北京時間5月17日報道,根據獨立研究公司聲望研究院(Reputation Institute)在周三發布的調查報告,在搜索引擎谷歌公司和百度公司之間,中國消費者更喜歡谷歌。但是在智能機制造商華為公司和蘋果公司之間,中國消費者更青睞華為。
聲望研究院發布了2018年中國企業聲望排行榜。在155家中國和跨國公司中,英特爾公司排在第一位。作為全球最大電信設備制造商,華為位居第二。谷歌排在第四位,蘋果排在第12位。百度排名較為靠后,位居第125位。
“我們相信,在中國運營的企業秉持的標準要高于在全球其他地區運營的企業,”聲望研究院執行合伙人尼古拉斯·喬治斯·特拉德(Nicolas Georges Trad)表示。特拉德稱,即便是聲望位居前列的公司在中國獲得的得分也低于其它地區。
2018年中國企業聲望排行榜
調查報告顯示,英特爾的聲望得分為73.6分,華為聲望得分為72.5分。蘋果的聲望得分為69.7分,自2012年以來已經累計下跌了8.7分。
中國本土電器制造商海爾也進入了前十。此外,前十榜單中還有瑞士奢侈手表制造商勞力士芬蘭手機制造商諾基亞、德國航空公司漢莎航空。
這份調查面向3萬名中國消費者,涵蓋了今年第一季度營收和可見度最高的280家國內外企業。最終,只有155家受訪者最熟悉的公司被列入了排行榜。受訪者根據他們對企業的信任、尊敬、欽佩以及好感度進行打分,平均得分就是企業的整體得分。
百度和谷歌
百度是谷歌在中國的最大對手,占據82%的中國網絡搜索市場份額。谷歌搜索服務目前在中國無法使用。然而,百度在2016年遭到了廣告丑聞的重擊。大學生魏則西因為使用了百度搜索推薦的癌癥治療方法而去世,導致百度遭到廣泛批評。魏則西生前曾指控百度及其其他相關方誤導了他,引發了公眾和媒體的強烈不滿,對百度的聲望造成了負面影響。
這一負面影響似乎持續到了現在。中國消費者認為,谷歌在企業治理、公平的商業行為、道德行為以及數據隱私上做得更好。
華為和蘋果
調查發現,更多中國消費者還相信華為能夠從眾多對手中脫穎而出,比蘋果更“真誠”。蘋果中國聲望因為2012年的富士康工作條件丑聞而受損。
整體來看,在中國消費者眼中,跨國公司的聲望要高于國內公司。在44歲以下的受訪者中,絕大多數更青睞外國公司。
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