1995年,馬云創建了中國最早的互聯網公司之一“海博網絡”,“中國黃頁”項目順利啟動。馬云即是總經理,也是推銷員。白天在寫字樓群里亂躥,敲了這家公司門,又接著下一家的推銷。晚上,混跡在各個大排檔店鋪里,喝到微醺、手舞足蹈跟一幫人神侃瞎聊。“互聯網是什么東西?你一定是騙子。”那一年,馬云被稱為“到處推銷中國黃頁的騙子”。16年后,為了讓支付寶獲得牌照,馬云把支付寶的股權轉移到自己名下的純內資公司,又被罵為 “違背契約精神的騙子”。
雷軍的小米也曾被誤解。成立了8年,小米也幾乎被黑了8年。有人說小米是惡意“饑餓營銷”, 故意讓消費者買不著。有人說“小米賣得好是因為低價。”更有一些朋友苦口婆心勸小米“要不你就賣貴一點?”雷軍是啞巴吃黃連,有苦說不出,翻出了可口可樂的委屈史,獲得了點安慰。
可口可樂創立初期,生意好得像井噴。沒有酒精卻有酒精一樣的刺激感,整個美國都瘋狂追逐這款“會冒氣泡”的軟飲料。發展勢頭太猛釀酒商動了歪心思,到處散布可口可樂有毒的謠言。人們居然信了,大批人員加入斗爭中。可口可樂花了20年,才擺脫了“惡魔的圣徒團體”這個惡名。
中國消費品市場也有著和可口可樂一樣的遭遇,也沒逃過被誤解的宿命。比如正在被誤會包圍的江小白。專注于年輕人,做輕口味產品,可老酒鬼不喜歡,就說這個差。還有人連酒都不喝,就直接開黑說“不好喝”。一個獨立品牌,擁有自己獨立的生產基地,外界依舊誤解他們是代工的,是搞營銷的。
同樣,被誤解為“只有營銷行”的還有喜茶。“刻意營銷”、“雇人排隊”這些詞匯就沒脫離過熱搜榜,喜茶團隊也碰了不少壁。
汽車出現時,馬車是反對的
馬云說過,企業家的心都是被委屈撐大的,創業一定會碰上眼淚、冤枉和委屈。
那些被罵騙子的日子并沒有擊倒馬云,反而讓他一鼓作氣,成功將“中國黃頁”網站的營業額做到了700萬,并帶著阿里在中國干得風生水起。再回想支付寶事件,股權結構剛改過來,央行就馬上發給支付寶支付證件。這還能說明什么問題?就是當初判斷正確,就是當初都是誤解。
在創辦小米8年的時間里,雷軍跟很多人交流,到后面覺得大家對小米的誤解已經多到了懶得解釋。他說“假如小米真正成功的那一天,其實不用解釋,大家就理解了小米的創新性。”
羅振宇說過“我們創業者是在真空中的,沒有人告訴你什么是對,什么是錯。你必須孤獨地做一個決定,然后以自己的生命和全副身家去承擔結果,即使被誤解。”這是創業最酷的地方,也是最殘酷的地方。
汽車出現時,馬車是反對的。蒸汽汽車初現時,馬車夫都視其為洪水猛獸,用各種惡毒的語言妖魔化著這個新事物:瞧!那個丑陋的怪物!
“被誤解是新生物的宿命”其實是給創業者最好的注腳。
燒不死的鳥是鳳凰
“燒不死的鳥是鳳凰,烈火焚燒后才能蛻變重生。”華為創始人任正非委屈的時候就這樣安慰自己,并默念古訓“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。”
得氣,才成得器。受得了多大的委屈,就做得了多大的事,就能承得住多大贊美。那些殺不死他們的,終將讓他們更強大。
那一年,阿里快做不下去了。心灰意冷的馬云,帶著“十八羅漢”去攀登長城,鼓舞士氣。爬到一半,一群人竟抱頭痛哭起來。多年的委屈和苦水,哭得稀里嘩啦。哭后,大家振奮了精神,在長城上氣勢磅礴地宣誓“一定要創建一家中國人為之驕傲的公司。”如今……
雷軍做小米的初衷是讓每個人都可以享受科技的樂趣。時至今夏上市許多人終于開始明白,這家企業已經是在世界范圍內數得著名號的企業。2018年上半年,小米收入796.48億元,僅僅花了幾年時間,小米就成為和華為、OPPO、vivo并列的四大國產廠商之一。
現在大家都明白了,小米也是認真做產品的企業。同樣的正在被委屈撐大的還有江小白,江小白的創始人陶石泉也提倡打造品牌高街化,提升產品“品價比”。在“江小白活不過一年”的質疑聲中他帶領江小白越挫越勇。在短短幾年時間里,用輕口味、國際化路線將江小白產品的零售渠道覆蓋了全國50%左右的城市市場,拿到了“全國化品牌”的半張門票。。
拉長時間和空間的坐標軸,從歷史的角度、全局的范圍來分析,就會發現阿里巴巴、小米、可口可樂、江小白、喜茶都緊跟著時代的步伐,而非固守傳統,固步自封。以提倡國民價享受科技樂趣的小米,讓白酒老味新生的江小白,改變了國人支付方式讓“小偷從良”的馬云,這些企業家將創業初始的苦轉變為所需的營養珍饈,養大了自身和企業的格局。
是的,是太陽總會升起,哪怕暫時還在地平線下。
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原文標題:那些被委屈撐大格局的企業
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