VoIP是當今任何行業中最常見的通信方式之一。如果您沒有使用VoIP,并且打算在不久的將來使用它,在您的業務中設置VoIP之前,您應該考慮以下六件事。
1、成本
在你建立任何東西之前,成本可能是最重要的考慮因素。在你開始從事某項業務之前,你首先想到的是--我要花多少錢?你不想投資任何你無法持續下去的東西。獲取該區域所有服務提供者的報價,并查找每個服務提供者的優缺點。網上的在線評論網站,如Bestonlinereviews.com也可以為你提供你正在尋找的信息。
通常VoIP連接附帶一個包,比如無限呼叫訪問,基本排隊管理等等。對于您的組織來說,這些特性可能很重要,但是價格是選擇服務的最重要的決定因素。
2、互聯網連接
如果你想建立你的業務VoIP,一個可靠的互聯網可能是最基本的和默認的事情。如果沒有可靠的互聯網,在你的工作場所安裝VoIP是毫無意義的。隨著通信技術的發展,網絡連接的可靠性和快速性變得越來越容易,建立VoIP的過程也越來越簡單。綜上所述,確保你有一個很棒的互聯網是轉移到VoIP最基本的事情。
3、與當前設置的兼容性
VoIP是一種利用因特網打電話和接電話的因特網替代方法,而不是傳統的打電話方式,也就是電話,組織用來打電話的當前硬件必須有一個插槽來連接以太網的局域網線路。如果不是,你將不得不決定要購買多少套電話和以太網端口,以及如何安裝,這個也要根據你的要求,你還需要檢查您的產品供應商的設置,以防如果你需要額外的設備。
4、培訓員工
員工管理公司,如果沒有適當的培訓,任何員工都很難轉換到一項新技術上。沮喪的員工對任何公司來說都不是好兆頭。確保你的員工在你完全轉換之前已經獲得了大量的技能和學習機會。讓每個人都跟上進度,你就能節省自己的時間和效率。對于你的整個團隊來說,沒有什么比讓新技術投入使用而不知道如何使用更令人失望的了。
5、網絡基礎設施
很多時候,我們發現糟糕的網絡組件是語音質量問題的罪魁禍首。一個已經有擁塞網絡的辦公室必然會面臨諸如語音質量差甚至完全宕機的問題,因為將要安裝的VoIP將占用相同的擁塞網絡。避免這個問題的一種方法是確保您不會在網絡和網絡硬件(如交換機/集線器)中遇到瓶頸。驗證所有組件都是最新的將會節省您的時間、金錢,并且從長遠來看會帶來很多麻煩。讓專家對你的網絡進行分析有助于發現潛在的問題。
6、支持
在設置了VoIP基礎架構之后,支持可能是您需要的最重要的事情。如果您想在全球范圍內保持24小時不間斷的需求,您就需要找到一位專家來確保您的問題能迅速得到解決。如果他們不能提供這種服務,您可能需要到其他地方去看看,特別是如果您的電話框架是與客戶交談的主要方式的話。
如果你遵循以上的指導方針,那么向VOIP過渡應該是一個簡單而愉快的過程。
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原文標題:在建立小型企業VoIP之前要考慮的6件事
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