今年年初以來,谷歌搜索將重返中國的猜測就沒有斷過。早在1月17日就有媒體報道谷歌新的一年中將在中國推出一系列的新舉措,主要包括:在深圳設立了辦公室,并加大了在中國區的硬件投入,擴大了在上海的工程師隊伍。當時就有媒體猜測,2018年我們或將見證谷歌搜索的回歸。而今年6月18日谷歌以戰略合作伙伴身份投資京東5.5億美元也被解讀為試圖重返中國市場的投石問路之舉。
由于近些年來每隔一段時間就會爆出谷歌搜索要回歸中國的傳聞,所以這些猜測并沒有引起多大的反響,真正引爆谷歌回歸中國輿論的還屬本月1日國外媒體Intercept的報道。報道中稱谷歌計劃未來6-9個月內在中國推出符合中國法律規定的搜索引擎,其測試版分別稱之為“茅臺”和“龍飛”。
Intercept是一家非盈利媒體,曾刊發過斯諾登文件,揭露過美國國安局的機密。因此在Intercept披露谷歌秘密開發中國特別版搜索引擎之后,引起了中美雙方網民和媒體的高度關注
眾說紛紜之中,人們特別想知道這次谷歌搜索真的能重返中國嗎?部分網民為何希望谷歌歸來?谷歌搜索若重回中國,能適應中國國情嗎?又會帶來哪些影響?
谷歌搜索回歸的傳聞目前還沒有一個成真
谷歌搜索于2010年匆忙退出中國大陸,不僅使各路行業觀察家們跌破了眼鏡,甚至連谷歌在中國的員工都沒有想到。谷歌倉促離開的背影留下了太多想象的空間,也為后來自媒體年年炒作谷歌歸來留下了伏筆。
早在谷歌離開的第一年九月,谷歌重啟了代理商路演,就被很多媒體解讀為這是谷歌準備重返大陸的先兆。
次年1月,谷歌在北京和上海招聘了大量的人才,引起部分媒體關注并解讀為是為正式返回做預熱。至2012年由于谷歌在中國推出DoubleClick Ad Exchange實時競價廣告交易平臺,又引發大量自媒體用戶的熱議。而且由于部分自媒體用戶混淆了以谷歌搜索為代表的部分產品與谷歌公司整體的關系。谷歌公司不得不多次澄清“我們從未退出中國”。
自此之后,每逢谷歌在中國進行投資或設立機構等商業活動必然要同時解釋不存在特殊目的,今年谷歌設立深圳辦公室以及投資京東時也是如此。然而國內還是有部分媒體視而不見繼續炒作谷歌搜索將借此重返中國。
到了2014年中國用戶再也無法正常訪問谷歌,谷歌重返中國也被當時的網友調笑為人生四大錯覺之一。
之后的每一年,這樣的錯覺都會隨著谷歌在中國的一些商業行為一次次復活,不過這些傳言迄今為止還沒有一個變為現實。筆者認為這次的谷歌歸來很有可能會是歷史上這種錯覺的延續而非終結。
是哪些人呼喚谷歌搜索歸來
年復一年的流言背后說明了中國互聯網社區中確實存在一種呼喚谷歌歸來的一種心理預期。而且表面上看,這種聲音的擁簇者還不少。近期新浪財經在微博上發起一項投票:“如果谷歌回來了,谷歌和百度,你選擇用哪一個?”短短幾個小時內,將近兩萬人參與投票,70%以上的用戶選擇用谷歌,百度的支持者只有不到20%,剩余5%左右的用戶表示兩者皆可。
70%多的人選擇谷歌,說明谷歌搜索在輿論上擁有對百度相當的優勢。值得注意的是,當投票參與人數還只有2000人左右時支持谷歌搜索的人占到85%左右,再次說明谷歌搜索在中國互聯網活躍用戶中的影響力。
不過無論是70%多還是85%,這一比例都遠遠高于谷歌搜索任意時期在中國的市場份額,這無疑預示著這些數字中很有可能存在水分。這更像是一場對百度商業化不滿的輿論大宣泄,更有對谷歌距離產生美的錯覺影響。
事實求是的說,百度的部分搜索產品與谷歌相比確實存在一些差距。因此中國誕生了一批谷歌的鐵桿用戶。比如以英文、法語、西班牙文為關鍵詞的搜索結果百度就不能與谷歌相提并論,因此希望了解上述語言第一手網絡信息的網民就會優先選擇谷歌搜索。
類似的例子還有谷歌翻譯對小語種的支持比百度翻譯要更好、谷歌地球地理信息資源的商業化支持做的更好、谷歌學術對于學者文獻的整理要比百度學術做的更好……
看重以上需求人群就構成了谷歌回歸之后的基本盤,這部分人群在各大搜索引擎市場份額中是有模糊的統計的。根據不同統計方式,其結果也有細微的差別,但總的來說2014年之后繼續通過各種手段訪問谷歌的網民只有不到5%。隨著百度搜索對英文的支持逐漸完善、百度學術資源逐漸接近谷歌學術等因素的影響下最近兩年谷歌搜索在中國的“地下”份額已不足3%。
