為了幫助企業能夠成功轉型為一家真正意義上的AI公司,吳恩達發布了一份《企業轉型AI指導手冊》。在手冊里吳恩達提煉了傳統企業轉型成為AI企業的5個要素,并承諾本手冊將引導企業轉型成功。
這次又是吳恩達。
吳恩達從一個AI技術的研究員,到AI技術的從業者,再到AI技術的咨詢顧問,先有學術上的聲望,之后又有谷歌大腦、百度AI小組的光環,再做培訓就比較有說服力。
所以就有了Landing AI。
Landing AI是吳恩達創建的面向企業的咨詢機構,意圖為想轉型做AI的傳統企業、或者初創的AI企業,提供咨詢服務。
吳恩達剛在Landing AI發布了一份《企業轉型做AI指導手冊》,并且信誓旦旦的說:你看,谷歌和百度轉型AI很成功是吧?我洞察了導致它們成功的因素,寫了這本冊子。只要你看了我這本指南,在做AI這件事上,絕對強!
所以,認真看下面的內容就好咯。
這本冊子主要講了以下5個點:
一定要選好第一個項目
招聘坐班的AI團隊,別指望外包
善用網上的公開課給員工做集體培訓
開發一個AI戰略
做好內部和外部的溝通
第一個項目非常關鍵
通常來講,從最簡單、一次性成功幾率最大的新項目或者新技能下手,是最保險的,能夠極大的鼓舞士氣。士氣高漲了,大家才會全身心的投入到公司中。
但也不是說隨便亂找個簡單項目就開始做。要選擇既好上手、又不讓人覺得太簡單的項目。
吳恩達當年是選擇了Google Speach。這個項目當然很重要,但不是Google當前最重要的項目。首戰告捷后,就順理成章的接更多項目了。
建立一個內部AI團隊
雖然擁有深厚技術AI專業知識的合作伙伴可以幫助你們更快地獲得最初動力,但從長遠來看,建立內部AI團隊來執行某些項目會更有效率。此外,你也會希望在公司內部保留一些項目,從而建立更獨特的競爭優勢。
重要的是。要從聘用高管級別的人來建立團隊。在互聯網興起期間,聘請CIO是許多公司采用互聯網策略的轉折點。相比之下,那些許多獨立實驗的公司——從數字營銷到數據科學實驗再到新網站發布,則無法發揮互聯網功能,因為這些小型試點項目無法擴大規模來改造公司的其他部門。
在AI時代,許多公司的關鍵時刻在于,組建一個可以幫助整個公司的集中式AI團隊。如果他們擁有合適的技能,那么這個AI團隊可以由CTO、CIO或CDO(首席數據官)帶領。它也可以由專門的CAIO(首席AI官員)領導。AI部門的主要職責是:
建立AI功能以支持整個公司;
執行一系列跨職能項目,以支持與AI項目不同的業務部門。完成初始項目后,可以設置重復的流程以持續提供一系列有價值的AI項目;
制定一致的招聘和留用標準;
針對整個公司范圍,開發對多個部門/業務部門有用的公司范圍的平臺,不太可能由個別部門開發。例如,考慮與CTO / CIO / CDO合作,開發統一的數據倉儲標準;
許多公司都組織多個業務部門向CEO報告。通過建立新的AI團隊,你能夠將AI人才匯集到不同的部門,以推動跨職能項目。
新的職位描述和新的團隊組織也會出現。我現在以機器學習工程師、數據工程師、數據科學家和AI產品經理等角色組織團隊工作,這種方式與前AI時代不同。一個優秀的AI領導者將幫助你建立正確的流程。
目前AI人才爭奪戰已經打響,不幸的是大多數公司都很難雇用斯坦福大學的博士(或者甚至是斯坦福大學本科生)。由于人才戰在短期內基本上是零和,因此與可以幫助你建立AI團隊的招聘伙伴合作將給你帶來非凡的優勢。但是,為現有團隊提供培訓也是培養內部大量新人才的好方法。
提供廣泛的AI培訓
目前沒有一家公司擁有足夠的AI內部人才。雖然媒體對AI高薪的報道被過度炒作(媒體中引用的數字往往是離群值),但AI人才的確很難找到。
幸運的是,隨著數字內容的興起,包括課程、電子書和YouTube視頻等MOOC(大規模開放式在線課程),培養大量員工掌握AI等新技能比以往任何時候都更具成本效益。聰明的CLO(首席學習官)知道他們的工作是策劃,而不是創造內容,然后建立流程以確保員工完成學習體驗。
