根據報道，優衣庫的母公司日本迅銷集團將啟動基于人工智能的生產改革，通過AI分析天氣和流行趨勢等大量數據，預測所需的商品數量。這有利于避免生產多余產品，盡快配送消費者需要的商品。該公司將從傳統型的自有品牌專業零售商，轉向運用信息的新經營形態。

其實，這不是優衣庫第一次試水AI，早在去年，優衣庫已在官方網絡旗艦店微信號中增加了智能導購功能——名為“小優”的AI智能導購機器人。用戶可以通過掃碼商品吊牌、語音以及文字搜索三種形式和小優進行交互。據透露，2017年，優衣庫在全國門店使用該智能導購軟件，用以輔助完成門店的數字化升級。

而此番優衣庫AI需求預測機制將涉及廣泛對象，包括在優衣庫銷售的功能性內衣“空氣感內衣（AIRism）”等。將以全球的實體店和電商網站為中心收集數據。該公司還與埃森哲咨詢公司等合作，推進驗證最佳計算方法等準備工作和試驗。

聯想借助AI賦能4S店升級

2017年，聯想的零售體系還在進行新的迭代，其一口氣在全國60個城市打造了140多家IT零售界的4S店。通過2017年對4S店的運營和經驗積累，聯想進一步完善了產品展陳、倉儲物流、銷售管理、營銷服務等環節。

2018年1月，聯想全球首家新零售店—聯想智生活直營店在北京金源燕莎購物中心正式開業。這是劉軍新零售戰略的落地和具體執行，也標志著聯想IT新零售變革正式開啟。

聯想智生活金源燕莎直營店展區專設私人定制專區、Smarthome區、互動課堂區和智選生活區等。進入大廳，首先看到的是一臺售價近16萬元的酷炫頂級電競主機聯想拯救者WINBOT概念機。左側是基于人工智能的體驗場景。店內目前展陳的商品品類達400多個。

據介紹，聯想智生活直營店的新品，囊括聯想自有品牌產品、聯想孵化品牌產品和聯想智選產品，覆蓋智能家居、智能穿戴出行、全場景娛樂等領域，其店內商品線下線上全渠道同款同價，未來線上線下商品品類總數將超過1000個。另外，直營店還會提供維修、培訓、咨詢、體驗、全品私人定制等一體化智能服務。

蘇寧發布智慧零售整套解決方案

在6月13日至15日舉行的2018亞洲消費電子展上，國內智慧零售企業蘇寧帶來了一整套解決方案：線下層面有無人店和人臉識別技術、智能導購機器人、智能推薦及客流統計系統；線上層面，則有AR易購和提供情緒監控、商品導購等功能的智能客服“蘇小語”。此外，以無人車、無人機為代表的物流科技，和小Biu音箱、PPTV電視等智能終端產品也一 一亮相。

蘇寧易購集團副董事長孫為民表示，蘇寧希望通過場景式體驗消費，全面展現智慧零售的核心優勢。

蘇寧易購IT總部執行副總裁喬新亮認為，經過9年互聯網轉型的蘇寧，在大數據、云計算、AI方面積累了大量技術，IT團隊今年也將達萬人規模，“蘇寧的愿景是讓技術回歸商業本質，真正融入到用戶經營和商品經營中。”

在線上層面，蘇寧祭出了AR易購和智能客服“蘇小語”。AR易購運用增強現實技術，網購用戶通過手機APP，就能看到真實環境中的逼真3D產品模型和產品細節。“蘇小語”則可以提供智能導購、天氣查詢、講笑話、情緒監控、全品類商品導購等專享一對一服務功能。

在線下維度，蘇寧展示的是能為門店顧客提供問詢服務的智能導購機器人，通過重力感應、人臉識別等實現無人零售的自助貨柜，安裝有傳感器統計商品受關注度的的智能稱重系統，以及通過攝像頭收集數據、現場為顧客推薦合適產品的智能推薦系統。

在物流配送方面，蘇寧亮出了無人快遞車、無人機等科技成果，并在現場演示無人車避開障礙物運送等功能。

在智能家居領域，蘇寧同樣有黑科技亮相。通過以智能音箱小Biu、PPTV激光電視、智能魔鏡為代表的系列產品，向消費者充分展示集娛樂、安全和便捷于一體的“智慧生活”解決方案。