質(zhì)量策劃與改進：

1、能有效應(yīng)用質(zhì)量工程方法工具解決體系范圍內(nèi)的關(guān)鍵問題，達成整體目標(biāo)。

2、過程定義、分析、優(yōu)化能力強；改進具有使命感，改進理念深刻、清晰、準(zhǔn)確。

3、對質(zhì)量體系有全局觀，對問題洞察和預(yù)見能力強、風(fēng)險防范意識很強烈。

審計與評估：

1、深刻理解TL9000、CMMI、以及各國質(zhì)量獎等體系標(biāo)準(zhǔn)并多次主導(dǎo)體系審計或評估，深刻掌握公司內(nèi)部各領(lǐng)域流程并能夠融會貫通。

2、能主導(dǎo)以及指導(dǎo)跨領(lǐng)域、跨產(chǎn)品線的審計工作，是多方面業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)徲嫷臋?quán)威。

引導(dǎo)與培訓(xùn)：

1、有較豐富的過程引導(dǎo)經(jīng)驗，能夠在過程定義、項目管理以及工程方法等方面給開發(fā)團隊以有益的建議，幫助開發(fā)團隊達成預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。

2、能夠有效地引導(dǎo)開發(fā)團隊開展偏差根源分析，并協(xié)助制定、實施糾正和預(yù)防措施。

3、能夠為其他QA提供有益的過程引導(dǎo)經(jīng)驗。

度量：

1、掌握開發(fā)質(zhì)量信息系統(tǒng)的方法，具有從公司層面理解質(zhì)量業(yè)務(wù)的目標(biāo)，進而規(guī)劃整個質(zhì)量信息系統(tǒng)的能力。

2、熟悉公司各領(lǐng)域業(yè)務(wù)度量體系和業(yè)界先進度量方法與工具，具有根據(jù)公司度量業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃并建立公司級度量工具平臺的能力。

3、能夠?qū)I(yè)界先進的度量分析理論和方法跟蹤與研究，并運用公司的度量改進中；指導(dǎo)低級別工程師開展工作。

質(zhì)量控制：

1、能夠熟練使用各類質(zhì)量控制及度量分析方法，包括技術(shù)評審、質(zhì)量評估、Review、統(tǒng)計過程分析等。

2、熟悉公司IPD/IPD-CMMI/MM/解決方案等領(lǐng)域的核心流程及相關(guān)功能領(lǐng)域流程，并對所管轄的產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識有足夠的理解掌握。

質(zhì)量回溯：

1、能指導(dǎo)產(chǎn)品業(yè)務(wù)人員應(yīng)用根因分析方法（如5W）準(zhǔn)確分析領(lǐng)域內(nèi)問題的根因，并確定有效的預(yù)防措施；

2、具有把改進措施優(yōu)化到流程中的能力，持續(xù)改進業(yè)務(wù)過程。

1. 如何進行根本原因分析？根本原因的實例？

2. 度量哪些內(nèi)容？通過度量發(fā)現(xiàn)了哪些問題？

3. 技術(shù)評審、質(zhì)量評估、Review、統(tǒng)計過程分析

4. IPD-CMMI IPD/IPD-CMMI/MM/ ISO9001

5. 知識分享

6. 幫助開發(fā)團隊按照公司的體系規(guī)范執(zhí)行。

7. 指導(dǎo)其進行根本原因分析，并實施分析。

8. 規(guī)劃整個質(zhì)量信息系統(tǒng)，度量工具平臺