2018年被稱為AI應用落地元年。從自動駕駛到人臉識別,從機器翻譯到智能安防,人工智能終于沖破概念迷霧,迎來“AI+”時代。
當人們在生活領域充分體會人工智能帶來的革命性改變時,仍然有一些角落沒有沐浴智能化陽光,甚至還有不少中小企業甚至掙扎在數字化的邊緣。
一家公司數字化程度的深淺,先要看辦公協作的狀態。
很多公司現在仍然處在電腦應用的原始階段,一個文件A部門改完發給B部門,中間反復修改,統籌困難,數據丟失是常有的事。
遠程會議使用專業設備成本太高,使用微信群信號又不穩定,還不能實時分享文檔……
從信息收集、項目管理再到成本管控,這些尷尬場景相信大家都或多或少遇到過。
不要覺得這是細枝末節,背后暴露出的工作協作不足、生產力效率低下問題,擴散到全國中小企業范圍,拉低的是整個社會生產力水平。
中小企業對于數字化的需求就不迫切嗎?當然不是。
但相比于大企業,中小企業在人才、資金、技術與管理等都較為落后,導致數字化步伐相對遲緩,試錯成本高。
那么,中小企業該如何在數字時代立足,如何善用此時新的變化形式來革新管理理念、手段與結構、進一步推動可持續發展?
有沒有更好的解決方案,幫助中小企業越過數字化的溝溝坎坎?
中小企業險被效率革命淘汰,數字化辦公真的老大難嗎?
中小企業從來都是生命力最頑強的經濟細胞。
2018年初的兩會***工作報告顯示,國內市場主體已經超過1億,個體工商戶與中小企業加起來占到了94.8%。
一直以來,中小企業都是市場經濟中最具有活力的要素,不僅提供了大量新增就業機會,也為技術創新的貢獻了重要力量。
就是這樣以靈活管理優勢立足的中小企業,卻面臨著被效率革命淘汰的危機。
目前中國的中小企業普遍面臨原材料成本上漲、***、管理手段落后、信息化水平技術低下等情況,最終影響的是企業的管理機制和發展效益。
新常態下,數字化成為中小企業擺脫困境的救命稻草。
一項調查顯示,數字化越成熟的公司業績越好,平均收益可提高9%,收益率提高26%,市場價值增長12%。
數字化轉型的開端往往是實現云上辦公。
2018年8月份,工信部印發《推動企業上云實施指南(2018—2020年)》,做出更明確指導。
要求到2020年,全國新增上云企業100萬家,形成典型標桿應用案例100個以上,并形成一批有影響力、帶動力的云平臺和企業上云體驗中心。
但對于大量傳統的中小企業而言,辦公的數字化轉型中面臨諸多痛點和挑戰。
首先,資金緊張是對數字化轉型的最大制約。很多中小小企業把有限的資金都放在研發和市場上,缺乏“磨刀不誤砍柴工”的IT規劃意識。
就拿辦公協作來說,購買一套辦公網盤服務,相比強制員工使用公司臺式電腦,哪個的成本更高一些?
況且,員工自帶電腦已經成為不僅僅是用戶習慣問題,背后是擺脫辦公場所與設備的限制、推動云端協同辦公的新型管理需求。
這個時候,企業該如何選擇,考驗的是領導者的數字化思維和管理智慧。
其次,數據安全仍是中小企業邁不過的一道坎。
很多中小企業為了節省成本,安裝盜版辦公軟件,這意味著,盜版軟件攜帶的惡意軟件以及安全漏洞一旦爆發,對于數據安全的威脅往往是不可逆的,帶來的損失往往數倍于購買正版軟件的價格。
即使如此,使用盜版辦公軟件的中小企業依然不在少數。
最后是應用體驗不佳導致整體工作效率低下。
正如文章開頭提到的,一份文件依靠微信或QQ轉手修改多次,因為缺乏管理造成的數據丟失,存檔混亂,信息孤島越來越多,信息資源難以快速整合、按需分配,無法發揮它們本來的價值。
參差不齊的企業辦公平臺中,因為兼容性、協同性問題導致的問題日益凸顯,效率提升更橫遭阻礙。
這些問題如果得不到解決,中小業務在辦公熟悉數字化轉型中,往往會知難而退,裹足不前,成為永遠邁跨不過去的坑。
如何開始一場云端辦公革命?
