隨著數字化變革浪潮席卷各行各業，B2B業務正成為運營商下一個“風口”與“必爭之地”，如何抓住時代機會最大化商業價值、實現面向未來的可持續增長，已經成為整個電信價值鏈共同關注的課題。

中國電信在B2B領域以創新理念與行動驅動發展，勇于探索、實踐。比如其基于云網融合所推出的“云網通”，為企業客戶提供了從基礎設施到云平臺再到應用的一站式“上云”服務，帶來了有別于傳統公有云服務的商業模式與使用體驗，自2017年“5·17世界電信日”在廣東省正式推出以來已經取得了相當不俗的市場業績與社會效益。

“面對新的市場競爭形勢，單一化產品的競爭力已經不足，如何將優勢資源融合起來、以云的理念賦能客戶，是我們電信持續在做的事情。‘云網通’即是其中的一個非常好的案例——根植于‘天翼云’和全光網絡強項，通過融合將實惠給到企業客戶。”在郵電信息樞紐大廈的一場采訪中，深圳電信云計算中心信息化解決方案中心副總經理倪凌與C114分享了廣東電信作為“第一個吃螃蟹者”在發展“云網通”為代表的云網融合業務方面的經驗與思路。據介紹，截至今年7月，廣東電信云主機應用已突破9.5萬vCPU核。

廣東電信“云網通”的前世今生

正如蒸汽機成為第一次工業革命的引擎、電成為第二次工業革命的引擎，云正成為新一輪工業革命的關鍵引擎。對企業而言，從購買IT設備到購買云服務已是大勢所趨，云將會是未來發展戰略中的一大核心，其外在表現即是云服務市場由導入期進入高速發展期的拐點到來。有第三方預測認為，到2025年，所有企業都會運用到云的技術、云的模式，85%以上企業應用會被部署在云上。

在倪凌口中，“云網通”的誕生既帶有上述的時代背景，亦存在一定的市場倒逼因素。一方面，從人口紅利時代走向體驗紅利和數字紅利時代，廣東電信面臨著“增量不增收”等運營商普遍面臨的挑戰；另一方面，其以帶寬、IDC為代表的傳統B2B業務過去幾年中遭遇OTT業務的沖擊，存在“被管道化”之虞，而運營商之間的全業務競爭亦加劇了收入空間的壓縮，亟需作出改變。

“云戰略是我們‘轉型3.0’的重要基礎和實施的導向。中國電信2012年就以‘天翼云’切入到公有云服務市場，但是單純的云與云之間的比拼最后只會淪為價格戰，差異化在哪里？電信做業務的利器就是融合，依托優勢資源，通過融合方式進行業務升級。我們有強大的網絡連接能力和這些年積累下的云服務相關能力、有良好的品牌和口碑、有長期合作的政企關系、有充分的大客戶服務經驗，所以就認定了云網融合這樣一條路。”他解說道。

“云網通”定位于傳統企業的IT云化，廣東全省“一朵云、一張網”，核心在于將“上云”的專線與云資源融合在一起，提供包括云主機、云存儲、云備份、云遷移、云安全在內的多項IT云服務。具體而言，在通道層面，廣東電信已建成全國規模最大的全光網絡，城市光纖覆蓋率達95%、行政村100%光纖到達，覆蓋全省5400萬戶家庭；在此基礎上，投資10億元打造了毫秒級的云專屬網絡。在組網層面，其與華為攜手部署的新專線技術智能傳送網（STN）提供二層專線接入，實現彈性帶寬、高可靠性和端到端質量保障。而在云資源層面，采用與華為合作的“天翼云”平臺，基于廣州沙溪和深圳亞森兩大云資源池提供包含公有云、私有云、混合云在內的各類行業云服務。此外，云專線統一定價，在產品資費上不區分省內和本地，大幅降低了“上云”成本。

2016年12月，“天翼云3.0”廣州、深圳節點上線；2017年5月17日，廣東電信全國率先發布“云網通”產品；今年年初對開通、服務、保障等流程作了進一步的升級。得益于清晰的業務定位與充分的前期籌劃，“云網通”上線以來呈現出高速增長的態勢，云主機應用2017年底達到5萬vCPU核、今年6月達到9萬vCPU核，到年底預計將達到16萬vCPU核。

傳統企業“上云”首選

過去十年，亞馬遜、谷歌、BAT等互聯網企業主導了“上云”浪潮，他們依托互聯網、使用云技術和云架構，開創了迭代創新、體驗好、低成本的商業模式，帶來了不少顛覆。到今天，企業“上云”進入了下半場，傳統企業逐漸成為變革主力。

倪凌指出，互聯網企業懂得如何使用云、沒有歷史包袱，追求的是低成本和快速部署。與之相比，很多傳統企業有著數十年的IT基礎設施和數據積累，業務層面又面臨數字化的迫切需求，他們所需要的不只是單純的云服務，而是能夠將全部應用遷移到云端且支持快速創新的綜合解決方案，云只是承載；對于數據資產的看重，也令安全、可靠成為他們選擇云服務的重要參考維度。

