聯通已公布了上月的用戶數據,移動出賬用戶凈增258.4萬,累計到達約3.02億戶;4G用戶凈增277.5萬,累計達到約2.03億戶,相較此前較為出色的用戶數增長來看已出現放緩的跡象。
聯通扭轉頹勢
2014年中國商用4G,中國移動積極推進其TD-LTE網絡建設,而中國聯通和中國電信雖然也獲得TD-LTE牌照但是它們更期待LTE-FDD牌照而在建設4G網絡上腳步緩慢,搶得先機的中國移動在這一年就將4G用戶數提升到超過9000萬。
2015年中國聯通和中國電信獲得了LTE-FDD牌照,不過由于中國聯通缺乏資金,其在推進4G網絡建設方面落后于競爭對手,而且它在3G、4G上搖擺,期待用3G網絡對抗中國移動的4G網絡,這導致2015年上半年流失了過千萬的用戶。
2015年8月王曉初擔任中國聯通董事長、黨組書記,聯通開始進行調整,王曉初決定全力投入4G放棄3G,開始大規模建設4G網絡,這導致聯通該年的凈利潤同比下跌70%;2016年中國聯通的凈利潤更是同比大跌96%。不過聯通的凈利潤雖然持續下滑,但是其4G網絡建設則快速推進,大幅改善了用戶的體驗。
2016年中國聯通扭轉了2015年用戶流失的趨勢,移動用戶凈增1151萬;4G用戶更是增長了6040萬戶至1.05億戶;2017年移動出帳用戶凈增2034.1萬,4G用戶增長了7032.5萬。
中國聯通的用戶取得快速增長與它大舉推出的低價4G套餐、4G不限流量套餐等有關,同時也與它積極推進與互聯網企業的合作有關,在三大運營商中其是最積極與互聯網企業合作的企業,只是騰訊就為它帶來了超過5000萬用戶,這推動了它的移動用戶和4G用戶快速增長。
聯通顯示出后繼乏力
聯通的4G網絡覆蓋雖然快速改善,但是就目前來說其4G網絡覆蓋依然較中國電信和中國移動差,截止2017年底中國移動的4G基站超過180萬座,中國電信的4G基站超過百萬座,中國聯通的4G基站數量為85.2萬。
網絡覆蓋較差導致用戶雖然為聯通的優惠流量套餐所吸引,卻始終都是將中國聯通的號碼作為備用號使用,畢竟在廣闊的農村地區聯通的網絡覆蓋尚有不完善的地方。
在中國聯通的努力下,2017年9月中國聯通的4G凈增用戶數曾達到756.3萬的高位,居于三大運營商之首;移動用戶凈增數為382.3萬,在三大運營商中并不遜色。不過隨后中國聯通的移動用戶凈增數和4G用戶凈增數都出現回落,到今年1月份又出現了回升,1月份其移動用戶凈增數為287.2萬,4G用戶凈增數為641.5萬。
然而中國聯通今年1月份的好成績只能說是暫時的回升,并且未能超過去年9月份的高峰,隨后其兩項數據均開始出現回落,6月份的移動用戶凈增數較1月份回落還不算太多,但是4G用戶凈增數則大幅滑落--僅有1月份的43.3%、去年9月份的36.7%。
中國聯通的移動用戶凈增數和4G用戶凈增數出現下滑,顯示出中國聯通的后繼乏力,筆者認為這與聯通的網絡覆蓋在三大運營商中最差以及服務跟不上競爭對手有關,這導致它采取猛烈的價格戰雖然短時間內能吸引部分用戶,但是這些用戶的留存率過低造成了如今的發展后繼乏力的現象。
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原文標題:聯通公布6月用戶數據,顯示用戶增長后繼乏力
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