未來(lái),你的工作會(huì)被人工智能所取代嗎?和AI搶飯碗,你能立于不敗之地嗎?
一些人類(lèi)看上去很難的工作,在人工智能看來(lái)可能非常簡(jiǎn)單;一些在人類(lèi)看上去很簡(jiǎn)單的工作,可能卻是人工智能的死穴。
在AI的沖擊下,哪些工作“名存實(shí)亡”,又有哪些工作能“有驚無(wú)險(xiǎn)”呢?對(duì)此,李開(kāi)復(fù)先生給出了一個(gè)“預(yù)言”。
未來(lái)30年內(nèi),人工智能可能帶來(lái)太多人類(lèi)目前還不理解的社會(huì)現(xiàn)象,不理解就可能會(huì)帶來(lái)麻煩甚至是災(zāi)難。首當(dāng)其沖的就是取代人類(lèi)的工作,甚至?xí)尣糠秩耸ァ吧鵀槿恕钡囊饬x。
當(dāng)人工智能開(kāi)始從實(shí)驗(yàn)室走向更為廣泛的應(yīng)用時(shí),它就不再僅僅具有技術(shù)上的沖擊力,而是會(huì)越來(lái)越明顯地影響到人類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的運(yùn)行。人工智能使人類(lèi)獲得更大解放的同時(shí),也帶來(lái)了失業(yè)、收入差距拉大等負(fù)面影響。
而且,它來(lái)得是這么快。一切都網(wǎng)絡(luò)化以后,人工智能只要把數(shù)字拿來(lái)算一算、推一推,就可以做出各種比人更精確的決策、判斷、預(yù)測(cè)、分類(lèi)。
我對(duì)這個(gè)話(huà)題做了系統(tǒng)分析:
“華爾街的交易員,這個(gè)曾經(jīng)很光鮮的職業(yè)很快消失了;未來(lái)的保安也會(huì)部分消失,因?yàn)閿z像頭的監(jiān)控,加上一些機(jī)器人巡視,已經(jīng)不需要保安了;司機(jī)可能也會(huì)消失,還包括一些非常高端的白領(lǐng),比如說(shuō)放射科醫(yī)生,他們的看片能力不如機(jī)器人。”
為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)結(jié)果?分析人工智能取代工作崗位,不能僅僅用傳統(tǒng)“低技能”對(duì)比“高技能”的單一維度來(lái)分析。人工智能既會(huì)產(chǎn)生贏家,也會(huì)產(chǎn)生輸家,這取決于具體工作內(nèi)容。
盡管人工智能可以在基于數(shù)據(jù)優(yōu)化的少數(shù)工作中遠(yuǎn)勝人類(lèi), 但它無(wú)法自然地與人類(lèi)互動(dòng),肢體動(dòng)作也不像人類(lèi)那么靈巧,更做不到創(chuàng)意地跨領(lǐng)域思考或其他一些需要復(fù)雜策略的工作(因?yàn)檫@些工作投入的要素和結(jié)果無(wú)法輕易量化)。
一些人類(lèi)看上去很難的工作,在人工智能看來(lái)可能非常簡(jiǎn)單;一些在人類(lèi)看上去很簡(jiǎn)單的工作,可能卻是人工智能的死穴。我們可以用以下的圖來(lái)說(shuō)明:
對(duì)于體力勞動(dòng)來(lái)說(shuō),X軸左邊是“低技能、結(jié)構(gòu)化”,右邊是“高技能、非結(jié)構(gòu)化”。Y軸下邊是“弱社交”,上邊是“強(qiáng)社交”。腦力勞動(dòng)圖的Y軸與體力勞動(dòng)一樣(弱社交到強(qiáng)社交),但X軸不同:左側(cè)是“優(yōu)化型”,右側(cè)是“創(chuàng)意或決策型”。
如果腦力勞動(dòng)的重點(diǎn)是將數(shù)據(jù)中可量化的變量最大化(例如設(shè)置最優(yōu)保險(xiǎn)費(fèi)率或最大化退稅),就歸類(lèi)為“優(yōu)化型”的職業(yè)。
這幾條軸將兩張圖各分為四個(gè)象限:
第三象限是“危險(xiǎn)區(qū)”,第一象限是“安全區(qū)”,第二象限是“結(jié)合區(qū)”,第四象限是“慢變區(qū)”。
工作內(nèi)容主要落在“危險(xiǎn)區(qū)”的工作(如卡車(chē)司機(jī)等)在未來(lái)幾年面臨著被取代的高風(fēng)險(xiǎn)。
