相對(duì)于VR，有些人覺得AR可能更沒前途。昂貴的價(jià)格、寥寥無幾的應(yīng)用、更高的技術(shù)難度，都是反對(duì)派經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的缺點(diǎn)。而支持AR的，卻認(rèn)為AR比VR的前景更廣，更具有實(shí)用價(jià)值。

本次在北京舉辦的Unite 2018大會(huì)上，Taqtile亞太區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)元泓毅接受了采訪，談到了對(duì)AR領(lǐng)域的一些看法。Taqtile是微軟HoloLens第一批官方合作伙伴五家中的一家，主要是針對(duì)VR、AR、MR做商業(yè)軟件開發(fā)。多次受邀在中國、加拿大、美國分享AR商業(yè)應(yīng)用行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，后被Digi-Capital列為在AR/VR平臺(tái)上商業(yè)應(yīng)用以及B2B的領(lǐng)軍企業(yè)。

傳統(tǒng)行業(yè)痛點(diǎn)及解決成效

首先，元泓毅就舉了兩個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的痛點(diǎn)以及用了AR技術(shù)之后的成效。

第一個(gè)是關(guān)于一線工人的，元泓毅表示：“我們跟殼牌石油合作，他們?cè)谵D(zhuǎn)新能源、風(fēng)電類。很多工人之前是做石油，他們做風(fēng)電沒有任何相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。要讓工人轉(zhuǎn)型做新能源，太陽能、風(fēng)能等等也好，要花很長的培訓(xùn)時(shí)間。而我們做了一個(gè)對(duì)比，讓之前的工人做風(fēng)電，維護(hù)一個(gè)設(shè)備，給他說明書。然后讓一個(gè)師父教他們?nèi)绾蝸碜觯谝淮瓮瓿陕手挥?3%左右，時(shí)間是正常熟練工人的七八倍左右。但是，給他們裝了微軟的HoloLens之后，正確率是100%，時(shí)間比正常熟練時(shí)間的1.3倍。從來沒做過的人用HoloLens就可以成為非常熟練的技工。這是解決行業(yè)培訓(xùn)的痛點(diǎn)。”

第二個(gè)是關(guān)于設(shè)計(jì)行業(yè)，元泓毅表示：“我這樣子的一件襯衫，設(shè)計(jì)師畫一個(gè)手稿，把手稿給到制造商。制造商有一個(gè)打版師，根據(jù)設(shè)計(jì)師去臆想他想做出什么樣的衣服。然后做出一件樣衣，把樣衣寄回給設(shè)計(jì)師，反反復(fù)復(fù)。這樣的一件襯衫，6-8個(gè)月才能出一個(gè)產(chǎn)品，很浪費(fèi)時(shí)間與金錢。現(xiàn)在牧羊人用HoloLens的技術(shù)，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來，之后是遠(yuǎn)程協(xié)作。我把混合現(xiàn)實(shí)的衣服放在虛擬的模特上面，無論是設(shè)計(jì)師、工廠工人也好，同時(shí)可以看到成衣大概是什么樣。另外還可以進(jìn)行調(diào)整，比如說袖子可以拉長，紋理可以改變，衣服可以換顏色。這樣協(xié)作下來的話，過去把6-8個(gè)月時(shí)間，能縮短到1周到一周半時(shí)間。對(duì)于這些工廠來說，包括這些品牌來說，減少了很多的時(shí)間金錢。就一件簡單的樣衣，過去的設(shè)計(jì)成本大約是6000-8000美元，用了我們的技術(shù)之后，就是1000-2000美元，已經(jīng)非常非常便宜了”

從上述案例中，我們不難發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)涵的巨大的市場(chǎng)，以及給現(xiàn)有行業(yè)帶來了多大的便利，提升了多少效率。

科技公司如何抓住傳統(tǒng)行業(yè)痛點(diǎn)

在現(xiàn)場(chǎng)陀螺君提到，想要抓住一個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)，必須得對(duì)一個(gè)行業(yè)有深度了解，了解其生產(chǎn)，制作等等的一些流程，并不是技術(shù)人員一拍腦袋就能決定的。

針對(duì)這個(gè)問題，元泓毅也做出解答，其表示：“舉剛才的例子，做服裝行業(yè)，我們完全不懂服裝。我們只知道這是一個(gè)襯衫，那是一個(gè)褲子，我們對(duì)時(shí)尚不了解。但為什么我們能抓住其痛點(diǎn)呢？因?yàn)槲覀兏衲裂蛉诉@樣的服裝企業(yè)有深度合作。我們是一個(gè)科技公司，如果直接找服裝廠推廣我們的產(chǎn)品，他們可能并不會(huì)相信我們。這個(gè)時(shí)候我們就要跟服裝企業(yè)一起合作，他們知道行業(yè)痛點(diǎn)是什么。我們有技術(shù)團(tuán)隊(duì)，他們有原始的數(shù)據(jù)，他們帶著我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)參觀廠房，大圓機(jī)、小圓機(jī)，如何從羊毛真正變成紗線，一步一步我們進(jìn)行溝通了解。這樣才能做出符合市場(chǎng)的產(chǎn)品。

