以做到一分，這次真的是領先一大截，超出兩個迭代。今年手機應該在拍照上不會有超過我們的?！庇喑袞|稱，華為有很多專家和牛人，會不斷有好東西出來。

余承東還透露，接下來幾個月，華為還會有大驚喜，之前的舊機型通過軟件升級實現機器性能的大幅度提升。

日前，華為披露的2017年財報顯示：華為消費者業務的銷售收入2372億元人民幣，同比增長31.9%，智能手機發貨量超過1.53億臺。

2018年華為原本計劃在美國市場大展拳腳，但最終手機未能進入美國主流營銷渠道。

余承東說，美國的運營商和消費者都很喜歡華為的手機，未能進入美國市場很遺憾，“我們在歐洲市場和中國市場都不錯的發展，一臺手機幾百歐的價格對歐洲人來說不算什么，中國市場我們也會繼續增長?！?/p>

不過，中國手機市場大環境卻不容樂觀。中國信通院的數據顯示：今年第一季度手機出貨量下滑26.1%。

余承東稱，全球市場這些年已經進行了洗牌，只剩下三家主流手機企業了，接下來國內手機市場也將進行洗牌，數量不會超過三家，“我們的投入與其他品牌相比不是一個數量級的，從技術實力和正常發展看，我們勝出是歷史的必然，這是我不謙虛的說法?！?/p>

華為消費者業務副總裁、大中華區總裁朱平表示，華為現在除了重視量的增長，更重視質的提升，即服務內容的提升，“我們在渠道、零售、售后服務、供應鏈、交付等等的環節上，希望達到用戶的需求觸點，甚至包括我們的營銷環節，整合起來才能是大服務的概念，這個是我們一直努力在做的?！?/p>

朱平透露，華為在全國范圍內已經建設2000多家體驗店，其中，大中小城市大概1000家，縣級城市1500家；華為全國售后服務點現在已經有900多家，除大中小城市，在縣級城市也有做售后服務店的建設。“最近一、二年內我們會在中國增加200個縣級服務中心，預計以每年10%-20%的增長速度建設更多的服務中心。”