隨著流量與利潤的井噴式暴漲,越來越多的電商活動滿足了我們線上購物需求。就在人們的購物理念和消費(fèi)模式發(fā)生著顛覆性改變之時,新零售也應(yīng)需而至。
新零售的興起
近兩年來,越來越多企業(yè)開始關(guān)注“新零售”。眾多的商業(yè)巨頭都投身于“新零售”的領(lǐng)域,都想在全新的風(fēng)口中分得一杯羹。然而這么搶手的新零售,其本質(zhì)到底是什么?
新零售的本質(zhì),是效率革命。
新零售是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段。對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)和線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
利用大數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)不斷實(shí)施數(shù)據(jù)的累積、分析和處理,消費(fèi)者的購買意愿被預(yù)測,相關(guān)的商品推薦或服務(wù)被及時推送,無論是用戶還是商家,彼此之間的效率都會有所提升。
新零售—實(shí)體商店數(shù)字化
然而實(shí)現(xiàn)新零售這種全新模式絕非易事。英特爾智能響應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助零售商降低成本,實(shí)現(xiàn)實(shí)體商店數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
利用數(shù)據(jù)能激發(fā)的巨大潛力,英特爾進(jìn)行了智能數(shù)據(jù)管理。這不僅僅是一項(xiàng)競爭優(yōu)勢,更是一項(xiàng)戰(zhàn)略布局。能夠幫助零售商從實(shí)體商店轉(zhuǎn)型數(shù)字商店,實(shí)現(xiàn)每種購物體驗(yàn)的統(tǒng)一和互聯(lián),更有效的響應(yīng)客戶需求,重塑零售體驗(yàn)。
在去年的NRF(美國零售業(yè)聯(lián)盟展),英特爾公布了響應(yīng)式零售物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并宣布投資一億美金推進(jìn)零售業(yè)創(chuàng)新。經(jīng)過一年的洗禮,我們看到了可量化的成果。
英特爾的響應(yīng)式技術(shù)已如愿獲得了巨大的市場拓展,被將近60家商店,2000個傳感器和26個合作伙伴所采用。
而英特爾零售生態(tài)系統(tǒng),通過采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能和分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,向用戶提供個性化的體驗(yàn)并重塑供應(yīng)鏈。
這不僅提供了市場化的解決方案,同時還解決了零售業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn):改變消費(fèi)者購物方式,加快自動化和企業(yè)管理。
從挑選商品、付款到離開,購物全程都沒有任何店員參與。盡管如此,仍然可以得出有價值的詳細(xì)交易數(shù)據(jù)。這是如何做到的呢?
配備了一整套響應(yīng)式技術(shù)設(shè)備,其中包括智能貨架、智能感知攝像頭,網(wǎng)關(guān)和傳感器,智能稱重結(jié)算臺和智能廣告牌。從邊緣計(jì)算、數(shù)字廣告牌到POS解決方案。
新零售的庫存管理與銷售服務(wù)
荷蘭領(lǐng)先的零售商G-Star,在超過20多家門店試用了英特爾響應(yīng)式零售傳感器,并計(jì)劃在全球范圍內(nèi)新部署100家門店使用。基于英特爾的解決方案與RIOT * insight軟件配合使用進(jìn)行分析,基于數(shù)據(jù)給出建議,了解哪些商品銷售掉了,哪些沒有,以及哪些物品需要補(bǔ)貨,以幫助零售商做出最優(yōu)的庫存管理決策。
同時,美食糖果零售商Lolli & Pops,利用視覺計(jì)算機(jī)和人工智能為消費(fèi)者提供了下一代個性化消費(fèi)體驗(yàn)。通過視覺計(jì)算機(jī),Lolli & Pops“魔術(shù)師”可以在顧客進(jìn)入商店時實(shí)識別忠誠會員。使用人工智能增強(qiáng)分析,零售商可以了解會員的喜好,并進(jìn)行個性化的產(chǎn)品推薦——為顧客提供貼心VIP服務(wù)的同時,能夠確保他們會再次光顧。
銷售點(diǎn)設(shè)備在降低做生意成本的同時提高生產(chǎn)力。這些創(chuàng)新的解決方案還可以讓客戶有權(quán)決定何時,何地以及如何購買。
2018年的NRF,超過30家英特爾合作伙伴將采用基于英特爾技術(shù)的解決方案,來幫助解決零售業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。一些新的解決方案,如惠普的Elite POS ,東芝下一代自助結(jié)賬系統(tǒng)POS AIO,聯(lián)想新推出的mPOS,都將為零售商提供足夠的靈活性,其安全性和可管理性,可以簡化交易流程,為消費(fèi)者提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)。
通過技術(shù)創(chuàng)新與強(qiáng)大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng),英特爾正幫助零售業(yè)構(gòu)建一個美好的未來,而最美好的未來亦將到來,你準(zhǔn)備好了嗎?
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原文標(biāo)題:智能響應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),重塑零售新體驗(yàn)
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