緣起

在2018年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)升溫的背景下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)開始重視平臺的生態(tài)建設(shè)，而平臺生態(tài)的搭建，需要好的宣傳。一家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)負(fù)責(zé)人表達(dá)意向與我合作寫一些傳統(tǒng)企業(yè)面臨的痛點(diǎn)，并簡單描述工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何解決這些痛點(diǎn)。而對于“….十大痛點(diǎn)”標(biāo)題的文章，是比較容易獲得好的傳播，比較容易獲得閱讀量的。

為了列出這十大痛點(diǎn)，自己頭腦風(fēng)暴先列出很多的企業(yè)面臨的難題后，開始將這些痛點(diǎn)分類并排序，在痛點(diǎn)分類的時候發(fā)現(xiàn)這些痛點(diǎn)處于不同的維度，不是特別容易分類，于是放棄了十大痛點(diǎn)的文章。在這個過程中，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的痛點(diǎn)都與互聯(lián)網(wǎng)帶來的產(chǎn)業(yè)升級相關(guān)，其中對互聯(lián)網(wǎng)帶來的焦慮是企業(yè)家最大的痛點(diǎn)之一：在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)普及的過程中，一批電商企業(yè)取得了成功，一批傳統(tǒng)零售企業(yè)被迫轉(zhuǎn)型；未來傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化的過程中，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的傳統(tǒng)企業(yè)將會擠壓純粹傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生存空間；傳統(tǒng)企業(yè)家不理解互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的影響，又意識到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是必然的發(fā)展趨勢，由此帶來的焦慮是現(xiàn)在絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)家面臨的難題。

研究過一些產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的案例，得出一個結(jié)論：互聯(lián)網(wǎng)將會應(yīng)用于所有行業(yè)，那么互聯(lián)網(wǎng)將是所有產(chǎn)業(yè)的工具；根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)，每一次生產(chǎn)工具的變革，都會促進(jìn)社會的分工，而每一次社會化大分工之后，都會對社會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，改變社會的生產(chǎn)關(guān)系（重構(gòu)社會生態(tài)）；互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，也將通過促進(jìn)社會分工，之后重構(gòu)商業(yè)規(guī)則，最終促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的技術(shù)變革，是會改變商業(yè)規(guī)則的，在商業(yè)規(guī)則的變革中，商業(yè)環(huán)境快速變化，適應(yīng)環(huán)境變化的企業(yè)，將迎來前所未有的大的機(jī)會；而不適應(yīng)環(huán)境變化的企業(yè)，將會被淘汰。

寫這篇文章，向傳統(tǒng)企業(yè)家闡述互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合實(shí)現(xiàn)規(guī)模化，規(guī)模化后的社會分工重構(gòu)商業(yè)生態(tài)這個基本原理。將基本原理介紹清楚之后，后序?qū)鶕?jù)這個原理分享產(chǎn)業(yè)升級的具體路徑。（今天只是介紹原理）

人類歷史是一部勞動分工的發(fā)展史

舊石器時代：在原始社會早期，生產(chǎn)工具非常原始，生產(chǎn)力水平低。個人無法獲得生存的條件，因而過著群居生活，所有的生產(chǎn)活動只有采集和狩獵，沒有勞動分工。

新石期時代：隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人類從最原始的舊石器工具，過度到使用新石器。人類開始飼養(yǎng)未吃完的野獸，開始種植未吃完野果的種子，從而產(chǎn)生了勞動分工：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動從狩獵和采集活動中分離出來。形成了第一次社會化大分工。

金屬工具使用：農(nóng)業(yè)從狩獵和采集活動分離出來之后，獲得了較大的發(fā)展。在原始社會末期，金屬工具開始應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，手工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)日益改進(jìn)，生產(chǎn)勞動日益多樣化。手工業(yè)逐漸從農(nóng)業(yè)中分離出來，形成第二次社會化大分工，在這個階段，個人已經(jīng)可以獨(dú)立于群體獨(dú)立生存，第二次社會化大分工后，人類從原始社會進(jìn)入奴隸社會。

