今年3月5日,在十三屆全國人大一次會(huì)議上作政府工作報(bào)告時(shí)表示,2018年將再加大網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)力度,實(shí)現(xiàn)高速寬帶城鄉(xiāng)全覆蓋,擴(kuò)大公共場所免費(fèi)上網(wǎng)范圍,明顯降低家庭寬帶、企業(yè)寬帶和專線使用費(fèi),取消流量‘漫游’費(fèi),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)年內(nèi)至少降低30%,讓群眾和企業(yè)切實(shí)受益,為數(shù)字中國建設(shè)加油助力。
提速降費(fèi)已經(jīng)持續(xù)3年了,預(yù)計(jì)在5G時(shí)代繼續(xù)提速降費(fèi)仍是大概率事件。
實(shí)際上自2013年推出“寬帶中國”戰(zhàn)略起,國家就已開始不斷強(qiáng)化寬帶網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)性、公益性定位?!疤崴俳蒂M(fèi)不僅可以直接讓利百姓,更可以加快促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí),可以說是‘一手托兩家’。”“新一輪科技革命以‘互聯(lián)網(wǎng)+’、大數(shù)據(jù)、智能制造等為代表,其中最大突破口就是電信網(wǎng)絡(luò)行業(yè)?!袊圃?025’的核心是智能制造,而智能制造的基礎(chǔ)就是電信網(wǎng)絡(luò)?!币惨虼耍嗄陙碚苿?dòng)“提速降費(fèi)”的熱度未有減弱。
資深電信分析師、中國通信行業(yè)知名作家尚曉蒲分析認(rèn)為,5G時(shí)代將是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期,在正常情況下,預(yù)計(jì)政府將會(huì)繼續(xù)推動(dòng)提速降費(fèi)仍是大概率事件。
一方面是工信部要求通信運(yùn)營商繼續(xù)加大提速降費(fèi)力度,另一方面,國資委又要求通信運(yùn)營商必須完成國資保值增值的利潤與營收任務(wù)。
然而,在流量經(jīng)營時(shí)代,世界各國都面臨著增量不增收的剪刀叉困境。電信行業(yè)的增長主要靠兩大因素拉動(dòng):用戶規(guī)模和ARPU。在流量經(jīng)營已成為電信運(yùn)營商增收的主要抓手、用戶規(guī)模增長已接近天花板等背景下,本輪提速降費(fèi)無疑將使電信運(yùn)營商的業(yè)績增長前景承受較大壓力。加之,電信聯(lián)通兩家手機(jī)用戶規(guī)模太小,現(xiàn)在電信寬帶一哥的位置也被移動(dòng)無情的奪走了。移動(dòng)年利潤超千億,而電聯(lián)兩家之和才200億左右,面對如此失衡的市場競爭格局以及5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的巨額投資,電信與聯(lián)通這對前世鴛鴦,只有重新抱團(tuán)取暖協(xié)同互利優(yōu)勢互補(bǔ)才能共度難關(guān)。所以電聯(lián)很有可能會(huì)共建5G網(wǎng)絡(luò),通過新加坡淡馬錫模式將三家通信央企的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)完全分離,該歸政府的部分堅(jiān)決歸政府,該市場化私有化的則堅(jiān)決外包出去。所以未來網(wǎng)業(yè)分離與三網(wǎng)合一是必須的,混改的實(shí)質(zhì)就是國企所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)全面分離。
所以本輪提速降費(fèi)必須要綜合考慮運(yùn)營商增量增收以及國資保值增值的重大問題。
尚曉蒲分析認(rèn)為,要想解決這個(gè)老大難問題,必須要進(jìn)行混改,要借鑒類似新加坡淡馬模式,將通信央企所有權(quán)歸國有(比如四家的網(wǎng)絡(luò)資源全部劃歸國家所有),將前端業(yè)務(wù)銷售與后端網(wǎng)建與維護(hù)等全部外包出去,全面市場化私有化。
本次,提速降費(fèi)強(qiáng)調(diào)的著力點(diǎn)仍主要是加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋、提升網(wǎng)速、降低單位資費(fèi)等方面。比如,降低固定寬帶單位帶寬價(jià)格、調(diào)減移動(dòng)寬帶上網(wǎng)流量單價(jià)等。因此,電信運(yùn)營商仍可望通過“寬帶提速不提價(jià)”“移動(dòng)套餐加量不加價(jià)”等舉措盡量保持用戶的ARPU值不發(fā)生大幅下降。再結(jié)合大力發(fā)展云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)務(wù),從而有望實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。比如目前三大運(yùn)營商通過翼支付紅包以及橙分期免費(fèi)送手機(jī)免費(fèi)領(lǐng)家電等業(yè)務(wù)生態(tài)化,使億萬新老用戶進(jìn)一步感受到提速降費(fèi)信息惠民的獲得感。
