“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,但我不知道是哪一半”,這句廣告界的名言,是吐槽,也是對(duì)營(yíng)銷成本難以控制的無(wú)奈。對(duì)于低效或無(wú)效投放,品牌方似乎已經(jīng)給出了最大的耐心,一旦出現(xiàn)更優(yōu)的可能,直接快刀斬亂麻。
2017年,可口可樂就徹底廢除首席營(yíng)銷官一職,繼而以首席增長(zhǎng)官取而代之。而此前,近十個(gè)國(guó)際品牌也已完成這一職能調(diào)整。這一系列的動(dòng)作并非心血來(lái)潮,而是一場(chǎng)行業(yè)深刻變革的前兆。
01
趨勢(shì)變革,擁抱數(shù)據(jù)科技
2017年,整個(gè)營(yíng)銷行業(yè)幾家歡喜幾家愁,這邊全球最大廣告公司WPP業(yè)績(jī)下滑,那邊數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)紅透半邊天,而其背后是用戶、品牌、技術(shù)等多個(gè)因素的變動(dòng)使然。
用戶注意力碎片化且獲取信息方式發(fā)生變革,精準(zhǔn)觸達(dá)用戶已成品牌基本功。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面沖擊下,Google、Twitter、Facebook、Youtube等一大批互聯(lián)網(wǎng)巨頭成為流量掌控者,并重新將消費(fèi)者的注意力分割為稀缺品,原先廣告公司賴以為繼的對(duì)消費(fèi)者的洞察力,對(duì)媒介的控制力,甚至對(duì)創(chuàng)意的生產(chǎn)力都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
信息傳播現(xiàn)狀
同時(shí),信息過(guò)載的當(dāng)下,人們對(duì)信息精準(zhǔn)匹配的訴求日益強(qiáng)烈,在信息流平臺(tái)的喂養(yǎng)下,早已形成信息反向推送的獲取方式,對(duì)無(wú)效信息難以容忍,對(duì)不相關(guān)的營(yíng)銷信息更是十分反感。循此邏輯,傳統(tǒng)的無(wú)差別營(yíng)銷被精準(zhǔn)營(yíng)銷所替代,已是大勢(shì)所趨。
經(jīng)濟(jì)增速放緩,外加人力、租金等經(jīng)營(yíng)成本上升,競(jìng)爭(zhēng)加劇下,品牌對(duì)營(yíng)銷效果更為敏感。
在經(jīng)濟(jì)增速放緩的宏觀背景下,市場(chǎng)由增量擴(kuò)張轉(zhuǎn)為存量博弈,狂飆式發(fā)展成為過(guò)去;加之我國(guó)人口紅利優(yōu)勢(shì)不再、租金、勞動(dòng)力成本的持續(xù)上升,企業(yè)利潤(rùn)空間被進(jìn)一步攤薄。
在“一分錢掰成兩半花”的經(jīng)營(yíng)壓力下,企業(yè)對(duì)營(yíng)銷效果自然更加敏感,而能夠提升營(yíng)銷效果顆粒度的技術(shù)和產(chǎn)品,當(dāng)然大受歡迎。以程序化購(gòu)買平臺(tái)為例,其降低人力成本同時(shí)還能提升投放效果,避免了人的主觀能力差異帶來(lái)的效果影響,一度被廣告主熱捧。
大數(shù)據(jù)、AI等智能技術(shù)開啟數(shù)據(jù)科技,讓營(yíng)銷效果更精準(zhǔn)、高效。
其核心在于以技術(shù)驅(qū)動(dòng),將營(yíng)銷效果透明化,并實(shí)現(xiàn)了高效整合與匹配,幫助廣告主提升媒體投放的效果。
舉個(gè)例子,在海量的廣告位與投放需求之間實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn),需要對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行合理匹配,依賴人力的低頻低效不再可取。而程序化智能匹配,在打通各方數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,最快僅需0.01秒便能完成廣告位的篩選與購(gòu)買,最終為廣告主降本增效。
在這種趨勢(shì)下,數(shù)據(jù)科技備受青睞。越來(lái)越多的傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷公司轉(zhuǎn)型為以ROI導(dǎo)向的數(shù)據(jù)科技公司,如奧美互動(dòng)等行業(yè)大佬已著手布局。而老牌大廠藍(lán)色光標(biāo)的后綴也從“品牌管理顧問”更名為“數(shù)據(jù)科技”,且數(shù)據(jù)科技業(yè)務(wù)營(yíng)收占比已超80%,成效顯著,值得探討一番。
02
內(nèi)外雙線驅(qū)動(dòng)
藍(lán)標(biāo)揭開數(shù)據(jù)科技大幕
對(duì)公關(guān)行業(yè)稍有了解的人,都繞不開藍(lán)標(biāo)這座地標(biāo)。和眾多公關(guān)巨頭相比,此次藍(lán)標(biāo)轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)科技公司,是在立足已有資源優(yōu)勢(shì)上,對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略的再次調(diào)焦。