隨著手工業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品日益豐富，產(chǎn)品交換越來越多。在奴隸社會末期，通過產(chǎn)品交換的規(guī)模已經(jīng)可以讓專門從事商品交換的人可以借助商品交換而能生存，專門從事商品交換的人，從手工業(yè)中分離出來，形成第三次社會化大分工，之后人類社會逐步過渡到封建社會。

十八世紀(jì)下半葉發(fā)生的工業(yè)革命，機(jī)器可以利用自然能源，使人類借助機(jī)器的大工業(yè)逐步替代了農(nóng)業(yè)成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。機(jī)器的利用，在工業(yè)企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)分工，特別是流水線的使用之后，即便是操作工，也會因?yàn)閸徫坏牟煌止げ煌粸榱颂岣卟煌瑣徫还と说男剩霈F(xiàn)了經(jīng)營管理層，形成了職業(yè)經(jīng)理人。工業(yè)革命促發(fā)人類向城市聚集，在城市里實(shí)現(xiàn)了行業(yè)的進(jìn)一步的劃分，形成了不同的產(chǎn)業(yè)。

從歷史上看，人類社會的每一次重大進(jìn)步，都是在社會分工后，促使一個領(lǐng)域快速發(fā)展，而這個快速發(fā)展的領(lǐng)域成為經(jīng)濟(jì)增長的主要動力，促進(jìn)社會的快速進(jìn)步。如果新領(lǐng)域成為經(jīng)濟(jì)的主體，這個新領(lǐng)域的規(guī)則決定了社會的商業(yè)規(guī)則。

第一次社會大分工新石器的使用，將農(nóng)牧業(yè)分離出來，農(nóng)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)的主要發(fā)展動力，農(nóng)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)的主體（占國民經(jīng)濟(jì)的比重最大），人類進(jìn)入農(nóng)耕文明。

第二次社會化大分工，第三次社會化大分工，手工業(yè)、商業(yè)成為經(jīng)濟(jì)的主要增長點(diǎn)。不過，手工業(yè)，商業(yè)還是依附于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的，社會經(jīng)濟(jì)的主體還是農(nóng)業(yè)（國民經(jīng)濟(jì)的比重，還是以農(nóng)業(yè)為主）。

工業(yè)革命，機(jī)器的使用，促進(jìn)了工業(yè)的發(fā)展，工業(yè)的高速發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)的主要增長點(diǎn)。隨著工業(yè)占經(jīng)濟(jì)的比重超過農(nóng)業(yè)，工業(yè)文明決定了社會的文明，工業(yè)規(guī)則決定了社會的規(guī)則。

互聯(lián)網(wǎng)的使用，是否會促發(fā)社會分工？這個社會分工是否會促進(jìn)一個領(lǐng)域成為經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)？這個領(lǐng)域是否會成為經(jīng)濟(jì)的主體？

這些問題在《中國制造新起點(diǎn)：服務(wù)業(yè)革命開啟服務(wù)業(yè)文明》一書中會有答案。

如果互聯(lián)網(wǎng)能夠促發(fā)社會分工，而促發(fā)社會分工的領(lǐng)域占國民經(jīng)濟(jì)比重最大的話，將促發(fā)商業(yè)規(guī)則的變化（生產(chǎn)關(guān)系的變化）。

為什么分工能夠促進(jìn)效率提升

在分工理論的研究者中，影響力最大的是亞當(dāng).斯密對分工理論的闡述，亞當(dāng)斯密最早全面考察和敘述了分工對提高勞動生產(chǎn)率的作用，詳盡的分析了制造業(yè)內(nèi)部的分工，通過扣針制作分工案例論述分工的價(jià)值。