“安全區(qū)”的工作(如心理治療師、理療師等)在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)中不太可能被自動(dòng)化。
“結(jié)合區(qū)”和“慢變區(qū)”象限的界限并不太明確:盡管目前不會(huì)完全被取代,但工作任務(wù)的重組或技術(shù)的穩(wěn)定進(jìn)步,可能引起針對(duì)這些工作崗位的大范圍裁員。
在左上角的“結(jié)合區(qū)”中,大部分計(jì)算和體力性質(zhì)的工作已經(jīng)可以由機(jī)器完成,但關(guān)鍵的社交互動(dòng)部分使它們難以完全自動(dòng)化。
所以,最可能產(chǎn)生的結(jié)果就是幕后優(yōu)化工作由機(jī)器完成,但仍需要人類(lèi)員工來(lái)做客戶(hù)的社交接口,人類(lèi)和機(jī)器形成共生關(guān)系。
此類(lèi)工作可能包括服務(wù)員、理財(cái)顧問(wèn)甚至全科醫(yī)生。這些工作消失的速度和比例取決于公司改造員工工作內(nèi)容的靈活程度,以及客戶(hù)對(duì)于與計(jì)算機(jī)互動(dòng)心態(tài)的開(kāi)放程度。
落在“慢變區(qū)”的工作(如水暖工、建筑工人、美術(shù)設(shè)計(jì)師等)不依賴(lài)于人類(lèi)的社交技能,而依賴(lài)靈活和巧妙的手工、創(chuàng)造性或適應(yīng)非結(jié)構(gòu)化環(huán)境的能力。這些仍是人工智能的短板。
由于不斷發(fā)展的技術(shù)會(huì)在未來(lái)幾年中慢慢提升這些短板,所以此象限中工作消失的速度,更多地取決于人工智能能力的實(shí)際擴(kuò)展。
在我看來(lái),警告、悲觀、恐慌是“不識(shí)廬山真面目”的杞人憂(yōu)天。撕掉標(biāo)簽,人工智能,既不是“人”,也沒(méi)有那么“智”。它只能成為人類(lèi)的工具,不可能取代人類(lèi)的所有工作。
對(duì)職場(chǎng)人而言,來(lái)自機(jī)器人與人工智能算法的壓力是巨大的,但前景并不完全黯淡。人工智能將會(huì)取代目前由人類(lèi)員工從事的許多工作,在某些行業(yè),這種趨勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn),但在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)有些工作并不能被取代。
以下是我預(yù)測(cè)的,最容易受到AI沖擊的10種工作,以及看似很危險(xiǎn),其實(shí)很難被AI取代的10種工作。
未來(lái)“名存實(shí)亡”的10種工作
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員/電話(huà)銷(xiāo)售
電話(huà)銷(xiāo)售將是最快被AI取代的崗位之一。你很可能接到過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音來(lái)電,未來(lái)這類(lèi)電話(huà)會(huì)變得越來(lái)越自然。在由AI主導(dǎo)的單一領(lǐng)域?qū)υ?huà)中,AI也更容易達(dá)到真實(shí)的效果。
此外,AI會(huì)通過(guò)顧客資料、購(gòu)買(mǎi)歷史以及表情識(shí)別,找到吸引顧客的方法。例如,使用溫和的女性聲音或有說(shuō)服力的男性聲音,向沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行追加銷(xiāo)售,用價(jià)格、類(lèi)別均合適的商品來(lái)鎖定顧客。
與人工電話(huà)銷(xiāo)售員相比,AI幾乎是零成本,而且不抱怨、績(jī)效高、與商業(yè)邏輯高度一致,所以電話(huà)銷(xiāo)售類(lèi)工作是沒(méi)有未來(lái)的。如果你正從事電話(huà)銷(xiāo)售,可以考慮換成面對(duì)面銷(xiāo)售或其他需要和人們打交道的工作。
