技術(shù)！技術(shù)！技術(shù)！

距離京東集團(tuán)首次提出技術(shù)轉(zhuǎn)型已經(jīng)過去了一年多，京東目前已經(jīng)形成了鮮明的“ABC技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略”。

2018年初，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在內(nèi)部信中再次強(qiáng)調(diào)，“人工智能（AI）領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)（Big Data），云計算（Cloud Computing）將成為京東接下來對外合作賦能的核心。”

對于京東集團(tuán)來說，如果2017年是技術(shù)元年，那么2018年就是賦能元年。在今年，京東集團(tuán)將通過京東云、AI開放平臺NeuHub等窗口對外輸出，形成新的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。

一直比較低調(diào)的 C 戰(zhàn)略即京東云，在2018年開始全面發(fā)力。

直到2016年4月才開始正式對外提供云服務(wù)，對比阿里云、騰訊云，京東云是不折不扣的“新進(jìn)者”，但這個“新進(jìn)者”已開始謀劃未來。

目前，京東云已經(jīng)升級為京東集團(tuán)的一級事業(yè)部。4月20日，京東云正式對外宣布啟用全新的品牌形象，并發(fā)布了全新品牌口號——“預(yù)見無限可能”。京東云已經(jīng)做好準(zhǔn)備進(jìn)場廝殺。

5月26日，京東集團(tuán)京東云平臺亮相2018年貴州數(shù)博會。京東集團(tuán)副總裁、京東云生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉子豪博士同鈦媒體等媒體進(jìn)行了深度對話。

劉子豪透露，京東云事業(yè)部正在基于云計算平臺，構(gòu)建京東物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)技術(shù)架構(gòu)。未來將聯(lián)手各大合作伙伴，打造物聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)圈。

新進(jìn)者的優(yōu)勢

做物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，核心就是云計算平臺，那么作為“新進(jìn)者”，京東云有什么底氣？

劉子豪表示，京東天生有做好云服務(wù)的基因，而云計算則是物聯(lián)網(wǎng)中的水、煤、電，是一切的基礎(chǔ)。

京東作為超級電商，有天然做好云服務(wù)的基因。超級電商能夠成為超級云服務(wù)商。原因一，京東從本質(zhì)來講，是批發(fā)轉(zhuǎn)零售，這跟做云服務(wù)的邏輯相通，云是非常普遍的行業(yè)，不是暴利行業(yè)。原因二，京東多租戶，從批發(fā)轉(zhuǎn)零售，租戶經(jīng)驗是可以共通的。原因三，虛擬化，電商是把線下的實體交易虛擬化到線上來，而云也是重點做這個事情。

另一方面，作為后來者，京東云有后來者優(yōu)勢。“首先，市場已經(jīng)被教育得很好了，我們在這時進(jìn)入，市場教育成本會低一些。其次，以前的一些行業(yè)經(jīng)驗我們可以直接拿過來應(yīng)用，更容易聚焦重點。”

第三個層面，云計算實際上就是物聯(lián)網(wǎng)中的水電煤，擁有巨大的市場。劉子豪坦言，云計算這個行業(yè)才剛剛開始，市場才剛剛起步，廠商還走在同一賽道上。而京東云的優(yōu)勢在于沒有包袱，直接可以用最好的（技術(shù)）。

基于“京東云”打造物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)技術(shù)架構(gòu)

京東物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)技術(shù)架構(gòu)

劉子豪在數(shù)博會的演講中展示了如上圖的“物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)技術(shù)架構(gòu)”，京東云的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)技術(shù)架構(gòu)涉及四個層次——底層云、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和設(shè)備。

他對鈦媒體表示，相對來說，京東是全面的物聯(lián)網(wǎng)布局。只是有的（項目）已經(jīng)對外公布，有的還沒有。

比如在云計算方面，我們在京東云事業(yè)部里專門設(shè)立了京東的IoTCloud，利用京東商城在3C品類和家電品類的優(yōu)勢，通過JoyLink物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議連接了1000多款設(shè)備，覆蓋了超過100多個品牌、70多個品類。

在數(shù)據(jù)層面，京東已經(jīng)在物聯(lián)網(wǎng)方面擁有了大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在物聯(lián)網(wǎng)端沉淀。京東相對來說行業(yè)影響力比較大、做得比較好，容易被各個廠家接受。在應(yīng)用和設(shè)備層面，京東也自主研發(fā)了幾款設(shè)備，包括叮咚智能音箱等，都是國內(nèi)較早的智能硬件設(shè)備。