他在1776年出版的《國民財(cái)富的性質(zhì)和原因》一書中通過扣針制造過程的分析：扣針的制做可以分為18個工序，如果18種工序由一個人完成，一天做不出幾枚，甚至一枚也做不出來；如果每人做一個或幾個工序，就會做很多枚。

亞當(dāng).斯密認(rèn)為勞動創(chuàng)造財(cái)富的主要原因在于勞動分工，勞動分工的日益深化和不斷演進(jìn)提高了勞動生產(chǎn)率，分工和專業(yè)化的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)增長的源泉。

分工有利于增進(jìn)勞動者熟練程度，能夠增加完成的工作量。

就如扣針的制作有18個工序，如果沒有分工，那么制作扣針就要掌握這18個工序的所有技能。而掌握的技能多，每個技能的熟練程度就會下降。但專注于某個技能，可以提高這個技能的熟練程度，提高單位時間的產(chǎn)出。

分工使勞動者節(jié)省了由一種工作切換到另一種工作的切換時間。

分工會促進(jìn)工具的使用，簡化和節(jié)省勞動時間。

分工的基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)工序的標(biāo)準(zhǔn)化，降低這個工序操作的不確定性。而為了提高操作的標(biāo)準(zhǔn)化，保證不同人完成的工序的質(zhì)量具有一致性，通常需要借助工具實(shí)現(xiàn)操作的標(biāo)準(zhǔn)化。這樣有利于促進(jìn)工具的使用，利用工具來簡化生產(chǎn)中人的操作過程，節(jié)省勞動時間。

亞當(dāng)斯密的理論在當(dāng)時影響非常廣泛，20世紀(jì)初，亨利.福特把生產(chǎn)一輛車分成了8772個工時，并按流水線生產(chǎn)，開創(chuàng)了工業(yè)流水線生產(chǎn)方式。

后來分工論成為企業(yè)管理的主要模式，分工理論也促進(jìn)了管理學(xué)的發(fā)展。而管理理論主要通過理論研究指導(dǎo)實(shí)踐，來提升分工后專業(yè)化的資源效率。

分工的基礎(chǔ)是規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化

亞當(dāng)斯密的分析認(rèn)為分工能夠提升生產(chǎn)效率，但什么條件下能夠?qū)崿F(xiàn)分工？在現(xiàn)有環(huán)境下如何實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步分工？這些問題，亞當(dāng)斯密沒有論述。

1928年阿倫.楊格在斯密分工思想的基礎(chǔ)上提出了迂回生產(chǎn)的概念，對分工做了三方面的解釋：一、分工和專業(yè)化是遞增報(bào)酬實(shí)現(xiàn)的機(jī)制。分工和專業(yè)化程度一直伴隨著經(jīng)濟(jì)增長的全過程。二、市場大小決定分工，而分工也決定市場大小。三、分工是一個網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，企業(yè)規(guī)模大小不能孤立的看待，單個企業(yè)規(guī)模的大小還取決于該行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)規(guī)模的大小。

其中第一方面指的是個人的專業(yè)化水平，第二方面指的是迂回生產(chǎn)鏈的長度，第三方面指每個迂回鏈中間產(chǎn)品種類數(shù)。

其中專業(yè)化水平，指個人縮小活動范圍，而縮小活動范圍的基礎(chǔ)是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化；而迂回鏈的的長度和迂回鏈產(chǎn)品種類數(shù)目都是規(guī)模化的另外一種表現(xiàn)。所以分工的基礎(chǔ)一個是規(guī)模化，另外一個是生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化，以及標(biāo)準(zhǔn)化后個人操作的專業(yè)化程度。

在工業(yè)化后期，現(xiàn)有行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷過充分的分工，互聯(lián)網(wǎng)如何能夠在已經(jīng)相對完善的行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)新的社會分工？

