科大訊飛杜蘭博士

1976年8月出生，華南理工大學管理科學與工程博士，曾從事過博士后研究，高級經濟師。在企業管理、品牌戰略、互聯網營銷等領域有豐富的研究和實踐經驗，受聘為華南理工大學和暨南大學碩士生導師，參與國家自然科學基金重大項目“網絡環境下的服務運作管理”等課題研究。現任廣東省青聯常委、廣東省青年科學家協會常務理事，政協委員，被評為“杰出人才”。現任科大訊飛股份有限公司高級副總裁、科大訊飛華南有限公司總裁。

1999年擔任廣東省學生聯合會執行主席

2001年加入中國電信廣東分公司

2005年加入中國移動廣東公司，歷任市場部經理、南方基地綜合部總經理

2013年起擔任中國移動通信集團互聯網公司（籌建）綜合部總經理

2015年加入科大訊飛股份有限公司，擔任公司高級副總裁、華南公司總裁等職務

杜蘭博士在科大訊飛的點點滴滴

暢談人工智能未來?

科大訊飛2016年度發布會上，用于跨語言交流的曉譯翻譯機，給人們留下了深刻印象。杜蘭介紹說，語音合成是科大訊飛的人工智能核心技術。如果以5分為滿分進行比較，普通人說話是4.0分，現在全球中文語音合成技術做的最好的是4.5分，英文做的最好的是4.2分。這兩項不論是英翻漢還是漢翻英，科大訊飛做到了全球第一。“可以說，訊飛在像語音識別、語音合成、自然語言理解、機器口語翻譯，還有語音評測等領域，都達到了全球第一的水平。作家劉震云有幾次演講時都用了我們的產品，他的演講內容經過語音識別轉寫后，準確率超90%，他挺震驚的。”

杜蘭透露，目前科大訊飛的人工智能技術已經廣泛應用到教育、醫療、智慧城市、汽車等行業。例如智學網，孩子做一道二元一次方程題，他答不對，那么機器就會判斷：是不是這個孩子不會？然后機器會專推這樣的題給孩子練習。這就叫個性化大數據的一個練習，學生們就不用陷在題海戰術里苦戰。

關于人工智能技術的未來發展，杜蘭認為這主要取決于三個因素。第一個是核心技術的突破；第二個是云計算；第三個是行業的大數據，如果想把人工智能技術應用在某個行業，就要有很多樣本給機器學習。

杜蘭以醫療為例進一步分析，在中國，目前全科醫生數量非常有限，如果能讓偏遠地區的百姓也能享受到一線城市一流的醫生問診，這是非常好的一件事。“我們通過人工智能技術，把一線最好的醫生診斷案例讓機器去學習。預計今年我們的機器人將參加醫學資格考試。如果考試通過，就說明機器人已經具備這樣的一個能力了。”

杜蘭透露，科大訊飛正在全國布點，包括在廣州建一個全球智慧醫療中心，建立綜合問診系統。過去醫生在住院部查房后，要寫病例，這是占用大量時間的。通過圖像識別、影像識別和人工算法，對某個病例進行綜合問診，這會是一個很大的醫療突破，從而輔助了醫生，幫助到大家。

談及網友們普遍關心的“人工智能將代替某些崗位工種”話題，杜蘭認為，發展人工智能，本就是為了建設更美好的世界。“我們提供的人工智能服務，是希望能夠幫助人們從簡單重復的勞動里解放出來，去做一些更有創意、更有價值的工作，我認為這個才是有意義的。”

杜蘭，科大訊飛股份有限公司高級副總裁、科大訊飛華南有限公司總裁，華南理工大學管理科學與工程博士，從事過博士后研究，擁有高級經濟師職稱。現任廣東省青聯常委、廣東省青年科學家協會常務理事，廣州市政協委員，被評為“杰出人才”。

杜蘭博士長期在中國電信、中國移動等央企從事企業管理、品牌戰略和市場營銷工作，2015年加入科大訊飛之后，分管公司品牌戰略、華南公司和易聽說、愛因智能等創新孵化項目。踐行“讓機器能聽會說、能理解會預測”的產業理想，不斷推動科大訊飛人工智能品牌戰略建設、人工智能+產業在華南的深度布局和人工智能創新方向孵化的大發展。

挑戰自我

18年前，“中國大學生五四獎學金”獲得者齊聚人民大會堂，因這份“創新”底色，安徽代表劉慶峰和廣東代表杜蘭一見如故。

18年后，兩人分別以科大訊飛董事長和高級副總裁的身份，在北京國家會議中心向世界發出中國人工智能企業的最強音。

最近，在首批四家國家新一代人工智能開放創新平臺名單中，科大訊飛作為智能語音國家新一代人工智能開放創新平臺，與BAT三家一起共稱為“BATI”人工智能國家隊。“讓人工智能建設更加美好的世界，這是我的夢想。”杜蘭接受專訪時說。2015年，杜蘭離開入行15年的通信界，成為科大訊飛從“to B”轉向“to C”、實現千億市值夢想的“拓荒牛”。

扎進“沒有舒適區”的創新企業

“企業家中的教授”“創業者中的導師”“科研團隊中的女神”……這三組不同尋常的人物描述用在杜蘭身上，卻是恰如其分。

從學歷上看，杜蘭無疑是“學霸”——在取得管理科學與工程博士學位之后，還參與了國家自然科學基金重大項目“網絡環境下的服務創新與服務設計研究”等重要課題研究，并以博士后身份出站。如今，她還是華南理工大學和暨南大學的講席教授和碩士生導師。