實(shí)際上,提速降費(fèi)3年來,國內(nèi)寬帶用戶的單價(jià)下降了90%,移動(dòng)通信客戶的單價(jià)也下降了83.5%,且手機(jī)長途漫游費(fèi)已于去年被取消。但電信運(yùn)營商仍取得較為平穩(wěn)的增長,增速進(jìn)入向上區(qū)間。這主要得益于流量相關(guān)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長以及網(wǎng)絡(luò)接入觸點(diǎn)連接的日益增多,即提速降費(fèi)的不利影響隨著流量的增長、連接的增多、創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展而被消除。
目前而言,行業(yè)的利好因素有以下兩大點(diǎn)。一是整個(gè)行業(yè)的流量增長仍有較大潛力,中國移動(dòng)的4G用戶截至2017年底達(dá)到6.5億戶,在全行業(yè)的占比高達(dá)64.5%。不過,其DOU卻為三家中最低的,僅為1.76GB,而競爭對手中國電信和中國聯(lián)通在這一指標(biāo)上分別約為其2倍和2.5倍。亦即,中國移動(dòng)用戶的流量激發(fā)仍有較大的操作空間,這將有利于維持行業(yè)收入大盤的穩(wěn)定。今年1-2月份的數(shù)據(jù)也初步印證了這一觀點(diǎn)的合理性,4G用戶滲透率突破72%,移動(dòng)數(shù)據(jù)流量維持了高速增長,1-2月合計(jì)同比增長高達(dá)186%。在此帶動(dòng)下,電信服務(wù)收入漲幅達(dá)到4.9%。
二是三大電信運(yùn)營商在政企市場均取得了良好發(fā)展勢頭,云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等新興業(yè)務(wù)增速迅猛,已成為推動(dòng)行業(yè)穩(wěn)健增長的新動(dòng)能。2017年,中國移動(dòng)的政企專線收入達(dá)150.85億元,增幅30.8%;IDC在全國建成4個(gè)國家級(jí)數(shù)據(jù)中心和45個(gè)省級(jí)數(shù)據(jù)中心,全網(wǎng)投入10.4萬個(gè)機(jī)架服務(wù),實(shí)現(xiàn)收入45.29億元,增長85.9%;物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)重點(diǎn)布局車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域,連接數(shù)凈增1.26億個(gè),達(dá)2.29億個(gè),實(shí)現(xiàn)收入55.36億元,上漲44.4%;數(shù)字化服務(wù)收入471.35億元,增幅10.9%,其中行業(yè)信息化解決方案年收入超億元的有9項(xiàng)。
中國電信的政企業(yè)務(wù)也同樣發(fā)展迅猛,其中,物聯(lián)網(wǎng)的連接數(shù)達(dá)到4430萬,增幅高達(dá)212%,相應(yīng)的收入增速超過200%,業(yè)務(wù)的價(jià)值得到較好的保護(hù)。包含IDC、云服務(wù)以及大數(shù)據(jù)等在內(nèi)的新型ICT應(yīng)用服務(wù)收入達(dá)400.5億元,同比增長了20%,其中增長最為迅猛的是大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),其收入增幅為87.6%,云服務(wù)的收入增幅為61.5%,最低的IDC業(yè)務(wù)的增幅也有20%。在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方面,翼支付2017年的累計(jì)交易額接近1.6萬億元,同比增長了53.4%,有效拉動(dòng)了移動(dòng)業(yè)務(wù)用戶規(guī)模的增長,為主業(yè)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。
中國聯(lián)通的IDC、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及IT服務(wù)等重要業(yè)務(wù)2017年的收入合共達(dá)到159.07億元,同比上升17.4%,在主營業(yè)務(wù)收入中的占比為6.4%。預(yù)計(jì)至2020年,這一比例將大幅提升至15%左右,成為公司未來的重要增長引擎。
降低社會(huì)總成本,多行業(yè)從中受益
提速降費(fèi)無疑將有效降低經(jīng)濟(jì)社會(huì)的總成本,使得其他行業(yè)的發(fā)展或多或少都將從中受益。
提速降費(fèi)的執(zhí)行,將首先表現(xiàn)出用戶流量被大幅激發(fā)的特征,傳輸網(wǎng)絡(luò)面臨的壓力將快速增加,急需作出相應(yīng)的擴(kuò)容和優(yōu)化,這將進(jìn)一步完善我國的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),通信設(shè)備行業(yè)也將因此而獲益。不僅如此,運(yùn)營商在此背景下也會(huì)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展新興業(yè)務(wù)的步伐,物聯(lián)網(wǎng)、IDC和企業(yè)自身的信息化建設(shè)將進(jìn)一步提速,相應(yīng)的軟硬件廠商均將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