藍(lán)標(biāo)國(guó)際部分海外公司團(tuán)隊(duì)合影
在整體戰(zhàn)略上,藍(lán)標(biāo)依托“客戶+技術(shù)+資源”三要素,以數(shù)據(jù)科技為戰(zhàn)略,加速轉(zhuǎn)型為國(guó)際新型營(yíng)銷集團(tuán)。
創(chuàng)立于1996年,藍(lán)標(biāo)在(廣告主)客戶和(媒體渠道)資源上持續(xù)積累,據(jù)藍(lán)標(biāo)COO兼董秘熊劍披露,其已服務(wù)七大行業(yè),超過(guò)150家全球500強(qiáng)企業(yè),累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)達(dá)3000多家。
而針對(duì)2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起,藍(lán)標(biāo)董事長(zhǎng)兼CEO趙文權(quán)又適時(shí)提出,“在全球范圍內(nèi),數(shù)字化浪潮勢(shì)不可擋,這將是各類傳播公司未來(lái)生存與發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。”基于對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化趨勢(shì)的洞察,藍(lán)標(biāo)及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,梳理出業(yè)務(wù)核心,踏上轉(zhuǎn)型之路。
藍(lán)標(biāo)戰(zhàn)略示意圖
以并購(gòu)為戰(zhàn)略路徑,不斷擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)外延,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型積累深厚的資源稟賦。
相較之前的迅猛并購(gòu),轉(zhuǎn)型后的藍(lán)標(biāo)更注重購(gòu)買優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)技術(shù)公司,借以補(bǔ)齊營(yíng)銷技術(shù)短板。2015年以來(lái),其先后耗巨資收購(gòu)多盟、億動(dòng)等移動(dòng)廣告公司,可謂在程序化廣告和精準(zhǔn)營(yíng)銷花費(fèi)了大量心血。
億動(dòng)ROI優(yōu)化平臺(tái)釋義
這些技術(shù)基因的接入,激活了藍(lán)標(biāo)的數(shù)據(jù)科技業(yè)務(wù)線的增長(zhǎng)。2017年,藍(lán)標(biāo)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)通過(guò)程序化購(gòu)買業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入10.85 億元;非程序化購(gòu)買媒體采購(gòu)實(shí)現(xiàn)收入62.94億元;直客數(shù)量達(dá)2020家,代理客戶數(shù)量達(dá)326家,實(shí)屬不易。
持續(xù)修煉內(nèi)功,深度整合內(nèi)部數(shù)據(jù)資源,孵化出多個(gè)高毛利數(shù)據(jù)營(yíng)銷產(chǎn)品,打造出覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù)科技服務(wù)。
為此,藍(lán)標(biāo)聚焦于數(shù)據(jù)科技發(fā)展,攜手拉卡拉成立大數(shù)據(jù)研究院昆侖堂,整合并深度挖掘雙方數(shù)據(jù)資源,提升平臺(tái)的智能算法競(jìng)爭(zhēng)力,且根據(jù)各行業(yè)痛點(diǎn),提供精細(xì)化的解決方案。
各垂直領(lǐng)域數(shù)據(jù)科技解決方案
2015年以來(lái),其持續(xù)投入超4.5億研發(fā)經(jīng)費(fèi),在服務(wù)、技術(shù)層面陸續(xù)孵化出一系列具備高毛利數(shù)據(jù)營(yíng)銷產(chǎn)品,智慧經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)初步成形。
數(shù)據(jù)營(yíng)銷產(chǎn)品矩陣圖
至此,藍(lán)標(biāo)實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋,營(yíng)收也穩(wěn)健增長(zhǎng)。2017年,其總營(yíng)收達(dá)152.31億元,高出2016年近30億元;2018年僅第一季度,便創(chuàng)下50.24億元的營(yíng)收,較上年同期增長(zhǎng)70.62%,增長(zhǎng)強(qiáng)勁。
03
瞭望藍(lán)海
轉(zhuǎn)舵數(shù)據(jù)科技的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
