今年中旬，筆者有幸參觀了華為集團總部的企業業務新展廳。在這里，筆者看到華為在智慧城市、平安城市、電力等多個領域成功案例，還看到華為在云計算、人工智能等領域的產品方案創新。

但讓筆者驚訝的是，華為向筆者重點展示了一套面向企業通信的新視頻會議系統——CloudLink協作智真。從專家言語間，筆者感受到華為將該系統當成企業業務領域重磅“攻城”利器，非常重視。不過，當時時間短，筆者并未能很好了解CloudLink。

就在11月13日，華為舉辦了CloudLink新品品鑒暨伙伴招募大會·蘭州站，并在現場重磅發布了華為企業通信CloudLink協作智真系列終端(包括CloudLink Board、CloudLink Box、CloudLink Bar)。

華為向現場數百名來自各行業的客戶和伙伴介紹：CloudLink將人工智能技術應用到溝通協作，使企業通信與協作進入智能時代，進一步引領產業發展。

華為企業通信的三大目標

與過去不同，如今各類信息化革命，打破傳統行業的封閉界限，業務模式創新促使產業跨界融合，企業通信已成為支撐新產品力的基礎生產工具。為滿足各方面企業在企業通信方面的新需求，華為從自身IT數字化轉型經驗出發，推出CloudLink協作智真系列終端。

CloudLink這個命名從字面意思看，一是系統會基于云平臺，二是系統的重要基石是聯接能力。

按照官方的介紹，CloudLink協作智真系列終端，具備原生協作（協作）、全場景智能（智）、超高清音視頻體驗（真）等特點，同時支持私有云和公有云兩種模式協同部署，更好的開放性支持深度的行業集成。

在云方面，華為很有發言權，無論是公有云、私有云還是混合云，都積累大量能力和實踐經驗。而在聯接方面，華為做通信30年，已經成為通信領域的引領者。

但是要知道，現在做基于云平臺的類似于視頻會議系統的企業并不少，在不同的行業存在不少“霸主”。華為如何能繼續領先？

據介紹，CloudLink希望為企業員工和組織提供無處不在的聯接，讓所有聯接匯聚到云，使得讓員工和組織之間的協作更加高效、專注、簡單、安全以及極致。而從整個行業看，華為CloudLink的戰略是致力于幫助全球企業數字化辦公空間、智能化工作方式，以及行業化生產使能。

具體看華為新一代企業通信系統的目標，可以總結成三個。

第一，打造數字化的辦公空間：通過一站式云平臺，加上全系列終端，端云協同，滿足企業桌面溝通、商務會議、協作討論、移動辦公、企業培訓等各種辦公場景。在云端進行能力構筑，在終端提供體驗入口，打破原有辦公空間的限制，面向員工的活動，提供靈活便捷的辦公和協作體驗。

第二，智能化工作方式：將人工智能技術與企業通信協同，通過軟硬件重構，集成人臉識別、語音識別、語義理解、Bots機器人等AI能力，提供智能會議室、智能客服、智能辦公助理等全場景的智能化服務，為企業員工帶來全新的人機交互方式，全新的溝通增強體驗，和情景化的主動服務。機器幫助處理所有的繁雜事務，讓員工更加專注于思考與創作，進而激發工作方式的變革。

第三，行業化生產使能：構建一個開放、彈性、靈活、安全的平臺，匯聚行業生態，將聯接、溝通與協作能力嵌入到行業應用，在智慧政務、遠程教育、分級診療、應急指揮、交通調度、司法會見、智慧金融等多個核心領域，打造行業化解決方案，催生新的經濟模式和生產模式，提升行業生產運營效率，促進垂直行業的跨越式發展。

企業為何選華為？8大黑科技變革體驗

華為將人工智能、云計算、新的視頻技術等多種技術，進行化學反應，應用到CloudLink中。其中有8項我們看不到的黑科技，很好地解決了企業通信中面臨的種種痛點，帶來效果顯著的優質體驗。