命運眷顧勤奮的人。杜蘭25萬字的博士論文是在4個半月中完成的。“早上8點就坐到書桌前，寫到凌晨1點多。桌子邊鋪個墊子，累了就休息一下。”130多個夜晚閉門不出，一邊是窗外的萬家燈火，一邊是剛出生的孩子，杜蘭付出的努力超乎常人。

“現在回想那段時間挺痛苦，但是人至少要有一段時間去十分專注地研究一件事。”直到現在，杜蘭也不曾遠離學術圈，還不定期給學生講課和參與當年博士生導師的課題，“十分珍惜‘學者’這枚人生標簽”。

職場如戰場，專注和拼搏的杜蘭收獲頗豐。“曾經，我經歷了從20多人的團隊發展到3000多人的全過程。”回憶在世界500強企業的工作經歷，杜蘭認為最大的收獲是擁有了在大平臺上的開闊視野和管理經驗。

“我看到了訊飛第二次騰飛的機會。”2015年杜蘭正式加入科大訊飛，她認為，科大訊飛目前在語音技術領域奠定了基礎，但更重要的是下一步，“看好公司在人工智能領域的全新突破”。

杜蘭說，和原來在一個成熟的世界500強企業工作不同，來到科大訊飛之后，她經常處于“摁下葫蘆又起瓢”的狀態，“也許就是像我這樣愿意自我挑戰的人，轉換賽道，來到訊飛之后和公司一起追求二次創業。”她認為，“舒適區”帶來的倦怠感會停滯個人成長。

“科大訊飛沒有舒適區”。兩年多的時間里，杜蘭帶領的科大訊飛華南總部的團隊，從創始之初的3人，發展到今天包括并購及孵化的公司在內的700多人。

面試每一個員工尋找志同道合者

“可能在訊飛的這些日子，我飛過的里程和走過的路，超過了過去的總和。”杜蘭說，她每天都和剛入職時一樣忙碌。

今年3月和6月，科大訊飛華南公司作為廣州科技創新企業代表，參加了廣州《財富》全球論壇在美國華盛頓、紐約、芝加哥以及德國慕尼黑、英國倫敦的推介會。一身“中國紅”的連衣裙和高跟鞋，搭配干練修身的黑色西裝外套，杜蘭與世界500強企業高管精彩對話，已成為廣州女性企業家在國際舞臺上留下的經典形象。

從一家“優點是低調，缺點是過于低調”的高科技公司，到成為廣州創新力量的代表，這就是科大訊飛華南公司成長的最佳寫照。更令杜蘭自豪的是，廣州市駐美國硅谷辦事處正式掛牌科大訊飛美國公司，這是廣州首批駐國外辦事處之一。“科大訊飛在硅谷擁有雄厚的資源優勢，可以成為廣州在硅谷整合創新資源、挑選行業人才、孵化人工智能產業的窗口和橋梁。”

正如杜蘭所說，管理是她在科大訊飛的核心工作之一，但出乎人意料的是，在科大訊飛華南公司，每一個員工都是由杜蘭親自面試入職的。

接受采訪前，杜蘭剛剛完成了一次長達1小時的面試，招聘職位是即將啟用的科大訊飛人工智能研究院的產品經理。在華南公司兩周歲生日時，杜蘭表示，“招人是我投入精力最大的一件事，我希望更多具有巨大潛力的復合型人才加入公司，并能夠陪著企業繼續攀登” 。

站在落地窗前，眺望珠江兩岸，杜蘭展望著新興產業的未來發展。“未來人工智能改變世界有三個要素：核心算法、行業大數據和行業專家。首先要有核心算法，基于深度神經網絡，我們有了很多的新算法和創新，但人工智能要商業化應用，算法就要與業務流程相融合。”杜蘭說，其次要有行業數據，人工智能其實是靠大數據喂養起來的，需要通過大數據不斷地進行訓練和學習，想讓機器像人類那樣能理解會思考，就必須“喂”給它海量數據。

在杜蘭看來，最終還要有行業專家帶動。“人工智能在各個細分領域的應用創新，需要與行業專家合作，由頂尖專家制定標準，把他們的知識和智慧聚集起來，供機器學習和訓練，讓機器具備最優秀人類的能力。”杜蘭坦言，行業專家需要不斷迭代數據，不斷校驗數據和學習訓練的方法，需要花大量時間和精力。

比如，在醫療領域，他們通過讓機器向頂級專家學習，然后讓人工智能能夠達到一流專家的水平。“讓AI在專家的幫助下得到成長，同時進一步優化的人工智能也能夠反過來幫助醫生做更多力所能及的事情，減輕醫生的工作負擔，互相助益。”杜蘭說。

不久前，年輕的科大訊飛智慧醫療團隊完成了一項“不可能完成的任務”——科大訊飛“智醫助理”機器人以456分的中高水平成績，通過了2017年臨床執業醫師綜合筆試測試，成為全球首個通過“醫考”的機器人。

“科大訊飛已將智能語音和人工智能技術應用到智能機器人、智能汽車、智慧教育、智慧城市、智慧醫療等各個領域。”杜蘭興奮地說。

兩年多來，科大訊飛華南公司的辦公地點不斷變換升級。在琶洲島上，科大訊飛華南總部大樓正拔地而起，劃開一群追夢人的新空間