2、客戶(hù)支持
客戶(hù)互動(dòng)會(huì)隨著AI的應(yīng)用而增加。不過(guò),鑒于這類(lèi)工作的重復(fù)性(通常會(huì)有教科書(shū)式的應(yīng)答方法作為參考),客戶(hù)支持將在很大程度上被AI取代。
這一過(guò)程會(huì)分為幾個(gè)階段進(jìn)行。最先被取代的將是聊天機(jī)器人和郵件客戶(hù)服務(wù),接著是涉及大量來(lái)電和相對(duì)簡(jiǎn)單產(chǎn)品/服務(wù)的語(yǔ)音服務(wù)。
一開(kāi)始,AI將和人類(lèi)聯(lián)手工作,由AI提供建議性的答案、主題和固定回復(fù)。人類(lèi)則將充當(dāng)后備人員,處理AI無(wú)法處理的來(lái)電(譬如來(lái)電者處于憤怒狀態(tài))。
這樣將會(huì)縮短顧客的等待時(shí)間、提高問(wèn)題解決率(因?yàn)槭褂肁I的前提是確認(rèn)它可以解決問(wèn)題)并大大降低成本。這一過(guò)程會(huì)為AI積累大量數(shù)據(jù),并最終使得AI的工作表現(xiàn)超過(guò)人類(lèi)。
如果你從事的是客戶(hù)服務(wù)工作,可以從文本支持轉(zhuǎn)向語(yǔ)音支持、從輕度支持轉(zhuǎn)向深度支持、從電話(huà)/互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)向面對(duì)面服務(wù),同時(shí)也應(yīng)該學(xué)習(xí)共情、溝通和勸說(shuō)的技巧。
3、倉(cāng)庫(kù)工人
亞馬遜倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)采用了由Kiva系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的機(jī)器人,它們會(huì)把貨架搬到固定位置的人類(lèi)工人面前,由這些工人揀選好商品并放入箱子里。
不過(guò),隨著計(jì)算機(jī)視覺(jué)和機(jī)器人操控技術(shù)的發(fā)展,固定位置工人的工作會(huì)經(jīng)歷強(qiáng)度加大而后被取代的命運(yùn)。
另外,AI將很快能從事搬箱、裝車(chē)以及其他倉(cāng)庫(kù)工作。和工廠(chǎng)相比,倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化所需的精度低,因此更容易實(shí)現(xiàn)。
4、出納和運(yùn)營(yíng)人員
花旗銀行近日宣布將運(yùn)營(yíng)人員的數(shù)量從兩萬(wàn)名裁減至一萬(wàn)名。這些都是和數(shù)據(jù)、信息打交道的“無(wú)名”中間人,他們負(fù)責(zé)的工作包括文件存檔、處理、采購(gòu)、庫(kù)存管理、錯(cuò)誤勘查、銷(xiāo)售額估算、向管理層報(bào)告調(diào)查結(jié)果等。
隨著商務(wù)流程的電子化,商務(wù)智能系統(tǒng)可以讓整個(gè)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,AI甚至能直接做出決策。這一現(xiàn)象不僅發(fā)生在銀行業(yè),也將出現(xiàn)在每一個(gè)和海量數(shù)據(jù)打交道的大公司。在AI時(shí)代,沒(méi)有人會(huì)想成為千人一面的數(shù)據(jù)處理員。
5、電話(huà)接線(xiàn)員
電話(huà)接線(xiàn)員是電話(huà)類(lèi)工作中最不需要用到人際技巧的工作。現(xiàn)在語(yǔ)音識(shí)別越來(lái)越精準(zhǔn)(微軟的語(yǔ)音識(shí)別已經(jīng)超過(guò)了人類(lèi)水平),以情景對(duì)話(huà)為導(dǎo)向的語(yǔ)音合成也越來(lái)越自然(谷歌最新的語(yǔ)音合成與人聲幾無(wú)區(qū)別)。