新一代CloudLink協作智真產品注入8大黑科技，我們在此揭秘下。第一，采用H.265編解碼+活動圖像增強VME“雙核”處理技術，實現2Mbps極低帶寬下4K 30極清流暢視頻效果。

第二，采用核心ISP圖像處理算法，讓圖像邊緣清晰度提升20%，顏色準確性提升100%。這有效解決了還原圖像是否逼真的問題。

第三，采用超強糾錯技術SEC3.0，實現視頻抗丟包率達到30%，音頻抗丟包率達到70%。這解決了如下問題：由于互聯網帶寬不穩定性，視頻會議中出現聲音斷續、畫面模糊，甚至中斷的情況時有發生。

第四，采用智能語音會控，讓會議終端擁有“懂你”的智能助理“小微”。新系統將人工智能技術運用到視訊行業，通過語音智能控制會議系統，極大地簡化會議操作復雜度。

第五，采用基于人臉識別的電子銘牌，讓會議中“無人不識”。傳統會議中常有不清楚參會人員姓名，會前需要自我介紹的情況，給溝通交流帶來不便。該功能讓會議系統能自動識別參會人，給出銘牌顯示。

第六，采用智能導播，實現8m距離內精準自動導播。通過將人工智能技術運用于會議導播，企業會議可實現發言人精準定位&自動跟蹤、個人特寫/雙人對話/全景總覽三種畫面自由選擇等智能導播功能。

第七，采用前向智能波束拾音+后向“音幕”，實現10米拾音距離，0.5度音源精準定位。新技術可以精準找到會議中發言人的聲音。

第八，采用5K極清攝像，比4K攝像清晰度提高了67%。目前，醫療、精密設計等高端設計行業的會議，需要更高分辨率攝像設備。該攝像頭滿足這個需求。

豐富實踐：改變自己，也改變行業

通過上述8大黑科技的介紹，相信你對華為CloudLink的實際應用效果，有了初步的認識。但是你可能還在疑惑，這樣的系統，是否實際使用的時候，有宣傳的那么好。這點你不必擔心，華為自己就是這套系統的受益者。

華為創始人任正非說過，自己造的降落傘自己先用。所以我們看到華為將自身提供的ICT方案，率先在華為使用,包括CloudLink。

要知道，華為這家企業比較典型，即分支多、跨國、員工多、業務大，對企業通信要求十分高：華為18萬員工，分布在全球170多個國家和地區有著上千個辦公地點。所以，員工希望能開會、好開會、開好會，提升會議體驗及效率。

為此，2017年，華為專門成立了“數字化會議變革項目”，旨在用最新的數字技術來重新定義會議。如今，華為在全球共計部署了7300套視頻會議系統，平均每天有7萬4千場視頻會議召開。今年華為還將對全球會議室進行數字化改造升級，以進一步提升溝通協作的效率，提升生產力。大量的實踐讓CloudLink更加成熟。

與此同時，華為也在不同行業進行了CloudLink的充分驗證。就在今年華為全聯接大會，鄭州大學第一附屬醫院宣布成CloudLink協作智真在醫療行業的首個應用實踐。該醫院已經使用CloudLink協作智真，成功進行了遠程醫療應用驗證。

此外，華為在企業通信市場積累深厚。1993年，華為就進入企業通信領域。在協作1.0和2.0時代，華為從行業主流的設備供應商成長為企業通信領域的領先品牌,成為70%以上國家部委、大型央企的視訊系統設備供應商。IDC報告顯示，華為視頻會議已經連續五年在中國市場排名第一，在政府、公安、教育、醫療、金融、軌道、交通、電力等大行業，以及教育、互聯網金融等行業，具有較高占有率。

“企業數字化轉型的第一跳就是協作數字化，全融合、行業化、云化和智能化，已成為新一代協作通信系統的基本要求。”對行業趨勢以及華為目標，華為中國區企業通信解決方案銷售部部長李攀表示，“華為公司高度重視企業協作系統的建設，多年來見證和引領了企業通信行業的發展，不斷為客戶提供更先進、更高效的協作系統。”