最近一直在網(wǎng)上看到關(guān)于智能電銷機器人的消息,究竟智能電銷機器人是利大于弊還是弊大于利呢?
從第一代iphone手機到鼎盛時期的iphone4s,蘋果同樣經(jīng)歷了很艱難的市場拓寬道路,那時候人們認(rèn)為手機就只是用來打電話發(fā)短信用的聯(lián)系工具,誰也沒想到,它如今已經(jīng)成為人手一個的上癮產(chǎn)品。
智能電銷機器人也是一樣,從2016年開始,智能電銷機器人進入電銷中心管理者的眼中,那時候,呆滯、語音無法聯(lián)系上下文、聲音生硬。沒人會覺得這款產(chǎn)品會取代人類,成為電銷的利器。
但看看現(xiàn)如今,智能電銷機器人大行其道,短短兩年左右的時間,技術(shù)的突飛猛進,智能電銷機器人的功能不斷迭代成長。
那么對于智能電銷機器人而言,它對電銷中心究竟是利大于弊還是弊大于利呢?答案一定是前者。
從生產(chǎn)力決定社會的進步角度講,智能電銷機器人在電銷首輪溝通的環(huán)節(jié)中,有著不可替代的競爭力。
以智齒科技的智能電銷機器人舉例,自動撥打一天的撥打量在1000-2000,這是人工無法取代的,并且撥打時間可限制時段,工作時間可不撥打,等客戶可以有時間接聽電話再進行撥打,幾乎完美的解決了,高拒接和高掛斷的問題,效率不僅提升了,精準(zhǔn)度也有很大的改觀。
人工用來記錄電銷數(shù)據(jù)的時候,存在很大的主觀能動性,可能客戶的一句話,兩個人有兩個人的看法,有的人認(rèn)為客戶沒有意向,有的人則認(rèn)為客戶意向強烈。而真正的管理者是完全看不到這一點的。
那么智齒智能電銷機器人在這一點,就有很大的不同,通過標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)定,它可以很客觀的進行判斷和篩選,避免了客戶流失。
過去,我們聯(lián)系客戶,員工的情緒問題是老大難,管理者也束手無策,從某種角度來說,員工的情緒問題很大程度上也決定了客戶的態(tài)度和意向。
而智齒科技的智能電銷機器人是毫無情緒的,7*24小時確保情緒高漲,激情洋溢同樣可以感染到客戶。
所以,智能電銷機器人的出現(xiàn)對呼叫中心、電銷中心而言,是利大于弊的。
再以智齒科技的智能電銷機器人舉例而說,多場景貼合企業(yè)需求。外呼電銷不僅是主動營銷的過程,同樣也是企業(yè)對老客戶進行管理的一種營銷手段,在企業(yè)有活動通知、會議邀約、調(diào)研回訪場景時,智能電銷機器人依然可以對其開展業(yè)務(wù)。
如果想要了解更多智能電銷機器人的信息,或試聽更多場景,請移步智齒科技的官網(wǎng),上面不僅提供智能電銷機器人的更多精彩內(nèi)容,同時提供場景試聽和演示試用。
-
機器人
+關(guān)注
關(guān)注
211文章
28380瀏覽量
206918 -
人工智能
+關(guān)注
關(guān)注
1791文章
47183瀏覽量
238262
發(fā)布評論請先 登錄
相關(guān)推薦
評論