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電話自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)你見(jiàn)過(guò)嗎?對(duì)的,它是智能電銷(xiāo)機(jī)器人

智能外呼+電銷(xiāo)機(jī)器人最新動(dòng)態(tài) ? 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) ? 作者:佚名 ? 2018-07-02 14:02 ? 次閱讀

機(jī)器人會(huì)自動(dòng)打電話?

是的,機(jī)器人可以主動(dòng)給目標(biāo)客戶打電話。很多人疑惑甚至質(zhì)疑的事情,最近有了肯定的解答。

智能電銷(xiāo)機(jī)器人的發(fā)展,速度之快超出了很多人的想象。2017年,還有不少人認(rèn)為,智能電銷(xiāo)機(jī)器人是個(gè)雞肋的存在。而當(dāng)初的雞肋產(chǎn)品,現(xiàn)如今卻成了各種企業(yè)爭(zhēng)相追捧的營(yíng)銷(xiāo)利器。

如果未來(lái)的電話真的會(huì)自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),無(wú)需人工干預(yù)即可成單。那么一大批電銷(xiāo)人將面臨下崗,一個(gè)低門(mén)檻的行業(yè)將就此消失。

焦慮,肯定是會(huì)有的。對(duì)于電銷(xiāo)和客服人群來(lái)說(shuō),人工智能對(duì)他們的顛覆,已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn)。

雖然,標(biāo)題說(shuō)了電話自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)你見(jiàn)過(guò)嗎?但我們今天要講的主題并不是如果讓機(jī)器人消滅人工,而是與大家分享——智能電銷(xiāo)機(jī)器人究竟如何幫助人工更好地釋放了壓力,讓人工有了更多能力和經(jīng)歷去完成高難度非工作。

智能電銷(xiāo)機(jī)器人的廠家我們?cè)谑忻嫔弦?jiàn)過(guò)許多,但大都以功能化和場(chǎng)景化去匹配用戶的需求,但企業(yè)并非真的需要一個(gè)機(jī)器人來(lái)代替人工完成工作,而企業(yè)更多的需求應(yīng)集中在,這個(gè)代替人工完成部分工作的自動(dòng)化幫手,是否真的起到幫助人工的作用。

比方說(shuō),你的智能電銷(xiāo)機(jī)器人能回答我行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題嗎?你的智能電銷(xiāo)機(jī)器人遇到刁鉆的客戶,怎么引導(dǎo)用戶回到正常的溝通中?我想,這才是企業(yè)真正需要智能電銷(xiāo)機(jī)器人解決的問(wèn)題。

通過(guò)對(duì)幾家廠商的對(duì)比,我認(rèn)為,人工智能去年的標(biāo)桿企業(yè)當(dāng)之無(wú)愧屬于智齒科技,它最新上線的智能電銷(xiāo)機(jī)器人在這一點(diǎn)上是我體驗(yàn)過(guò)最好的一家公司。

智齒科技的智能電銷(xiāo)機(jī)器人具備智能的多輪會(huì)話能力,可以幫助企業(yè)真正做到首輪溝通場(chǎng)景下的意向客戶篩查。

而在對(duì)話和溝通的場(chǎng)景中,智齒智能電銷(xiāo)機(jī)器人算得上真正具備有溫度的智能電銷(xiāo)機(jī)器人。

在對(duì)話中,智能電銷(xiāo)機(jī)器人更懂人話,例如,你對(duì)機(jī)器人問(wèn)“多少錢(qián)”。通常我們的話術(shù)中都規(guī)定不能首先報(bào)價(jià),這樣不僅會(huì)讓客戶望而卻步,同樣也會(huì)引起客戶的抵觸心理。最佳的做法就是顧左右而言他,而恰恰就是這么個(gè)問(wèn)題,智齒科技的智能電銷(xiāo)機(jī)器人是我見(jiàn)過(guò)處理的最好的機(jī)器人。

它會(huì)根據(jù)你的提問(wèn),提前設(shè)定好預(yù)期問(wèn)題,在溝通過(guò)程中,如果遇到相似問(wèn)題則自動(dòng)匹配識(shí)別后,對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)回答,將客戶自然而然引導(dǎo)會(huì)原本的溝通邏輯中,更好地完成售前信息采集工作。

例如,客戶說(shuō)我感興趣,但是我就是想知道你們這個(gè)多少錢(qián)。機(jī)器人則會(huì)到告知用戶,后續(xù)會(huì)有專業(yè)人員和他進(jìn)行溝通,并告知他不要著急,既安撫了客戶的情緒,也繞開(kāi)了客戶的問(wèn)題。

智能電銷(xiāo)機(jī)器人的誕生,不僅為企業(yè)節(jié)省了成本更為企業(yè)提升了效率,最為重要的是幫助企業(yè)實(shí)實(shí)在在的解決了問(wèn)題。

智齒科技的多年沉浸式積累,以26個(gè)行業(yè)的多年合作作為基石,對(duì)機(jī)器人的訓(xùn)練更為精準(zhǔn),在智齒科技的官網(wǎng)上,我們可以看到他們的以往案例以及關(guān)于智能電銷(xiāo)機(jī)器人的場(chǎng)景試聽(tīng),多行業(yè)、多場(chǎng)景下的幫助企業(yè)去解決實(shí)際問(wèn)題,才是智齒研發(fā)智能電銷(xiāo)機(jī)器人的初衷。

聲明:本文內(nèi)容及配圖由入駐作者撰寫(xiě)或者入駐合作網(wǎng)站授權(quán)轉(zhuǎn)載。文章觀點(diǎn)僅代表作者本人,不代表電子發(fā)燒友網(wǎng)立場(chǎng)。文章及其配圖僅供工程師學(xué)習(xí)之用,如有內(nèi)容侵權(quán)或者其他違規(guī)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系本站處理。 舉報(bào)投訴
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