另外,電話(huà)類(lèi)工作也隨著更多的人依賴(lài)信息而受到挑戰(zhàn),因此被徹底淘汰只是時(shí)間問(wèn)題。
6、出納員/收銀員
出納員和收營(yíng)員正在被ATM機(jī)和自助結(jié)賬機(jī)取代。日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使零售商、銀行和快餐公司大量精簡(jiǎn)人工流程。
Amazon Go無(wú)人商店已經(jīng)預(yù)示了一個(gè)商店完全無(wú)人化的未來(lái)。不過(guò),由于無(wú)人商店價(jià)格高昂、移動(dòng)支付尚未普及且攝像頭和面部識(shí)別仍存在隱私問(wèn)題,無(wú)人商店不會(huì)迅速地大規(guī)模鋪設(shè)。但如果你是一名收營(yíng)員,可先別感到松了口氣。
基于射頻識(shí)別(RFID)和計(jì)算機(jī)視覺(jué)的自助結(jié)賬機(jī)正來(lái)勢(shì)洶洶,一同來(lái)襲的還有智能販賣(mài)機(jī)和小型便利店?,F(xiàn)在是時(shí)候換份銷(xiāo)售助理的工作了,最好是那種會(huì)對(duì)親和力與說(shuō)服力進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)的工作。
7、快餐店員
食物的準(zhǔn)備工作兼具重復(fù)性和場(chǎng)所固定兩大特點(diǎn),因此將不可避免地被AI取代。
現(xiàn)有的連鎖餐廳已經(jīng)開(kāi)始推廣自動(dòng)化點(diǎn)餐流程,很可能不久后便會(huì)使用面部識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。下一步自然就是對(duì)食物的準(zhǔn)備和烹飪進(jìn)行自動(dòng)化了。
另外,未來(lái)還將出現(xiàn)烹飪和上菜全自動(dòng)化的全新平價(jià)連鎖餐廳 (比如價(jià)格只有麥當(dāng)勞一半的機(jī)器人中餐廳)。這些“機(jī)器人餐廳”將搶走傳統(tǒng)快餐行業(yè)的生意,從而導(dǎo)致快餐店員工數(shù)量下降。
8、洗碗工
不要把洗碗機(jī)想像成一個(gè)機(jī)器人,而要把它想像成一個(gè)超大型洗碗機(jī),能直接從餐桌上撤下碗碟(當(dāng)然還有食物、骨頭、餐巾和其他餐具),然后把碟碗和銀器洗得锃亮。
位于加利福尼亞的初創(chuàng)公司Dishcraft已經(jīng)在銷(xiāo)售這種超大型洗碗機(jī)了。這些洗碗機(jī)價(jià)格的確比較高,但是對(duì)于大型餐廳而言,和省下來(lái)的人力成本相比,仍然是可以接受的。
假以時(shí)日,大規(guī)模的投產(chǎn)會(huì)使洗碗機(jī)的成本降低。如果你現(xiàn)在正從事洗碗這類(lèi)重復(fù)性勞動(dòng),是時(shí)候接受培訓(xùn),換份重復(fù)性較小的工作了。
9、生產(chǎn)線(xiàn)質(zhì)檢員
生產(chǎn)線(xiàn)工作將會(huì)逐漸被淘汰,這類(lèi)工作重復(fù)性高,工作環(huán)境固定。整個(gè)淘汰過(guò)程有可能長(zhǎng)達(dá)二十年之久,因?yàn)椴倏貦C(jī)器人對(duì)AI來(lái)說(shuō)仍有難度。
但也有一些AI容易上手的生產(chǎn)線(xiàn)工作,比如檢查商品的損毀和瑕疵情況(像是檢查 iPhone裝殼這類(lèi)保證產(chǎn)品美觀的工作,或是檢查電路板這類(lèi)保證產(chǎn)品功能的工作)。
這類(lèi)工作利用了電腦視覺(jué)的快速發(fā)展,同時(shí)需要很少、甚至完全無(wú)需操控。對(duì)人類(lèi)檢查員來(lái)說(shuō),這種工作既麻煩又累人,特別傷眼睛。所以,是時(shí)候換一份對(duì)健康傷害小、對(duì)靈敏度要求高、需要在非固定結(jié)構(gòu)的新環(huán)境中從事的工作了。
10、快遞員