因此所謂70%的網民支持谷歌主要還是借此宣泄對百度買賣涉及醫療領域搜索結果排名等行為的不滿。這種輿論可為谷歌繼續深化現有的在華業務張目,就是不能當作嚴肅的谷歌搜索回歸的市場份額調研。
為何說谷歌搜索短期內很有可能不會回歸
從上述關于谷歌搜索潛在用戶群的分析,我們不難發現谷歌搜索重返中國的難度比想象的要大,而目標客戶群可能比想象的小很多,所以筆者判斷谷歌搜索短期內不會重返中國市場。即使谷歌搜索真的能重新回來,影響也比想象的要小很多。這也是李彥宏公開表態有信心在谷歌重回中國之后再贏一次的底氣所在。
(李彥宏針對谷歌回歸發表看法)
這次谷歌回歸傳聞之所以會引起這么大的轟動,幾乎和2015年的“谷歌回歸中國新聞發布會邀請函”謠言相當,最主要的原因是人民日報海外版本月6日在twitter上發表了評論。評論中歡迎谷歌搜索重新回歸中國市場,當然前提是必須遵守當地的法律。
(人民日報海外版twitter針對谷歌搜索歸來傳聞的評論)
這則評論經過“出口轉內銷”引起了巨大的反響,似乎就此預示著谷歌必將重新在中國開展搜索引擎服務。
這其實是一個誤解,人民日報海外版做出這樣的評論完全是因為Intercept的報道在美國引起了強烈的反響。而能引起這么大的反響的原因是谷歌打破慣例拒絕就此事發表評論,所以美國不少自媒體用戶也就覺得谷歌搜索重新在中國開張指日可待。
之前我們提到自從2012年之后谷歌在中國開展商業活動時一般都會在活動現場同時強調此舉不包含特殊目的,也就是暗示與搜索引擎業務重回中國無關。那為何這次谷歌拒絕評論呢?筆者認為主要有不愿和不需要評論兩個原因。
之所以說谷歌不愿意,是因為很難做出讓中美兩國從民間到官方都滿意的回答。谷歌搜索2010年離開中國,錯過了中國互聯網的大發展時期,這讓谷歌的管理層今后對中國市場的表態會非常慎重,害怕再次失言重蹈覆轍。
對于美國網民來說谷歌的中國版和普通版會有多大區別是他們最感興趣的話題,而對這個問題恐怕目前谷歌還無法回答。同時,如果谷歌搜索表態重新在中國開展業務,持貿易保護主義立場的特朗普政府會做出什么反應也值得谷歌管理層認真考慮。
同時谷歌也不需要非得就此事發表評論,因為針對潛在用戶開發內測版測試公司技術儲備水平本來就是科技企業一種正常的經營行為,無需做出解釋。正如谷歌歷次擴大在華人才招聘也從未做出過解釋一樣。
因此大可不必因此高估谷歌重返中國的可能性,何況谷歌歸來也還有一些其他的困難需要解決。比如以百度為代表的中國本土搜索引擎的體驗已經與谷歌搜索空前接近,如何破局成為谷歌歸來的第一大挑戰。
同時,谷歌離開中國市場已久,對于中文搜索內容的把握還有大量基礎性的工作需要重新建構,這也需要投入大量的資金。而同時谷歌搜索過去的發展已經說明了它不善于從中國市場內賺錢。在中國市場份額為20%左右的時候中國區的收入只占谷歌搜索的2%左右。一方面需要大量花錢,另一方面盈利困難,顯然這是谷歌搜索遲遲不愿回歸的重要因素之一。
同時谷歌如果回來,用戶體驗也是一個大問題。谷歌離開的8年中,百度與谷歌在華服務器的數量已經產生了巨大的差異。在谷歌搜索重新回來的頭幾年內,有可能很多服務的響應速度都會不如百度,從而使嘗鮮的網民轉投陣營。
同時作為一個谷歌搜索離開之前就使用過谷歌的老網民,筆者記得在某些領域內,谷歌的頁面的頁頂同樣存在大量的廣告內容。而通過SEO優化廣告網站同樣能占據谷歌頁面的頭幾條。而當年谷歌找盜版資源高效優勢也會因為近年來大量盜版網站的關停受到很大的影響。因此筆者認為新一代網民對谷歌搜索的追捧確實存在一定的距離產生美的因素在其中。
(當年的谷歌搜索 據筆者回憶廣告內容并沒有比當年的百度更少)
谷歌一直沒有走,而且還在中國的移動互聯和人工智能等領域發揮著重要的作用,但是網頁上那個色彩斑斕的logo可能還不會回來。
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原文標題:是哪些人呼喚谷歌搜索歸來
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