對于女生來說,日歷上的日期分兩種:情人節和非情人節;而對于男生來講,如何在情人節討好女友,這可是一道送命題。
然而,今年的七夕,家住棗莊君山路的小胡可并不打算“為難”男朋友,而是看在男友近期總是加班辛勞,決定送他一份有新意的情人節禮物作為犒勞……
8月9號這天,小胡晚飯后和男友一同來到了家附近中央廣場一層的一家占地面積200平米的門店,開啟了購物之旅。
“男朋友平時很喜歡打游戲,家里那臺機器時間久了散熱不行,總是在他玩的興起之時就卡掉了,所以我打算給他換個新電腦;不過以前呀,這種數碼產品都是在網上選購,這回好了,家門口開了這么大一家店,線上看好的東西都能線下體驗并直接購買,方便極了“,小胡一邊陪男友挑電腦一邊和記者聊,語氣里滿是甜蜜。
其實,小胡口中這處“犒勞男友”的寶地不是別處,正是位于棗莊君山路中央廣場1樓13號的京東專賣店,憑借寬敞的布局、豐富的產品品類、優質的服務以及場景化設計,開業以來便成功吸引了大批消費者光顧,如今已成為當地不折不扣的“網紅店”。
不惑之年的“新”事業:把服務做到最好
“積善之家必有余慶“,這是棗莊中央廣場這家京東專賣店徐經理一直以來的座右銘,他認為不論是做人還是做生意,都要崇尚”與人為善“,“善”體現在生意上,就是盡心盡力為消費者提供好的服務。
從事零售行業15年有余,從最開始的BP機售賣到后來與運營商合作再到開通訊城、成立手機店,徐經理對零售有著一份執著的情懷;直到去年年初,徐經理意識到棗莊的零售市場已經遇到了瓶頸期,利潤增長乏力,他意識到自己必須作出改變,也正是這個時間節點,他接觸到了京東專賣店并與其結下了不解之緣。
“京東始終堅持‘正道成功’的理念,多年發展致力于給消費者提供完善的解決方案,堅持不賣假貨,打造一流服務,我認為這是企業的‘善’;如今京東在線上3C領域占比很高,不僅凝聚了中國大量高端用戶,更主要集中在代表未來主要消費群體的年輕人,我認為這是京東巨大的平臺優勢“,說起攜手京東的初衷,徐經理這樣解釋。
“我認為,選擇京東是我在棗莊零售市場現狀大背景下,做得極為正確甚至彎道超車的重要一步”,談起選擇加盟京東專賣店這步棋,徐經理表示,京東豐富的產品品類,不僅滿足了消費者需求的多樣化,品類涵蓋家電、數碼、日百、嬰幼兒等等產品,更是對消費人群做到了全方位覆蓋,可以說,這也是他看準京東的一個要素所在。
依托京東自流量,首月銷售額突破170萬大關
依托京東多年沉淀的品牌影響力,門店根本不用擔心客流量的問題,依托強大的客流量,開業當月銷售額更是突破170萬大關,徐經理表示,京東的品牌力為他帶來了直接效益,他也要反作用于消費者,為其打造高品質、更優質的服務,這,就是京東與門店之間的“服務作用力”。
“京東為我們門店提供了很多金融方面的支持,為門店減壓、減少資金占比,這對我們創業者來講,很有利”,說起門店剛剛授信的50萬額度,徐經理難掩欣喜之情。
“不僅在金融方面,京東在技術和服務上也為門店帶來了全面賦能;比如說‘智能選品’技術,可根據消費者喜好規劃進貨商品,大大減少了門店的庫存囤積;還有就是‘代客下單’服務,豐富了消費者的選購形式,為門店的服務帶來了補充“,同時,徐經理還補充到,京東的線下賦能是清晰可見的,單是在618期間,京東提供的優惠券等優惠政策,不僅增加了顧客進店率,更是為門店帶來了20%的銷售額增長,這更加堅定了他攜手京東長久走下去的決心。
值得一提的是,徐經理對京東自有品牌“京選“表現出了極大的興趣,”自從‘京選’入店之后,消費者反饋一直很好,單是這一塊的利潤就占到了整個門店利潤率的20%,后期,我們會增加在‘京選’這塊的經營精力“,徐經理表示,京造京選之所以吸引消費者,在于它為用戶提供了物美價廉的好產品。
截至目前,徐經理已經有3家京東專賣店正在經營中,另有兩家京東專賣店將在2個月內完成開業,他表示,要讓京東專賣店遍布棗莊五區一市,讓棗莊的百姓都可以享有京東專賣店的品質服務。
一人連開五店,這讓我們看到的,不僅是一個山東漢子的霸氣,更是一個在零售行業摸爬滾打15余載的從業者,獨到的戰略眼光。
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