也就是說，京東做IoT，是從底層的云協(xié)議、到中間的數(shù)據(jù)，再到頂層的設(shè)備都在布局。從全世界來講，這樣的公司還是比較少見。

“但這并不是要說明京東可以把整個IoT都做下來，這只是說，京東在各個層面都很有經(jīng)驗。同時，我們也會通過生態(tài)的方式牽手各類合作伙伴，依靠生態(tài)的力量。”劉子豪補充道。

云計算和智能硬件設(shè)備是重點

那么上述物聯(lián)網(wǎng)四層架構(gòu)，哪一層是京東云關(guān)注的重點？

劉子豪表示，從某種程度來講，云計算肯定是最重要的一環(huán)，讓很多小型智能硬件企業(yè)來到京東云上，節(jié)省開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的成本，又可以把每一款的特點能夠保留。所以從這個角度講，IoTCloud肯定是重中之重。

另一方面京東云也重視設(shè)備。第三方數(shù)據(jù)顯示，智能硬件設(shè)備在中國的滲透率仍然較低，這個市場尚未成熟。劉子豪坦然，如果智能硬件市場已經(jīng)很成熟了，那么京東云就可以專心做平臺，做IoTCloud。但是在發(fā)展的過程中，該團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)，智能行業(yè)并沒有大家想象的那么成熟，還是存在大量問題。

我們將通過在智能硬件設(shè)備端的發(fā)力，去打穿一些場景，做到點面結(jié)合。

我們認(rèn)為，智能硬件設(shè)備還缺乏現(xiàn)象級的產(chǎn)品。京東希望通過讓消費者也能看到IoT這個行業(yè)的優(yōu)點。包括京東印象里應(yīng)用到的自然語言處理Naturallanguageprocessing都是京東自研的技術(shù)，目前我們的AI－Agent已經(jīng)至少支持多輪語音對話。在這方面我們一定會持續(xù)的發(fā)展。可以透露的是，接下來我們的智能硬件部門將會有下一個品類的戰(zhàn)略發(fā)布。

但作為一個豐富多樣的生態(tài)系統(tǒng)，劉子豪認(rèn)為數(shù)據(jù)和應(yīng)用同樣重要。“放到京東上來說，就是京東平臺上有那么多商家，是不是可以通過IoTCloud進(jìn)行賦能，讓他們自己決定廠商、決定APP、決定數(shù)據(jù)怎樣使用？這個方面我們是抱著開放的心態(tài)的。”

BornintheCloud

BornintheCloud，即在“云”上出生。按照京東云的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)玩法，將會扶植一批合適的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，在京東云平臺上孵化，成為京東物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的一份子。

在做創(chuàng)業(yè)企業(yè)的扶植上，劉子豪可以說是輕車熟路。他表示，京東云已經(jīng)在推行針對能夠使用云的創(chuàng)業(yè)公司的相關(guān)孵化計劃，類似以前京東智能的JD＋孵化器。京東云將拿出供應(yīng)鏈優(yōu)勢和平臺優(yōu)勢，專門針對使用云的創(chuàng)業(yè)者和中小企業(yè)，讓他們盡量上云。

“我們的目的是盡快幫助他們走通全產(chǎn)業(yè)鏈條，布局的點也是這些創(chuàng)業(yè)者的痛點。比如在智能硬件上，創(chuàng)業(yè)公司很難找到價格公道質(zhì)量優(yōu)秀的供應(yīng)鏈企業(yè)，但通過京東平臺我們可以連接這些供應(yīng)鏈企業(yè)和中小企業(yè)。”

另外，在首發(fā)市場機(jī)會上，中小企業(yè)欠缺機(jī)會，JD＋首發(fā)會以一種服務(wù)創(chuàng)業(yè)的形式讓他們能夠在京東平臺進(jìn)行推廣。除此之外還會有孵化器、眾籌等環(huán)節(jié)。

劉子豪對鈦媒體表示，京東云服務(wù)的對主要客戶分為四種類別，包括政府產(chǎn)業(yè)升級項目、傳統(tǒng)企業(yè)、相對新興的中小企業(yè)，還有一類，被定義為Borninthecloud，即在云端出生的客戶——這一部分是京東云非常重視客戶，目的是要讓這些企業(yè)能在京東云上扎根、做好。