據外媒Neowin報道，近日英特爾與Convergys Analytics公司合作開展了一項調查，其中有200名美國醫療決策者參與其中。該調查重點關注對人工智能（AI）的態度以及對其采用的感知障礙。雖然大多數專業人士認為人工智能將是有益的，但三分之一的人表示他們不會相信人工智能，以防它造成致命的錯誤。

在采用率方面，19％的受訪者表示人工智能在醫療保健領域普及需要兩年時間，35％表示需要3-5年，32％的人認為需要5到10年，只有11％的人認為這將需要十年以上。在參與者中，37％的人已經使用人工智能，但大多數人能力范圍有限。

作為調查的一部分，英特爾希望找出專業人士對人工智能持懷疑態度的原因;調查結果顯示，54％的人認為人工智能將導致致命錯誤，53％的人表示人工智能執行不力或無法正常工作，49％的人表示人工智能會被夸大而不符合預期。

雖然許多人對人工智能持懷疑態度，但大多數人認為人工智能將改善干預預測分析（91％）和臨床決策支持（91％）。此外，88％的受訪者表示，人工智能可以讓多位專家互動/改善患者護理，84％的受訪者表示不投資人工智能的人會落后，83％的人認為人工智能會提高醫療診斷的準確性。除此之外，81％的人表示會提高效率并降低醫療成本，而75％的人認為臨床醫生會花更多時間與病人在一起，因為日常工作會變得自動化。

為了使人工智能被接受并整合到醫療保健中，英特爾確定了需要實現的四項任務。首先，需要解決“黑匣子”感知 - 人們需要了解人工智能正在做什么。其次，人工智能需要能夠在執行復雜任務之前執行簡單任務。第三，需要明確強調人工智能帶來的好處，以便人們更容易接受它。最后但同樣重要的是，醫療保健行業需要向監管機構提供反饋。