眼下火熱的人工智能（AI）仍難以取代同傳翻譯員。9月20日，一名上海的同傳翻譯員發文稱，在當天舉辦的2018創新與新興產業發展國際會議上，現場部署的科大訊飛系統并未機器翻譯發言內容，而是語音識別了人工翻譯員的同傳結果，再轉錄在會議屏幕上，而屏幕上只標注了科大訊飛旗下平臺“訊飛聽見”的標識。

該翻譯員發現，機器對現場英文發言的識別率較低，無法理解識別結果，但中文翻譯流暢清晰。直播中播放的翻譯內容，則與現場人工翻譯員的同傳內容幾乎一致，只是沒有使用翻譯員的原音，而是使用了機器音。

科大訊飛回應記者稱，公司有多種機器轉寫服務，當日會上僅提供了轉寫上屏服務。該主辦方考慮到大會專業技術背景，以及參會者來自不同國家、不同口音等情況，專門配備了專業同傳譯員。科大訊飛應主辦方要求，僅需提供語音識別技術，直接轉寫譯員翻譯結果，并在會場大屏呈現。同時應主辦方邀約，在直播中展示科大訊飛語音合成技術，即機器念出內容。

科大訊飛稱，公司也提供機器離線翻譯。現場全自動翻譯并同步展示在屏幕上，沒有任何人工同傳參與。比如在今年世界人工智能大會上，對馬云、馬化騰、李彥宏、雷軍等人的發言，科大訊飛都是用的這套方案。

一家翻譯機構的負責人向財新記者表示，在為國際會議服務中，時常碰到這類情況，“結果功勞都歸了訊飛AI（人工智能）翻譯”。當會議不請同傳人員，只靠機器的時候，就會體現出明顯的差距。

該負責人稱，科大訊飛的語音識別能力較強，大會的同傳翻譯一般都會識別接入人工同傳的內容，而不是機器翻譯。讓他不滿的是，有時訊飛有意模糊翻譯來源，會讓人誤以為是機器翻譯。

“個別同傳譯員對科大訊飛的誤解，我們認為僅僅是對會議服務分工的溝通了解不清（所致），目前我們已經委托會議主辦方進行溝通，希望盡快消除誤解。”科大訊飛在回應中稱。

AI無法替代同傳

科大訊飛今日回應投資者稱，從沒講過AI同傳的概念，始終強調是人機耦合的模式。訊飛一直在強調AI目前還無法替代同傳。

事實上，機器識別人工同傳結果，轉錄成發言字幕的做法，被科大訊飛在相關介紹材料中稱為人機耦合。

一名科大訊飛銷售人員向記者表示，在公司提供的會議服務中，中文翻英文使用機器翻譯，英文翻中文則需配備人工翻譯員，因純機器翻譯的結果可閱讀性較差。費用約為每半天時間2萬元左右，包括人工翻譯員。若無需英翻中的服務，每半天的價格則降至1.2萬元左右。

科大訊飛以智能語音技術起家，其訊飛聽見智能會議系統應用較廣，包括2017全國兩會、2018年博鰲亞洲論壇、2018世界人工智能大會等。至于其目前漢英翻譯的水平，科大訊飛董事長劉慶峰在今年全國兩會期間稱，已首次達到大學英語六級口語水平，兩年內可達到專業八級水平。

一位AI研究人員向財新記者稱，目前單純文字的機器翻譯已經達到相當不錯的水平，尤其是外文之間。漢語由于是孤立語種，表現稍差。此外，機器對不標準的口音、多語言混雜的情況仍較難處理。

機器翻譯在實際場景應用中時常出現困難。在2018年博鰲亞洲論壇上，騰訊推出的AI同聲傳譯方案，在現場表現欠佳，一度出現大面積單詞無意義重復、大小寫及字符混亂的現象。機器還將“一帶一路”翻譯成為“一條公路和一條腰帶”。

“人翻譯和機器翻譯的方法完全不同。一個人說幾句話，可能翻成一句；說一句話，可能翻成幾句。機器卻不然。”微軟亞洲研究院院長洪小文當時向記者坦言，人類翻譯多是在有準備的條件下，根據對上下文的理解來翻譯。機器翻譯卻是根據語音一一對應，翻譯生硬，自然不能和人類媲美。

洪小文表示，“人能運用所有的智能來解決一個問題，但機器僅具備某一方面的智能。”兩個人在嘈雜的環境下談話，可能只聽清幾個詞，也能理解對方的意思，這被稱為雞尾酒效應。