BAT中，遲遲未加入智能音響戰局的騰訊，日前公告將在4月20日推出智能音響產品，騰訊能否在競爭已趨白熱化的智能音響市場占有一席之地，企業內部對智能音響事業的資金援助與服務整合成為關鍵。

綜合多家陸媒報導指出，自智能音響市場開啟以來，騰訊都未明確透露智能音響產品開發進程，稍早曾有疑似騰訊智能音響的照片流出，引發業界熱議，騰訊隨后公布消息，以9420為喚醒詞的智能音響「騰訊聽聽」將于4月20日揭開面紗，為騰訊正式進軍智能音響揭開序幕。

據了解，騰訊聽聽是由騰訊移動互聯網事業群(MIG)旗下創新探索部負責，歷經近2年開發與內部團隊競賽，將于近日上市，作為騰訊首款智能音響產品，預料將以集結騰訊內容服務為最大賣點。

不過值得注意的是，以騰訊過去進軍硬件市場的成績單來看，包含QQ手機、智能手表或微信相簿等產品，似乎沒有成功先例，而落后對手數個月才問世的智能音響，會重復失敗歷史或為騰訊硬件事業開創新的篇章，引發各界關注。

遲遲不推出或源于內部競爭

報導指出，其實騰訊早于2016年就啟動研發計劃，時間并不晚于阿里巴巴、小米或百度，然產品上市時間卻落后一大截，從2016年到2018年間，智能音響市場興起，各界業者無不爭相搶進，唯獨騰訊遲遲未透露訊息。

阿里巴巴與小米2017年7月前后推出智能音響，其中小米更以人民幣299元低價進入戰局，阿里巴巴又于雙十一節以人民幣99元促銷，而騰訊依舊未見動作。據了解，騰訊曾于2017年10月舉行小型媒體溝通會，目的之一便是觀察媒體對智能音響的看法與需求，當時騰訊MIG新創探索部負責人透露，目前仍需再提升技術水平，帶給用戶更好的體驗。

顯示沒太多硬件生產經驗的騰訊，在打造智能音響上較為謹慎，不過相較其它競爭對手在1年內完成開發并開賣，騰訊推遲許久的原因，或許并非單純技術問題，業界人士指出，主要原因可能是騰訊的內部競爭。

騰訊開發新服務產品的內部傳統，是同時投入數個團隊開發，比拚最后獲勝團隊的產品可獲得公司支持，而智能音響產品事業部分，傳有3、4個團隊投入研發，而研發智能音響需耗費龐大人力與資金，成為內部競爭激化的另一原因。另市場狀況亦不利騰訊入場，2017年下半阿里巴巴與小米的低價攻勢，讓騰訊不得不暫避風頭，延后推出。

智能音響罕見采用外部技術

由2017年中旬一延再延到2018年4月，騰訊聽聽究竟導入什么技術，引發業界與消費者關心。根據流出的照片判斷，騰訊智能音響為圓柱身形，其高度與外型相當類似亞馬遜(Amazon)第一代Echo，搭載6組麥克風陣列，4個實體按鍵。

業界猜測，騰訊產品可能會有3大特點，一為內容服務，整合QQ音樂等騰訊旗下既有服務作為亮點，二為內建電池擺脫電線的束縛，三為支持微信功能，可用智能音響向友人發送訊息或語音通話。價格方面，由于騰訊直接對手便是阿里巴巴與小米，預料售價不會高于阿里巴巴產品。

至于智能音響技術中最關鍵的智能語音平臺部分，騰訊并未導入太多自家技術。雖然騰訊在2017年內就推出騰訊云小微與騰訊叮當2個語音平臺，但騰訊并未從中選擇，而是整合市面上技術，一般而言，自家產品應會優先選用自家技術，騰訊卻選擇其它業者技術，是否自家技術仍有待提升，引發業界猜測。

有消息指出，騰訊使用思必馳語音辨識技術，另有人士表示是與科大訊飛合作，但不論是思必馳或科大訊飛，都顯示騰訊在語音辨識部分布局確實較晚。而芯片部分，騰訊使用全志科技的R16，然而，京東2015年就推出的叮咚智能音響便是搭載此款芯片。

此外，騰訊在生產過程也相當神秘，業界人士透露，騰訊產品是由國光電器代工。另外，騰訊在上市營銷上似乎略顯低調，僅透露在4月中旬將舉行媒體品監會，屆時可望公開更多規格細節，知情人士透露，騰訊已準備數萬臺現貨，測試市場反應。

作為BAT中最后一名加入智能音響戰局的騰訊，勢必須面臨來自阿里巴巴、小米、百度的競爭，騰訊愿意提供何種程度的補貼政策，能獲得多少內部服務事業的支持，將決定騰訊產品能否成為2018年黑馬的關鍵。