這次藍(lán)標(biāo)的數(shù)據(jù)科技轉(zhuǎn)型,既有拓寬商業(yè)版圖的良機(jī),也會(huì)面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。
首先,邁向數(shù)據(jù)科技,將為藍(lán)標(biāo)帶來(lái)三大發(fā)展機(jī)遇:
內(nèi)核升級(jí),重塑行業(yè)格局:在藍(lán)標(biāo)從人力驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)科技驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型中,若能率先創(chuàng)新數(shù)據(jù)科技服務(wù),將強(qiáng)化其行業(yè)領(lǐng)先地位和話語(yǔ)掌控權(quán),并重塑行業(yè)格局。
提升商業(yè)變現(xiàn)潛力:用大數(shù)據(jù)、AI賦能一站式服務(wù)平臺(tái)的高效落地,既帶來(lái)市場(chǎng)新增量,也能降本增效,打破營(yíng)收和利潤(rùn)率的天花板,提升商業(yè)變現(xiàn)潛力。
提升估值體系:注入“互聯(lián)網(wǎng)”、“科技驅(qū)動(dòng)”血液,既符合未來(lái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),又將對(duì)傳統(tǒng)廣告企業(yè)降維打擊,更將讓資本市場(chǎng)改以科技企業(yè)為估值邏輯,其市值自然水漲船高。
其次,從更高階的維度看,藍(lán)標(biāo)將通過(guò)數(shù)據(jù)科技,深度介入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策,其商業(yè)價(jià)值也更具想象空間。
數(shù)據(jù)科技不僅營(yíng)銷效果更顯著,還能深度介入企業(yè)的用戶增長(zhǎng)、商業(yè)決策等核心環(huán)節(jié),進(jìn)而成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的一大利器。而其所沉淀的用戶畫像數(shù)據(jù)及營(yíng)銷投放方案,還能進(jìn)化藍(lán)標(biāo)的數(shù)據(jù)科技系統(tǒng),持續(xù)強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),構(gòu)筑更深的“護(hù)城河”。
正如趙文權(quán)所言,國(guó)內(nèi)并沒有像埃森哲、德勤等向營(yíng)銷市場(chǎng)積極布局的大型咨詢公司,也沒有產(chǎn)生類似于Oracle等一家獨(dú)大的營(yíng)銷云平臺(tái),這些都為藍(lán)標(biāo)等國(guó)內(nèi)營(yíng)銷行業(yè)龍頭預(yù)留了寶貴的發(fā)展時(shí)間窗口。
未來(lái),藍(lán)標(biāo)仍有潛力在整合用戶數(shù)據(jù)、提升算法技術(shù)和拓展流量渠道的基礎(chǔ)上,深度參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的服務(wù)中,進(jìn)一步提升其行業(yè)地位與商業(yè)價(jià)值。
最后,轉(zhuǎn)型總是危與機(jī)共存。于藍(lán)標(biāo)而言,其DNA不僅要適應(yīng)數(shù)據(jù)科技時(shí)代的需要,拓展的新領(lǐng)地也需要消化整合,才能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),能否順利轉(zhuǎn)型有待驗(yàn)證。
俗話說(shuō),尾大不掉。藍(lán)標(biāo)作為營(yíng)銷業(yè)巨頭,體量龐大,轉(zhuǎn)型并非一朝一夕之事。一方面,其需要改變20余年的傳統(tǒng)公關(guān)營(yíng)銷基因,適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的數(shù)字化時(shí)代;另一方面,其通過(guò)并購(gòu)納入的新鮮血液,也需要時(shí)間來(lái)消化整合,這些都是左右其能否成功蛻變的攔路虎。
04
結(jié)語(yǔ)
千錘百煉出深山,每一次轉(zhuǎn)型都難言輕松。但一旦邁過(guò)極限臨界點(diǎn),對(duì)于插上數(shù)據(jù)科技翅膀的藍(lán)標(biāo)而言,將擁有一支三棱鏡,投射出赤橙黃綠青藍(lán)紫更多斑斕的色彩。
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互聯(lián)網(wǎng)
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原文標(biāo)題:連老牌藍(lán)標(biāo)也轉(zhuǎn)型了,數(shù)據(jù)科技來(lái)得比你想象的還快
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