快遞員和送貨員正在被快遞機(jī)器人、小型汽車(chē)、大型卡車(chē)以及無(wú)人機(jī)取代。最先出現(xiàn)的將是結(jié)構(gòu)化環(huán)境中的室內(nèi)配送服務(wù)(酒店客房和公寓),之后會(huì)延伸至非公共道路,最后滲透整個(gè)快遞行業(yè)。
短期內(nèi),電子商務(wù)會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),快遞需求也會(huì)隨之增加,但快遞工作絕不是個(gè)好選擇,其中涉及的人類(lèi)專(zhuān)有技能和人際互動(dòng)微乎其微。
對(duì)智能機(jī)器取代人類(lèi)勞動(dòng)崗位的擔(dān)憂(yōu)并非是杞人憂(yōu)天。從卡車(chē)裝卸工人到法律研究工作者,無(wú)論是白領(lǐng)還是藍(lán)領(lǐng),只要是重復(fù)性的勞動(dòng),都將被機(jī)器人和基于人工智能的軟件取代。
未來(lái)“有驚無(wú)險(xiǎn)”的10種工作
1、健身教練
盡管未來(lái)總會(huì)有更高質(zhì)量、更智能的健身器材幫助我們鍛煉,但健身教練無(wú)可取代的地方在于,他們能為我們每個(gè)人量身打造健身計(jì)劃,在旁陪練指導(dǎo),還能敦促我們堅(jiān)持鍛煉,避免犯拖延癥。
其次,隨著社會(huì)財(cái)富增多,出行方式變得更高效(如智能型、甚至是自動(dòng)型電動(dòng)平衡車(chē)),我們對(duì)于鍛煉的需求將大大超出以往。
最后,AI時(shí)代會(huì)給我們帶來(lái)更多的社會(huì)財(cái)富和閑暇時(shí)間,自助、娛樂(lè)和健康將成為發(fā)展的主題。
2、養(yǎng)老護(hù)理員
到2030年,麥肯錫醫(yī)療保健類(lèi)工作崗位將在全球范圍內(nèi)猛增5100萬(wàn)個(gè),總數(shù)將高達(dá)8100萬(wàn)個(gè)。
這類(lèi)工作包括養(yǎng)老護(hù)理員、家庭健康護(hù)理員、私人護(hù)理員以及護(hù)士助理,不過(guò)最大的崗位空缺將出現(xiàn)在與養(yǎng)老護(hù)理相關(guān)的領(lǐng)域。
考慮到人類(lèi)壽命延長(zhǎng)、老年人對(duì)醫(yī)療保健的大量需求以及填補(bǔ)此類(lèi)工作空缺的難度,這一需求還會(huì)不斷攀升。
AI固然可以實(shí)現(xiàn)老年人的醫(yī)療監(jiān)護(hù)、安全保障和移動(dòng)輔助等基本功能,但像是洗澡、穿衣以及更為重要的聊天和陪伴工作,都是AI是無(wú)法勝任的,只能交由人類(lèi)完成。
3、房屋清潔工
像房屋清潔、園藝以及其他需要在非固定結(jié)構(gòu)空間內(nèi)進(jìn)行、且所在環(huán)境較為多變的工作,對(duì)于機(jī)器人而言難度太大。
雖然像倫巴掃地機(jī)器人(Roomba)這樣的智能設(shè)備會(huì)承擔(dān)部分工作量,但整體而言,這類(lèi)工作的就業(yè)水平有望得以維持。
此外,我們預(yù)測(cè),各類(lèi)移民服務(wù)崗位將大量增加(在法律允許的前提下),因?yàn)锳I將進(jìn)一步拉大貧富國(guó)家之間的差距。
4、護(hù)士
護(hù)士、保育員、心理健康輔導(dǎo)員以及戒毒治療師是最難被機(jī)器替代的工作類(lèi)型之一,這類(lèi)工作涉及大量的人際互動(dòng)、溝通和信任的培養(yǎng)。
例如,治療情緒不穩(wěn)定、有抑郁癥狀的病人需要嫻熟的溝通技巧,治療師需要先了解造成病人情緒困擾的根源。這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了AI技術(shù)目前的能力范圍。
5、樓房管理員
樓房管理、酒店管理、定制服務(wù)等其他高端服務(wù)將是財(cái)富新貴群體的高需求所在(如AI企業(yè)家和工程師)。
