當今世界，智能制造已然是全球產(chǎn)業(yè)競爭的制高點，無論德國“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，還是美國“先進制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃”，本質(zhì)都是依靠智能制造大力發(fā)展制造業(yè)，帶動國家整體經(jīng)濟提升。對中國而言，憑借智能制造重塑工業(yè)體系更有著深遠意義——中國經(jīng)濟持續(xù)騰飛的關(guān)鍵在于邁向高端，成為制造業(yè)強國。

所謂時勢造英雄，對于渴望實現(xiàn)體質(zhì)量高速增長，占領(lǐng)行業(yè)制高點的企業(yè)而言，順應智能制造發(fā)展趨勢將成為最關(guān)鍵助力。

事實上，智能制造是數(shù)字化推進的產(chǎn)物，當“制造云”及“服務云”應用逐步成為了企業(yè)信息化提升焦點之際，許多企業(yè)迫切想知道如何才能更好地發(fā)揮數(shù)字化在制造及服務前沿作用，從而幫助企業(yè)走向智能制造。“云+數(shù)（字化）”到進階版的“云+智（能化）”，核心在于智能力量，“云制造與服務”的智能化探索將成為企業(yè)打開智能制造大門的關(guān)鍵鑰匙。

這也是前幾天SAP和眾合作伙伴召開的裝備制造行業(yè)高峰論壇核心主題——探索制造云與服務云的智能化前景。

數(shù)字化到智能制造前路幾何？

對于裝備制造行業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是某種技術(shù)轉(zhuǎn)型，而是更廣泛的戰(zhàn)略性業(yè)務轉(zhuǎn)型，需要云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、IOT等數(shù)字技術(shù)的同時，更可能會涉整個企業(yè)組織架構(gòu)乃至流程的變革，包括人、投入產(chǎn)出、知識與能力、財務、企業(yè)文化等，某種程度上看，也是一種思維方式的轉(zhuǎn)型、甚至顛覆。

踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)往往意味著以往數(shù)十年成功運行的業(yè)務模式（商業(yè)模型）被數(shù)字創(chuàng)新所摧毀，先“毀滅”，然后再創(chuàng)造出適應于數(shù)字時代的、可變的、數(shù)字業(yè)務模型，這是一個機遇與危險并存的過程。

在SAP看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的危機在于當今時代經(jīng)濟的復雜性，以及數(shù)字化技術(shù)本身的多樣性，這讓許多企業(yè)迷失其中，企業(yè)需要從數(shù)字業(yè)務形態(tài)、數(shù)字運行模型以及數(shù)字技能方面入手，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新的數(shù)字化支撐手段，才能確保企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟爆發(fā)時代快速成長。加速破局的關(guān)鍵在于引入智能力量，打造智慧型企業(yè)，實現(xiàn)：以客戶為中心、大規(guī)模個性化定制，從銷售標準產(chǎn)品到單一客戶的需求、數(shù)字化智能產(chǎn)品、數(shù)字化供應鏈與智能制造、服務化與業(yè)務模式創(chuàng)新。

智慧企業(yè)的建設關(guān)乎數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗，更與企業(yè)未來發(fā)展休戚相關(guān)，那么如何才能完成向智能化過度與智慧企業(yè)的打造？

智慧企業(yè)背后的基石

傳統(tǒng)上企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)包括：基礎設施、信息安全、應用系統(tǒng)、運維，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型更多以應用成熟的系統(tǒng)套件為主，智慧企業(yè)打造則是在引發(fā)業(yè)務流程變革的同時，要求IT架構(gòu)要更加靈活、扁平。

基于此，SAP能為企業(yè)提供以工業(yè)應用（智能套件 Intelligent Suite）、開放平臺（智能技術(shù) Intelligent Technology）、底層架構(gòu)（數(shù)字化平臺 Digital Platform）為基礎多套解決方案，幫助企業(yè)從各業(yè)務線進行革新打造智慧企業(yè)，從而加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