“以融合為抓手，把面向企業IT的安全、時延、經濟、可靠做到極致，就能爭取到10-35%的云客戶。”據介紹，基于云專屬網絡和“天翼云3.0”，“云網通”將政企IT系統和云數據中心的網絡從互聯網公網變成遠程局域網，把云搬到家門口、讓云成為企業的私有云機房。

在企業最關注的安全方面，“云網通”提供端到端全程的安全保障，云專線機房獲得國際信息安全四級等保認證；以專業的安全組網方案為企事業單位搭建云專網，不連接、不經過互聯網；云端設置專屬資源，提供運營商級的應用及數據防護。時延方面，“云網通”采用基于全光網絡的云專屬網絡，與其他云服務提供商借助的互聯網通道存在本質上的區別，傳輸速率最高可達千兆級別、時延最低可達2ms。

經濟方面，“云網通”極大地降低了企事業單位IT總體支出，“上云”即可減少90%左右的一次性IT投資，同時多個功能價格融合后的資費更低、綜合使用成本相較其他云服務提供商可降低30%左右。可靠性上，作為“國家隊”的電信云服務，“云網通”支持“五個9”的高可靠性等級，以及一站式的銷售服務和貼身服務，可信可靠。

與此同時，政務、金融、制造、教育、醫療衛生等不同的行業對云服務的訴求亦有不少差異。“云網通”不僅提供云專線、云平臺，還提供與行業深度契合的應用，形成“云+網+X”的定制化服務，其中的典型應用包括辦公類的文件共享、協同辦公、企業管理、ERP、考勤管理等，生產類的CRM、進銷存管理、生產自動化、遠程備份等，以及移動互聯類的移動辦公、智能抄表、車聯網、物聯網、POS機等。

“云網通”落地案例與思考

到目前為止，“云網通”的優勢和其為企業客戶帶來的價值已經得到了市場的驗證，僅在深圳一地就已服務于近300家客戶（云專線+云資源），開通了300多條云專線，涉及政務、金融、物流、互聯網等多個行業；同時，像比亞迪等越來越多知名的企業也出現在了廣東電信“云網通”的客戶名單上。

在某縣國土資源局不動產登記系統“上云”的案例中，客戶存在投資大、IT能力相對較弱、時間緊等痛點，“云網通”為之提供了“專屬云+云專線”的定制化方案，包括108 vCPU核在內的物理隔離的底層硬件資源和100M STN云專線。從而實現了獨享底層資源、雙向時延小于6ms的局域網體驗、僅2周的業務快速部署和無需專業IT支撐人員等差異化價值。

在某信息技術公司的云化擴容案例中，“云網通”為之新增一條100M云專線，將用戶局域網與云互聯，云端網絡成為企業局域網一部分，滿足內部開發、辦公要求；新增云端20M出口帶寬，滿足外部用戶訪問要求；新增4臺云端服務器，部署訪問、郵件、云桌面等應用服務。幫助其實現高速安全的專線直達、無需任何地址和架構改動即可入云的簡單連接以及無需基礎IT維護人員的自動化運維。

在某知名國有銀行的分行廣告機聯網案例中，客戶在全市擁有約76臺廣告機，日常視頻分發管理維護量大，聯網必須獨立組網。廣東電信采用“天翼云主機+云專線+無線4G VPDN”的方式，構建了一張安全隔離、獨立使用的專用網絡，使之免受互聯網攻擊。其中，網點廣告機安裝4G不限流量卡，通過4G VPDN方式訪問云主機，不需布設單獨VPN有線線路，便于日后廣告機位置安裝和遷移；分行總部通過云專線訪問天翼云主機，并通過云主機對廣告機進行管理，全程均不經過互聯網。

倪凌總結道，傳統企業“上云”所提出的更高的要求和更鮮明的行業特征正是運營商的機會所在，而云網融合則是充分發揮運營商既有優勢、開展差異化競爭、拓展B2B業務邊界的必經之途。云網融合首先需要有一張客戶隨選、軟件定義的網絡來實現對云端的靈活、彈性支撐，涉及到接入層、匯聚層、核心層等全網的全面改造；同時，云網融合不僅是一個技術故事，更意味著思想上對云化理念的接受與應用，以及組織架構上的相應調整；相關的人力資源儲備亦相當重要，以深圳電信為例，這些年轉型戰略的持續推進使之積累了一支建設、開通、維護的專業團隊，為“云網通”的順利實施提供了保障；此外，在云業務生態的構建中還需要一些契合自身業務發展戰略且具備一定實力的合作伙伴，比如華為在深圳電信“云網通”推出的過程中即從技術、方案、應用場景到實戰給予了許多幫助。

據他介紹，目前的云網融合剛剛起步，尚處于1.0時代。廣東電信致力于在云服務領域切入平臺做應用，最終進入到企業的流程之中。因此面向未來，一方面正將固網、移動、增值、物聯網等傳統電信服務全面向云化融合升級，以PaaS服務的形勢提供給企業客戶，并不斷將大數據分析應用、人工智能等能力疊加其中；另一方面，持續加強對各類應用場景的廣度覆蓋和對垂直行業的深度挖掘，以滿足更多企業客戶所需、創造更大的社會價值。