需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)規(guī)模化，也就是增加迂回鏈的長度，增加迂回鏈的產(chǎn)品種類。無論是增加迂回鏈的長度，還是增加迂回鏈的產(chǎn)品種類，都需要打破現(xiàn)有的行業(yè)邊界，在打破行業(yè)邊界后，才能增加迂回鏈的長度，增加迂回鏈內(nèi)產(chǎn)品種類，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步分工。

產(chǎn)業(yè)升級途徑

根據(jù)前面論述，產(chǎn)業(yè)升級首先需要實(shí)現(xiàn)規(guī)模化，規(guī)模化的行業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化后實(shí)現(xiàn)新的分工，在分工的基礎(chǔ)上構(gòu)建新的生態(tài)。

借助互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)升級，也是如此：

互聯(lián)網(wǎng)工具打破產(chǎn)業(yè)邊界（實(shí)現(xiàn)規(guī)模化），在規(guī)模化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)分工，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上構(gòu)建生態(tài)。

打破產(chǎn)業(yè)邊界

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)打破邊界的目的。而產(chǎn)業(yè)邊界包括地域邊界、技術(shù)邊界、產(chǎn)品或服務(wù)的邊界、業(yè)務(wù)或組織邊界，以及產(chǎn)業(yè)和市場邊界。

下面分別論述互聯(lián)網(wǎng)如何打破這五類邊界。

打破地域邊界

區(qū)分產(chǎn)業(yè)的目的之一是用于戰(zhàn)略管理領(lǐng)域研究競爭、壟斷態(tài)勢分析。在競爭分析的過程中，產(chǎn)業(yè)用于區(qū)分競爭對手。而一些具有區(qū)域性質(zhì)的行業(yè)中，地域是限制競爭對手的邊界之一。這種類型的行業(yè)，是具有地域邊界的，互聯(lián)網(wǎng)打破地域邊界后，會形成跨區(qū)域的產(chǎn)業(yè)內(nèi)融合，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化；而規(guī)模化后的產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步分工，會提升效率。

互聯(lián)網(wǎng)打破地域邊界最典型的案例是零售行業(yè)的電子商務(wù)化。

隨著2000年互聯(lián)網(wǎng)的流行，越來越多的企業(yè)借助電子商務(wù)做生意。2003年的非典促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。淘寶、卓越、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚涕_始被大眾接受，并在當(dāng)當(dāng)上市之后，電子商務(wù)逐漸成為采購的主要形式。

電子商務(wù)取代的是傳統(tǒng)的零售店，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，打破了零售的地域邊界，通過網(wǎng)絡(luò)平臺來展示產(chǎn)品。

傳統(tǒng)零售店承擔(dān)三部分功能：一、產(chǎn)品展示，二、交易，三、產(chǎn)品交付。電子商務(wù)借助于打破地域邊界，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化，產(chǎn)品展示，交易兩個環(huán)節(jié)可以通過線上實(shí)現(xiàn)，但交付環(huán)節(jié)就無法實(shí)現(xiàn)，需要借助物流行業(yè)來完成。所以零售在打破地域邊界后，實(shí)現(xiàn)分工，交付環(huán)節(jié)通過物流功能來實(shí)現(xiàn)。

所以零售業(yè)務(wù)，通過電子商務(wù)在打破地域邊界后，首先將產(chǎn)品交付功能分化出來。零售行業(yè)的一批，二批等批發(fā)商被電子商務(wù)整合，將交易功能弱化，而強(qiáng)化了物流功能（地區(qū)倉）。

隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，交易過程的電子支付功能，也從交易環(huán)節(jié)分化出來。

電子商務(wù)打破了零售行業(yè)的地域邊界。同時零售內(nèi)做分工，實(shí)現(xiàn)展示、交易、支付、物流的新分工。在新的分工體系下，重構(gòu)了電子商務(wù)的生態(tài)。