首先作為企業(yè)IT基礎的網(wǎng)絡化革新工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)——由“智能設備”＋“網(wǎng)絡連接”＋“云平臺”構(gòu)成，能夠?qū)崿F(xiàn)機器、人之間全面連接交互，融合智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和人工智能等技術(shù)，使智能控制延伸至生產(chǎn)全過程，實現(xiàn)機器自組織、自決策、自適應生產(chǎn)。

SAP數(shù)字雙胞胎網(wǎng)絡，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎的概念模型，能夠利用數(shù)字、信息把虛擬和真實的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來。隨著新興的科技（云技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)等）帶來的指數(shù)級的組合效應，數(shù)字化雙胞胎概念開始運用在很多企業(yè)的業(yè)務流程中，用于智能的實時決策、協(xié)作以及其他價值的創(chuàng)造。

貫穿產(chǎn)品和資產(chǎn)的設計、生產(chǎn)、運行和維護整個過程，將產(chǎn)品的生產(chǎn)者和資源的操作者關(guān)聯(lián)起來，從而將客戶需求轉(zhuǎn)化為更智能和個性化產(chǎn)品，企業(yè)銷售的將是產(chǎn)品的價值，而不僅僅是產(chǎn)品本身。

另外，機器設備的安全穩(wěn)定對于裝備制造企業(yè)更為重要，因此建立圍繞設備的預測性業(yè)務運營及生態(tài)共享網(wǎng)絡，實現(xiàn)圍繞互聯(lián)設備的數(shù)字化運維，追求運維費用與效率的平衡成為打造智慧企業(yè)的關(guān)鍵。

SAP 數(shù)字化互聯(lián)設備套件能夠為裝備制造企業(yè)提供一個全周期的可靈活擴展的底層Asset Central資產(chǎn)中樞、一套完整的科學的資產(chǎn)性能分析與維修決策管理流程、一張設備制造商、運營商等業(yè)務伙伴間的協(xié)同網(wǎng)絡，幫助企業(yè)實現(xiàn)智慧運維。

其次在企業(yè)運營層面，裝備制造業(yè)上游供給端和下游消費端的互聯(lián)網(wǎng)化程度越來越高，驅(qū)使企業(yè)由大規(guī)模制造轉(zhuǎn)向大規(guī)模定制化制造。

消費端關(guān)鍵點在于提升客戶體驗。SAP C/4HANA集成前臺(SAP C/4HANA)和數(shù)字核心(SAP S/4HANA)，從賦予客戶對自身數(shù)據(jù)的透明和可控 提供個性化值得信賴端到端的客戶體驗，將被動響應變?yōu)轭A測性的端到端操作，幫助企業(yè)：

集成的營銷和銷售 – 線索管理

集成的銷售和服務 – 統(tǒng)一的客戶主數(shù)據(jù)和后臺系統(tǒng)集成

線上和線下銷售的結(jié)合 – B2B電商的作用

關(guān)鍵銷售流程自動化 – CPQ和傭金管理

連接企業(yè)生態(tài)圈里的所有現(xiàn)場服務人員：自己的現(xiàn)場服務工程師，合作伙伴，客戶和自由職業(yè)者，提供差異化的最佳客戶服務。

在上游采購端智慧革新方面，SAP Ariba從深度和廣度上解決了企業(yè)在采購上的不同需求，就好像智能采購，自動化流程，有紀律的淘寶，幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的供應商數(shù)據(jù)模型，獲取單一、準確、基于云的供應商記錄信息，從而在整個采購流程中制定明智、安全的風險決策。另外Ariba還能夠基于企業(yè)、供應商關(guān)系以及用戶角色量身定制的視圖和警報，持續(xù)對風險進行監(jiān)控和細分。

作為全球領(lǐng)先的軟件與解決方案供應商，四十余年來，SAP一直致力于幫助企業(yè)提升運營水平，在數(shù)字化浪潮席卷世界的今天，SAP一如既往憑借超前意識和卓越技術(shù)，引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型革新之路。