而對(duì)于像教育這些比較抽象的行業(yè)來說。元泓毅表示：“我認(rèn)為萬物都有一個(gè)公式，舉例找一個(gè)教育方面的專家，從不會(huì)識(shí)字的人到認(rèn)識(shí)字的過程，你想用AR、VR技術(shù)，填補(bǔ)哪塊空缺。把這塊做出來，就能完成教育這塊的訴求。就好比從黑白電視到彩色電視，而不是從無到有，這是不可能，目前只是填充行業(yè)的空缺而已。”

做產(chǎn)品不能急，特別是當(dāng)下階段

在談到在現(xiàn)階段如何平衡產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)之間的關(guān)系的時(shí)候，元泓毅表示：“首先我們應(yīng)該做基礎(chǔ)研發(fā)，然后他們給我們反饋，UX是怎樣的，客戶想要什么樣的功能，不需要什么樣的功能。在此基礎(chǔ)上再做深層次的開發(fā)。行業(yè)內(nèi)最忌諱的就是趕時(shí)間做出來一個(gè)產(chǎn)品，用戶用起來不舒服，眩暈什么的，也沒有解決什么行業(yè)痛點(diǎn)。其實(shí)這樣對(duì)整個(gè)行業(yè)打擊是非常大的。因?yàn)楹芏嗳藳]有接觸過AR、VR，給他們第一次接觸的時(shí)候，他們感覺這東西不好用，以后可能再也不會(huì)用了。

尤其在中國，這是很重要的一點(diǎn)，大家不要很著急的把產(chǎn)品做出來，趕時(shí)間，讓用戶體驗(yàn)很差。做產(chǎn)品的最重要的核心價(jià)值就是用戶體驗(yàn)，而不是有這個(gè)浪潮，先做一批，先掙到第一桶金，其他的不知道怎么做，就無所謂。我們要做一個(gè)百年企業(yè)，把行業(yè)真正做起來，用戶至上，這才是同行業(yè)人應(yīng)該思考的問題。”

國內(nèi)市場(chǎng)和國際市場(chǎng)的區(qū)別

在談到國內(nèi)和國外市場(chǎng)有什么不同時(shí)，元泓毅表示：“個(gè)人感覺國內(nèi)市場(chǎng)比較保守，在美國、加拿大他們比較激進(jìn)一些。在美國合作主要是政府和軍方多一些，包括制造領(lǐng)域，應(yīng)用已經(jīng)非常非常成熟，城市主要是城市規(guī)劃、城市綜合管理、智能城市管理這塊。軍方無論是軍方培訓(xùn)、訓(xùn)練，包括戰(zhàn)機(jī)類的維護(hù)維修，都可以用得到。但是中國來講，很多企業(yè)他們?cè)敢猱?dāng)羊，而不是愿意當(dāng)狼。看到這個(gè)東西在海外已經(jīng)遍地開花，不得不用的時(shí)候，就會(huì)想到我們?cè)俨挥茫蜁?huì)落后時(shí)，他們才會(huì)想如何用。但是中國一旦真正用起來，應(yīng)用面會(huì)非常非常廣，而且速度會(huì)非常非常快。所以，這是中方與西方很大的差別所在。”

中國AR正起步，即將進(jìn)入快車道

在談及中國市場(chǎng)的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)來臨的話題時(shí)，元泓毅表示：“我覺得中國現(xiàn)在是真正的起步時(shí)間，并不是真正騰飛的時(shí)間，也不是泡沫破裂的時(shí)間。現(xiàn)在時(shí)間點(diǎn)是正在起步，好比是開車現(xiàn)在只掛上一檔，沒有踩油門。為什么這樣說？舉個(gè)很簡單的例子，讓一線中國工人戴這個(gè)HoloLens做任務(wù)，可能國內(nèi)一線工人半年薪水才能買一個(gè)HoloLens，拿著HoloLens跑了，不工作怎么辦？公司要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。從業(yè)人員水平上還是有一定的差距。

另外一點(diǎn)，像微軟（中國）在中國方面，沒有特別大力的進(jìn)行HoloLens推廣，我想是因?yàn)楹芸煲龅诙a(chǎn)品。他們有下一代產(chǎn)品，里面有AI芯片。所以，未來這是非常好的起步期，包括其他的企業(yè)像Magicleap，我們跟他們也是官方合作伙伴，我們剛剛拿到他們的樣機(jī)，他們打算明年正式推廣到消費(fèi)者版本出來。

所以我覺得未來這么多企業(yè)都在做，是非常好的信號(hào)。而且慢慢讓大的企業(yè)決策者，知道科技真正的魅力所在時(shí)，才是它真正騰飛的時(shí)候。現(xiàn)在很多人用AR技術(shù)，只是覺得很酷，并沒有真正挖掘到如何解決行業(yè)痛點(diǎn)。

另外，2015、2016年VR火了一陣，基本上見到投資人說是做VR、AR，錢就呼呼的來了。之后進(jìn)行了一輪洗牌，活下來的是踏實(shí)做事的人，沒有活下來，算是被行業(yè)淘汰。第二輪洗牌，說明你的技術(shù)是有的。現(xiàn)在階段如何的關(guān)鍵是把縱深方向打深。無論是做醫(yī)療、教育等等，把行業(yè)真正吃透了，把這個(gè)行業(yè)做活了，才是下一輪洗牌的方式。”