為了在成本可控的前提下早日實現云上辦公,中小企業普遍傾向于依托公有云平臺,按需租用軟件、存儲等資源,以推動辦公協同,加速建立現代化經營模式。
但眼下的公有云辦公平臺琳瑯滿目,如何做出選擇,實際上也是一種了解自身需求,明確經營目標的表征。
首先要解決的,就是上文所提到的三大痛點。而微軟Office 365很早就提供了一套完整的解決方案。
微軟Office 365目前的辦公云服務包含了Office 軟件、企業郵箱、線上會議、線上文檔管理系統等現代辦公工具。
憑借辦公的協作性、整合性和智能化,微軟Office 365在過去四年間積累了超過10億用戶,約占全人類的1/7。
每天 Office 365 處理2千4百萬封郵件,有超過 94% 全球財富500強企業使用 Office 365實現高效的協作。
中小企業的辦公管理困局,為微軟Office 365創造了很大的想象空間。
除了看重龐大市場樣本之外,更重要的是,中小企業極具代表性的需求場景,對Office 365的產品進一步功能迭代來說意義非常。
針對中小企業普遍關注的數據安全問題,Office 365 投入了巨大心力。
目前中國版的Office365由世紀互聯運營,在中國設立兩大數據中心 ( 北京、上海 ),數據安全獲得全球12個國家50項安全、可信云平臺認證,在無需任何前期基礎架構投資的前提下,向用戶提供強有力的安全保障和99.9%的財務保障承諾。
成本層面,Office 365可以做到全球部署、開箱即用,根據需要靈活增加或減少授權數量,實現產品及服務的定制化,且所有維護工作都由 Office 365 完成。
除了節省時間,還能大幅降低IT管理的復雜程度和前期投入成本以及后期運維成本。
更更重要的時,Office 365 抓住了協作的終極要義,除了可支持隨時隨地多人在線協同辦公,且提供了多樣化的智能化辦公工具和功能。
比如可以自服務的大數據分析和智能、融合了Bing技術的智能查找功能、人工智能PPT插件等。
就拿一家制造業企業來說,在應用Office 365之后,內部管理流程和機制就變成了這個樣子:項目落地執行了,可以借助Office對項目文檔進行集中管理,整個項目團隊可以進行高效協作和信息共享,并Office Project工具隨時監測項目可交付狀態。
員工外出時可通過移動設備參與到項目中,對于客戶的反饋問題可及時分享給項目團隊中的其他成員。
有文稿演示或培訓任務,總部與工廠之間可以通過Skype隨時開展音視頻會議,提高溝通效率的同時也降低的交流成本……
恰逢雙11,Office 365攜手世紀互聯舉辦“微軟愛中小企業 上云采購節”,祭出前所未有的價格優惠。
10.25-11.11 期間,Office 365商業協作版的價格將從原來的每月每用戶32元降到16元,進一步降低中小企業上云門檻,驅動中小企業數字化及智能化辦公時代早日到來。
全球化趨勢、產業結構變化、技術進步等因素對中小企業的經營環境產生了重要影響。
以往中小企業經營管理形式多以生產產品為中心,管理效率與管理文化并沒有得到重視,尤其在人工智能應用席卷之下,企業的辦公形態更不能偏安一隅。
當然,意識到問題還不夠,還要在關鍵時刻切實堅定地邁出關鍵的一步。
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原文標題:AI應用都遍地開花了,為何還有企業掙扎在數字化邊緣?
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