智慧革新，攜手共進

在本次峰會現(xiàn)場，還能看到 SAP諸多合作伙伴的身影。

上海電氣

信息化高階晉級——邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型

上海電氣是一家大型綜合性裝備制造集團，入選2017年《全球制造500強》、《財富》中國500強、ENR全球最大250強國際承包商排名全球第141位、2018年品牌價值705.68億元，位列行業(yè)前二。主導產(chǎn)業(yè)聚焦能源裝備、工業(yè)裝備、集成服務三大領(lǐng)域，致力于為客戶提供綠色、環(huán)保、智能、互聯(lián)于一體的技術(shù)集成和系統(tǒng)解決方案。

早在2005年，上海電氣便開始了企業(yè)信息化規(guī)劃，在2015年正式開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路：從產(chǎn)品交付向制造服務轉(zhuǎn)型，從企業(yè)內(nèi)供應鏈系統(tǒng)向上下游價值鏈協(xié)同轉(zhuǎn)型，從IT支撐管理向IT與產(chǎn)業(yè)融合轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)IT架構(gòu)向互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)轉(zhuǎn)型。

對于生產(chǎn)制造型企業(yè)來說，產(chǎn)品創(chuàng)新無疑是轉(zhuǎn)型重點，上海電氣創(chuàng)新商業(yè)模式，從提供產(chǎn)品到提供服務轉(zhuǎn)型，因此，上海電氣成為中國第一家完全使用SAP PM系統(tǒng)的公司，根據(jù)采集的設備運行數(shù)據(jù)，結(jié)合服務知識，提供預測性維護維修服務，提升售出產(chǎn)品的全生命周期管理能力及服務質(zhì)量。

上海電氣認為數(shù)字化是信息化發(fā)展的必然階段，創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型將為企業(yè)帶來新的商業(yè)模式和價值！

金風科技

作為SAP深度合作伙伴，本次論壇第二天安排前往金風科技現(xiàn)場進行參觀，實地考察與了解金風科技數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得的顯著成效，同時，對SAP產(chǎn)品的落地與應用也有了更直觀的感受。

金風科技是中國成立最早、自主研發(fā)能力最強的風電設備研發(fā)及制造企業(yè)之一。公司主營業(yè)務為大型風力發(fā)電機組的開發(fā)研制、生產(chǎn)及銷售，中試型風力發(fā)電場的建設及運營，是國內(nèi)最大的風力發(fā)電機組整機制造商。

金風科技數(shù)字化時代 IT 轉(zhuǎn)型方向，防止工業(yè)化時代 IT 系統(tǒng)碎片化，簡化 IT 架構(gòu)，建設敏捷開發(fā)和交付能力，滿足快速迭代需要，合作模式打造金風“PowerSphere ?”自主知識產(chǎn)權(quán)數(shù)字化平臺，以用戶體驗和生態(tài)圈價值為出發(fā)點，打通互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)，融合大數(shù)據(jù)和機器學習等現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)，同時不斷降低工業(yè)化時代搭積木模式建立的系統(tǒng)架構(gòu)維保費用。

阿里云與創(chuàng)新奇智

在中國，阿里云是最全SAP認證的中國公共云平臺，SAP擁有世界領(lǐng)先的企業(yè)級數(shù)據(jù)庫、商務應用解決方案、云產(chǎn)品和解決方案，SAP與阿里云的合作堪稱強強聯(lián)手，將成為眾多企業(yè)云化轉(zhuǎn)型的巨大助力。

前身為創(chuàng)新工場“人工智能工程院”的創(chuàng)新奇智，利用最前沿的 AI 技術(shù)，助力企業(yè)客戶及合作伙伴提升商業(yè)效率，創(chuàng)新奇智人工智能技術(shù)，目前在智能質(zhì)檢、渠道陳列監(jiān)控、能效管理、智能核保等領(lǐng)域取得廣泛應用。

最后，SAP希望借本次大會打造中國 SAP 有價值、有高度認同的智能制造交流與創(chuàng)新平臺，幫助更多裝備制造企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在新的工業(yè)變革和數(shù)字化浪潮席卷全球之際，順勢而行，乘風破浪，實現(xiàn)企業(yè)全面進步與快速發(fā)展！