打破技術(shù)邊界

有些產(chǎn)業(yè)是通過技術(shù)能力做區(qū)隔的。

比如電信網(wǎng)，早期以有線通訊（電話），然后是以無線通訊的技術(shù)能力來實(shí)現(xiàn)通訊服務(wù)的。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，早期內(nèi)容平臺，以內(nèi)容服務(wù)為主。

廣播電視網(wǎng)，以內(nèi)容提供和內(nèi)容傳播服務(wù)為主。

隨著技術(shù)的發(fā)展，電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)在向?qū)拵ㄐ啪W(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)過程中，三大網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，其技術(shù)功能趨于一致，業(yè)務(wù)范圍趨于相同，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、資源共享，能為用戶提供語音、數(shù)據(jù)和廣播電視等多種服務(wù)。三網(wǎng)融合后，按照云管端重新分工，云端提供內(nèi)容服務(wù)，管保持信息通道，端提供終端產(chǎn)品。隨著云計(jì)算技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，基于云平臺將進(jìn)一步分工，形成IaaS，PaaS，SaaS的服務(wù)體系，在云平臺上重新構(gòu)建新的商業(yè)生態(tài)。

打破產(chǎn)品或服務(wù)邊界

有些產(chǎn)業(yè)是按產(chǎn)品或服務(wù)分類的。比如傳統(tǒng)電腦行業(yè)、手機(jī)行業(yè)分別屬于兩個不同的行業(yè)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的完善，智能手機(jī)普及后，電腦行業(yè)、手機(jī)行業(yè)的行業(yè)邊界被打破，手機(jī)行業(yè)與電腦行業(yè)融合。

同時手機(jī)、電腦行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)邊界被打破。蘋果是傳統(tǒng)的手機(jī)、電腦的硬件產(chǎn)品供應(yīng)商，構(gòu)建了基于App Store的開發(fā)者平臺，提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

在電腦、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、軟件的服務(wù)邊界被打破后，基于App store平臺，重構(gòu)了移動互聯(lián)網(wǎng)的硬件、軟件服務(wù)生態(tài)。

打破業(yè)務(wù)和組織邊界

物流行業(yè)是以物流公司為組織邊界的。但是電商的爆發(fā)性增長，促進(jìn)了物流的快速增長，物流增長成為瓶頸。菜鳥物流通過搭建物流信息平臺，整合了物流行業(yè)，實(shí)現(xiàn)A物流企業(yè)收件，B物流企業(yè)送貨的協(xié)同模式。通過菜鳥物流平臺，可以實(shí)現(xiàn)多個物流公司的資源（倉資源、干線物流運(yùn)輸、物流終端）的高效整合，通過數(shù)據(jù)優(yōu)化資源利用率，實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的高效增長。

物流行業(yè)，基于菜鳥平臺，實(shí)現(xiàn)了按區(qū)域，按時間段的劃分，提升了物流效率。

打破產(chǎn)業(yè)邊界

隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，越來越多的產(chǎn)業(yè)邊界被打破。

京東原來是商城，屬于電商行業(yè)，為了提高服務(wù)品質(zhì)，自建了物流體系，在建設(shè)物流體系后，積累了豐富的物流經(jīng)驗(yàn)，開始利用成熟的物流經(jīng)驗(yàn)，為其他企業(yè)提供物流規(guī)劃、物流解決方案。

京東的業(yè)務(wù)已經(jīng)打破產(chǎn)業(yè)邊界。

小結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在行業(yè)的應(yīng)用，首先是打破產(chǎn)業(yè)邊界，打破了地域、技術(shù)、產(chǎn)品服務(wù)、業(yè)務(wù)組織、產(chǎn)業(yè)邊界，在打破產(chǎn)業(yè)邊界后，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化。而在打破產(chǎn)業(yè)的過程中，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化之后，就會通過產(chǎn)業(yè)分工提升產(chǎn)業(yè)效率。在產(chǎn)業(yè)分工的基礎(chǔ)上，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，從而行程新的生態(tài)繁榮。