部分服務型養老機器人已經可以實現“陪伴”的功能。給老人讀報紙、陪老人聊天、根據個人的生活習慣和說話的風格來進行個性化的陪伴。機器人在很多方面已經以智慧家居的形式走進越來越多的家庭，而真正實現可替代人的家庭照料，則需要更多的技術方面的提升和時間的驗證。“單身這么多年，我一直沒找個女朋友。我發現十全十美的都沒有，所以呀我干脆訂購一個機器人做老婆，人的缺點毛病一概沒有，而且我還是按照毛阿敏的模樣定做的!”

1996 年春晚，著名小品演員郭達和蔡明表演的小品《機器人趣話》讓全國人民首次“見識”了機器人也能當女朋友。而這位女朋友的“溫柔體貼”和“善解人意”讓很多男士都“心生向往”。隨著科技的發展，恐怕連當時的編劇自己都沒有想到，“女朋友”機器人的設想竟“美夢成真”，而且機器人可實現的功能和服務的領域顛覆了人們的想象。 “私人定制”機器人“家樂，今天天氣怎么樣？”“家樂，給我唱首歌好嗎？”在沈陽新松機器人自動化股份有限公司，中國婦女報·中國女網記者見到了今年剛剛“出生”的服務機器人小“家樂”。身高 1 米左右的小“家樂”，乖巧可愛，每次見到客人都瞇著眼睛微笑問好，在回應客人問題的時候淡定容，自信流暢。“這是我們今年最新推出的智慧平臺機器人，剛上市不久，1000多臺已經被搶購一空了。”新松機器人服務事業部產品經理張利偉向記者介紹，這款機器人集成了之前所有機器人的優點，不僅可以獨立行走，智慧地識別語音和人臉，還可以自主學習，自我升級，有針對性地滿足各行各業以及家庭的不同需求。

一款機器人如何滿足各行各業的需求？如何為不同家庭的“痛點”打造專屬機器人呢？對此，新松機器人公司總裁曲道奎給傳統意義上的機器人賦予了新的定義。“機器人的根本屬性在運用，如果不能實現使用功能的話，機器人沒有任何價值。”秉承著將機器人研發廣泛應用的理念，新松將機器人平臺、云平臺和大數據平臺以及特定服務合并成一體，打造了全新的機器人概念。為此，“家樂”的問世，打破了傳統機器人的概念，行業客戶可以按照自己的需求來“賦能”機器人，讓機器人成為行業服務的入口。“以后機器人能實現什么功能，客戶說了算!”張利偉告訴記者，新松公司會根據不同行業及家庭的要求提供后續的技術類支持。而這種“私人定制”類的功能型服務機器人，將更多地走進養老機構、教育機構以及家庭，滿足不同類型的人們生活中的需要。

機器人可以替代人？

隨著人工智能技術的發展，機器人可以通過人工智能的技術來與人類進行 PK。從人工智能機器人在首輪圍棋比賽中打敗了世界圍棋冠軍李世石開始，越來越多的人認為，科幻大片的場景離我們并不遙遠，而機器人真正進入家庭也將指日可待。隨著智慧家居等新興產業的發展，人們對現代化高科技產品需求的增加，智慧家居站在了新時代家居產品的風口浪尖。而美的、海爾等家電行業也發布了機器人產品。因此，機器人進入家庭，并在智慧家居中擔任重要角色已是未來的必然趨勢。

智慧家居會為生活帶來哪些改變呢？

“成為一個比你自己更了解你的人，是未來機器人發展的方向。”新松公司服務機器人總經理董狀為記者描述了以機器人為入口的智慧生活的場景。清晨機器人會叫你起床、為你打開窗簾，向你問好，自動播放你最喜歡的歌曲或者電視節目，根據你的喜好和飲食習慣為你烹制健康早餐。家中無人時，機器人會在家里自動巡檢，遇到有陌生人進入會自動報警……

聽起來似乎不可思議，但是董狀告訴記者，通過人工智能打造的智慧生活平臺，這些場景是完全可以實現的，而機器人不僅可以為你進行單一服務，更會提供全方位的管家式服務。而在居家養老方面，機器人更有不可替代的優勢。在新松，用于居家養老的服務機器人“***”已經成為眾多老年人的“新寵”。董狀告訴記者，新松的養老機器人不僅可以提供日常的居家護理服務，還可以遠端鏈接醫療服務機構，當老人需要就醫時，通過遠程鏈接就可以進行醫療咨詢及問診。在日常照料中，機器人可將老人的健康數據傳輸到云端，醫院能每日了解老人的健康數據。而對于一些擔心老人走失的家庭，服務型機器人不僅可以實現定位功能，而且還可通過智能終端實現老人和子女進行遠程視頻交流。不僅僅是基本服務功能的實現，目前新松研發出的部分服務型養老機器人已經可以實現“陪伴”的功能。給老人讀報紙、陪老人聊天、根據個人的生活習慣和說話的風格來進行個性化的陪伴。“讓老人有尊嚴的生活”是新松公司居家養老型服務機器人設計的理念和初衷，在養老機構和家庭，通過機器人的輔助，解決了“2+2+4”結構下的中國家庭無法照料老人、護工短缺的社會現實。

送餐機器人、購物指引機器人、巡檢機器人、教學機器人、政務機器人給人們的生活帶來更多的便捷。隨著技術不斷升級和迭代，在未來，機器人是否可以完全在某些領域替代人類？董狀表示，機器人只能替代人來做一些枯燥、簡單、重復的工作，與其說是替代人不如說是解放人，在未來，人類會從低端的操作中解放出來，從事更為精細和具有創造性的工作。而對于機器人能否真正意義上走進家庭，滿足家庭的全方位的需求，董狀告訴記者，機器人在很多方面已經以智慧家居的形式走進越來越多的家庭，而真正實現可替代人的家庭照料，則需要更多的技術方面的提升和時間的驗證。