銷售,在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中非常重要,他們是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。一家企業(yè)的銷售有多高的水平,很大程度上決定這家企業(yè)在未來十年甚至二十年的走向和高度。
而電話銷售,作為銷售中的重要組成,也是大部分企業(yè)的先鋒團隊。如果解構(gòu)電銷中心的成本和利潤架構(gòu),電銷就是企業(yè)初期到成長期、乃至鼎盛時期的重要工作。
任何一家企業(yè),無論從那一個維度出發(fā),最重要的是投入和產(chǎn)出的平衡點。
如果你的電銷團隊,每年成本在幾萬塊,但卻在每年以百萬級的能力幫你獲取利益,企業(yè)主都會蜂擁而至。然而,這樣的員工到哪里尋找?重點學(xué)府畢業(yè)的高材生?社會歷練過的商業(yè)精英?企業(yè)儲備的精英中的精英?答案是:人工智能下的智能電銷機器人。
近兩年,人工智能技術(shù)與商業(yè)應(yīng)用結(jié)合的產(chǎn)品呈井噴式的爆發(fā),許多能幫助企業(yè)提效將本的人工智能產(chǎn)品也就相繼出現(xiàn)了。
智能電銷機器人的上市,則是這其中對電銷團隊的一大福音。我們看電銷機器人這個市場,大概去年就已經(jīng)出現(xiàn)了N多廠家,市場競爭激烈。但智齒科技的智能外呼機器人產(chǎn)品的上線,則似乎打破了紛亂無王的市場狀態(tài)。智齒科技在智能機器人領(lǐng)域的深耕細作,使得本次上線的產(chǎn)品頗為引人關(guān)注。
年成本在兩萬到三萬之間的智能電銷機器人,如何通過人工智能手段將利潤拔升到幾百萬的高度?
智齒智能電銷機器人能力一:
自適應(yīng)撥打——基礎(chǔ)功能中,自動撥打這個功能已經(jīng)被很多廠家做過了,但智齒科技的智能電銷機器人在此做了很深的優(yōu)化,如,批量導(dǎo)入銷售線索數(shù)據(jù),設(shè)定撥打時間自動撥打,數(shù)據(jù)自動記錄……在如今拒接和掛斷率高居不下的情況下,自動撥打外,具備時間設(shè)定和自動數(shù)據(jù)記錄,能夠更好幫助企業(yè)降低拒接和掛斷率居高不下的問題。
智齒智能電銷機器人能力二:
智能化引導(dǎo)溝通流程——智能功能中,話術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化是每家廠商都具備的標(biāo)配,而智齒科技的智能電銷機器人在此項功能中體現(xiàn)的不僅是標(biāo)準(zhǔn)化如此簡單,企業(yè)主最擔(dān)心的是如何在溝通過程中引導(dǎo)用戶回到主邏輯,達成企業(yè)主要溝通的目的。智能電銷機器人的底層邏輯具備預(yù)先預(yù)見性,即我們可以在提前預(yù)先準(zhǔn)備出用戶的問題答案,提前配置在機器人的知識庫中,無論用戶問到什么問題,機器人都可以回答得游刃有余,即使不能夠全面預(yù)計出用戶的問題,智能機器人依然可以調(diào)用知識庫中寒暄或未知問題引導(dǎo),引導(dǎo)用戶回到對話邏輯中,保證溝通目標(biāo)的達成。
智齒智能電銷機器人的能力三:
精準(zhǔn)化記錄判斷——會溝通很重要,但會記錄更為重要,而判斷則是智能化的第二個表現(xiàn)重點。智齒智能電銷機器人,在記錄和判斷方面做的更為人性化,電銷機器人會在每一次的對話節(jié)點處埋入采集點,把關(guān)鍵的客戶回答完整清晰收集起來,并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則進行分類標(biāo)記,讓所有線索的記錄清晰、有序。
智齒智能電銷機器人的能力四:
貼合多場景智慧化企業(yè)業(yè)務(wù)——企業(yè)中涉及到的營銷推廣場景并非主動營銷一種,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,銷售手段和市場營銷工作具有相互結(jié)合的更多可能,企業(yè)觸達用戶的手段也變得更為豐富。類似于企業(yè)活動會議通知、回訪調(diào)研、金融行業(yè)的催收工作場景,智能電銷機器人都能輕松完成。
智齒智能電銷機器人的能力和價值完全匹配企業(yè)電銷需求,從投入方面我們可以看出,幾萬元一年的智能電銷機器人,確實可以幫助企業(yè)創(chuàng)造幾百萬的年利潤。正因如此,智齒智能電銷機器人產(chǎn)品上線至今就簽下不少單子,得到了眾多企業(yè)的青睞。
更多場景和更多應(yīng)用體驗,有興趣的伙伴可以登錄智齒官網(wǎng)查看更多精彩內(nèi)容。
-
機器人
+關(guān)注
關(guān)注
211文章
28445瀏覽量
207205
發(fā)布評論請先 登錄
相關(guān)推薦
評論