在互聯(lián)網(wǎng)(旅游網(wǎng)站)和AI(自動(dòng)化快餐和咖啡)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時(shí),那些具有人情味、個(gè)性化以及能夠構(gòu)建長(zhǎng)期關(guān)系和信任感的優(yōu)質(zhì)服務(wù)將具有更高的價(jià)值。
在AI時(shí)代,休閑和娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)將成為強(qiáng)勁的增長(zhǎng)領(lǐng)域。
6、運(yùn)動(dòng)員
雖然未來(lái)機(jī)器將比人類(lèi)更擅長(zhǎng)比賽,但體育運(yùn)動(dòng)不會(huì)因此而受到絲毫的影響。這些都是需要人類(lèi)參與的娛樂(lè)活動(dòng)。運(yùn)動(dòng)明星與知名歌手、演員并無(wú)二致。
隨著人們閑暇時(shí)間的增加,擁有非凡天賦和個(gè)人魅力的運(yùn)動(dòng)員將有更強(qiáng)的吸金能力。
7、保姆
保姆是最討喜的工作之一,甚至可能會(huì)被當(dāng)成家庭成員來(lái)看待。
保姆的許多體力工作會(huì)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化(比如除塵和洗碗),如此一來(lái),他們的工作會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向“關(guān)愛(ài)和個(gè)性化”服務(wù),比如悉心烹飪一頓孩子愛(ài)吃的飯菜,或是朗讀孩子最?lèi)?ài)聽(tīng)的故事。
保姆將花更多的時(shí)間去陪伴、照料家里的孩子,和他們玩耍。能夠成功轉(zhuǎn)型的保姆是AI無(wú)法替代的。
8、導(dǎo)游
優(yōu)秀的導(dǎo)游是擅長(zhǎng)講故事的人。他們將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和百科知識(shí)巧妙地融合在一起,并以戲劇化的方式呈現(xiàn)給游客,從而打造出獨(dú)一無(wú)二的旅行體驗(yàn)。
優(yōu)秀的導(dǎo)游還能挑起趣味橫生、內(nèi)容豐富的談話(huà),創(chuàng)造出一段令人懷念的旅程。當(dāng)然,那些照本宣科、一味重復(fù)的導(dǎo)游,在AI取代人類(lèi)工作的大潮中就沒(méi)那么走運(yùn)了。
9、人力資源
人力資源、特別是員工招聘和獵頭工作,都要涉及大量的人際互動(dòng)。說(shuō)服某人放棄現(xiàn)有工作、考慮其他工作是相當(dāng)不容易的,這需要建立在對(duì)對(duì)方的長(zhǎng)期深入了解和互相信任的基礎(chǔ)上。
當(dāng)然,隨著人力資源工作變得更傾向于以人為中心,人力資源行業(yè)也會(huì)利用AI完成常規(guī)的問(wèn)答工作(比如回復(fù)雇員的郵件)、監(jiān)督雇員工作表現(xiàn)、發(fā)起招聘啟事、篩選求職者并進(jìn)行工作匹配等。
10、數(shù)據(jù)處理和標(biāo)簽
最后來(lái)個(gè)大驚喜。
雖然每個(gè)人都認(rèn)為數(shù)據(jù)錄入和處理會(huì)因機(jī)械化而被淘汰(甚至不需用到AI)。但在未來(lái)二十年內(nèi),AI進(jìn)行的訓(xùn)練會(huì)用到規(guī)模龐大且不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)需要經(jīng)過(guò)初期的人工篩選、處理、貼標(biāo)簽和分類(lèi)。
亞馬遜土耳其機(jī)器人(Amazon Mechanical Turk)就是個(gè)很好的例子。不過(guò),可別期待能從這類(lèi)工作中獲得高薪。
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原文標(biāo)題:人工智能浪潮之下,未來(lái)10種“名存實(shí)亡”和“有驚無(wú)險(xiǎn)”的職業(yè)
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