十年前,員工培訓意味著聘請顧問來到辦公室進行講座。但這么做效率低下,投資回報率尚不清楚。相比之下,數字內容更實惠,并為員工提供更個性化的體驗。
如果您確實有預算聘請顧問,那么他們教授的內容應該是補充在線內容。(這被稱為“翻轉教室”教學法。我發現,如果實施正確的話,這將帶來更舒適愉快的學習體驗。
例如,在斯坦福大學,我的校園深度學習課程就使用這個教育方式進行授課。)聘請一些AI專家來提供一些現場內容也可以激勵員工學習這些AI技術。
AI將改變很多不同的工作。你應該給每個人提供他們在AI時代適應新角色所需的知識。咨詢專家將有助你為你的團隊開發定制課程。然而,一個名義上的教育計劃可能如下所示:
高管人員和高級業務負責人:(培訓時間至少4小時)
目標:讓主管了解AI可以為你的企業做些什么,開始制定AI戰略,做出適當的資源分配決策,與支持有價值的AI項目的AI團隊順利協作。課程:
理解AI的基本業務,包括基本技、,數據以及AI可以做什么和不能做什么;
了解AI對公司戰略的影響;
關于AI應用到相鄰行業或你所在行業的案例研究。
執行AI項目的部門領導:(培訓時間至少12小時)
目標:部門負責人應能夠為AI項目設定方向、分配資源、監控和跟蹤進度,并根據需要進行調整,以確保項目的成功交付。課程:
理解AI的基本業務,包括基本技術、數據以及AI可以做什么和不能做什么;
理解AI的基本技術,包括主要的算法類及其要求;
理解AI項目的基本工作流程和流程、AI團隊中的角色和職責,以及AI團隊的管理。
AI工程師培訓生:(培訓時間至少100小時)
目標:新培訓的AI工程師應該能夠收集數據、訓練AI模型,并提供特定的AI項目。課程:
深入了解機器學習和深度學習; 基本理解其他AI工具;
了解用于構建AI和數據系統的可用(開源和第三方)工具;
能夠實施AI團隊的工作流程和流程;
此外:還要持續學習,以跟上不斷發展的AI技術。
制定AI戰略
AI戰略將引導你的公司在創造價值的同時,也建立可防御的護城河。一旦團隊開始看到初始的AI項目的成功,并且對AI有了更深入的了解,你將能夠認識到在哪些地方AI可以創造最大的價值,并將資源集中在這些地方。
一些高管會認為,制定AI戰略應該是第一步。根據我的經驗,大多數公司只有在對AI有了一些基本的經驗之后才能夠制定出一個周到的AI策略,這些經驗你能在步驟1-3的過程中得到。
建造防御護城河的方式也隨著AI的發展而發展。以下是一些可以考慮的方法:
建立幾個不同的AI資產,這些資產在大體上要符合一個一致的戰略:AI使企業能夠以新的方式建立獨特的競爭優勢。邁克爾?波特(Michael Porter)關于商業戰略的開創性著作表明,建立壁壘業務的一種方法是,建立幾項與總體戰略大體一致的不同資產。因此,競爭對手很難同時復制所有這些資產。
利用AI來創建一個特定于你的行業的優勢:與其與“廣義”AI上領先的公司競爭,例如谷歌,我建議成為在你的行業內領先的AI公司,開發獨特的AI能力將幫助你獲得競爭優勢。AI如何應縣你的公司戰略,需要在行業具體情況中考慮。
設計策略要符合“人工智能良性循環”的正反饋循環:在許多行業,我們會看到數據的積累能導致一項壁壘業務:
例如,領先的網絡搜索引擎,如谷歌、百度、Bing和Yandex,都擁有巨大的數據資產,能夠了解用戶在不同的搜索查詢后點擊的鏈接。這些數據有助于公司建立更準確的搜索引擎產品(A),這反過來幫助他們獲得更多的用戶(B),這反過來使他們擁有更多的用戶數據(C),這種積極的反饋循環是競爭對手很難打破的。
數據是AI系統的關鍵資產。因此,許多偉大的AI公司都有復雜的數據策略。制定數據策略的關鍵要素包括:
戰略性數據獲取:100個數據點(“小數據”)到1億個數據點(“大數據”)都能構建有用的AI系統。但是擁有更多的數據基本上不會有壞處。AI團隊使用非常復雜的、耗時的策略來獲取數據,而具體的數據獲取策略是針對行業和具體情況的。例如,谷歌和百度都有許多免費產品,它們不盈利,但它們能獲取可以在其他地方盈利的數據。
統一數據倉庫:如果你有50個不同的數據庫,分屬50個不同的VP或部門的控制下,那么工程師或AI軟件幾乎不可能訪問這些數據并“連接這些點”。相反,可以考慮將數據集中到一個或最多幾個數據倉庫中。
識別哪些數據是有價值的,哪些數據是沒有價值的:擁有數TB的數據并不意味著AI團隊能夠從這些數據中創造價值。期待一個AI團隊從大型數據集中神奇地創造出價值,這是很有可能失敗。我不幸看過CEO過度投入于收集低價值數據,甚至只是為了數據去收購一個公司,然而這些數據完全沒有價值。通過在數據獲取過程中盡早引入AI團隊可以避免這種錯誤,并讓他們幫助你對需要獲取和保存的數據類型進行優先排序。
創造網絡效應和平臺優勢:最后,AI還可以用來建造更傳統的護城河。例如,具有網絡效應的平臺是高度壁壘的業務。它們通常有一種天生的“贏家通吃”的動力,迫使企業要么快速增長,要么滅亡。如果AI能讓你比競爭對手更快地獲得用戶,它就能被用來建造一條通過平臺動態防御的護城河。更廣泛地說,你還可以將AI用作低成本策略、高價值策略或其他業務策略的關鍵組件。
發展內部和外部溝通
AI將顯著影響你的業務。如果它影響到你的關鍵利益相關者,那么你應該運行一個通信程序來確保一致性。以下是你應該為每個受眾考慮的問題:
投資者關系:領先的AI公司,如谷歌和百度,現在都已經是更有價值的公司,部分原因是它們的AI能力,以及AI對其利潤的影響。想投資人清晰地解釋你的公司的AI價值創造理論,描述不斷增長的AI能力,最后提供一個深思熟慮的AI戰略,將有助于投資者恰當地評估你的公司。
政府關系:在監管嚴格的行業(自動駕駛汽車、醫療保健等),企業要想保持合規,面臨著獨特的挑戰。構想一個可信的、引人注目的AI故事,解釋你的項目可以給行業或社會帶來的價值和好處,是建立信任和善意的重要一步。在推出項目時,應與監管機構進行直接溝通和持續對話。
客戶/用戶教育:AI可能會給你的客戶帶來顯著的好處,所以要確保適當的營銷和產品路線圖信息的傳播。
人才/招聘:由于AI人才匱乏,強大的雇主品牌將對你吸引和留住這類人才的能力產生重大影響。AI工程師希望從事令人興奮且有意義的項目。適度地展示公司最初的成功可以大有裨益。
內部溝通:由于目前人們仍對AI不了解,尤其是通用人工智能被過度炒作,因此存在著恐懼、不確定性和懷疑。許多員工也擔心自己的工作被AI自動化,盡管這在文化上存在很大差異(例如,這種擔憂在美國比在日本出現得更多)。良好的內部溝通,無論是解釋人工智能,還是消除這些員工的擔憂,都將減少內部不愿采用AI的情況。
公司 + 深度學習技術≠ 轉型做AI
記住,轉型AI,跟用AI工具是兩碼事。就算你開了個百貨店,注冊了一個微信公眾號,用電商小程序賣貨,然而并不能就此成為一家**互聯網公司**。
要想真正做到轉型,你需要明白以下道理:
系統地執行多個有價值的AI項目的資源:AI公司擁有外包和/或內部技術和人才,可以系統地執行多個AI項目,為業務帶來直接價值
對人工智能的充分理解:應該對人工智能有一般的了解,并采用適當的流程來系統地識別和選擇有價值的人工智能項目
戰略方向:公司的戰略大體上與人工智能未來的成功保持一致
吳恩達最后強調,AI轉型可能需要兩三年時間,但應該6-12個月的時候,就的初見成效。做好轉型,才能保持領先于競爭對手并利用AI推動公司發展。
-
ai技術
+關注
關注
1文章
1268瀏覽量
24289 -
吳恩達
+關注
關注
0文章
26瀏覽量
7098
原文標題:吳恩達公開《AI轉型秘訣》,手把手教企業大佬轉型AI
文章出處:【微信號:AI_era,微信公眾號:新智元】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
發布評論請先 登錄
相關推薦
評論