其次,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品/服務(wù)的商用和推廣的門檻將進(jìn)一步降低,從而為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保持快速健康發(fā)展、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”激活經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展新動(dòng)能打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,信息消費(fèi)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)也將更加蓬勃發(fā)展。多年來的提速降費(fèi),信息通信業(yè)可以為其他傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)有效賦能。截至2017年,中國的信息消費(fèi)總額已達(dá)2.2萬億元,同比增長22%;數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)27.2萬億元,占GDP的比重近33%。這一輪的提速降費(fèi)有望推動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新業(yè)態(tài)的加速落地,進(jìn)一步助力中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)步入世界前列。
電信運(yùn)營商需在大環(huán)境下深遠(yuǎn)考慮,如何在提速降費(fèi)的大環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)收入和利潤的增長是電信運(yùn)營商需要思考的核心問題。
尚曉蒲分析認(rèn)為,要想解決提速降費(fèi)與國資保值增值增量增收的矛盾,唯一出路就是混改,其它都是扯蛋的,根本不能堅(jiān)決本質(zhì)問題。必須要加速借簽新加坡淡馬錫模式,該歸國家的堅(jiān)決歸國有,該外包的就要堅(jiān)決外包給私營民營企業(yè)。政企分開,網(wǎng)業(yè)分離,三網(wǎng)合一。
比如,以后精準(zhǔn)扶貧與提速降費(fèi)這些公益福利的善事,應(yīng)該由國家行政事業(yè)單位去實(shí)施,而應(yīng)該將那些外包出去的真正的電信企業(yè),要以營業(yè)收入與利潤增長為主要任務(wù)。淡馬錫模式的本質(zhì)就是政企分開,國企所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)全面分離。
以后精準(zhǔn)扶貧與提速降費(fèi)這些事交給政府去做,而被外包出去的私營公司只需扎實(shí)做好營收與利潤最大化增長即可。這就是網(wǎng)業(yè)分離的好處。
提升流量業(yè)務(wù)的附加值。流量價(jià)格持續(xù)快速走低已是不爭的事實(shí),而流量承載的內(nèi)容的價(jià)值卻得以較好維持。運(yùn)營商可以考慮通過投資和合作等方式,在內(nèi)容資源掌控方面建立差異化優(yōu)勢。一是與領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)合作,為各自下設(shè)的負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的子公司引入更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源,包括游戲、視頻、音樂、金融產(chǎn)品等。二是瞄準(zhǔn)優(yōu)秀的內(nèi)容資源企業(yè)進(jìn)行投資,強(qiáng)化對優(yōu)質(zhì)資源的獨(dú)占優(yōu)勢。在此過程中,也可向其開放經(jīng)脫敏后的數(shù)據(jù)資源,助其發(fā)展壯大,從而實(shí)現(xiàn)投資的保值增值。
堅(jiān)定發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略決心。進(jìn)一步加大對相關(guān)業(yè)務(wù)的資源投入,推動(dòng)加快形成規(guī)模化發(fā)展的局面。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,這些戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù)未來均將形成萬億級(jí)的市場,運(yùn)營商在其中可謂優(yōu)劣勢并存:管道資源、數(shù)據(jù)資源、業(yè)務(wù)準(zhǔn)入等方面的優(yōu)勢無可替代;信息化能力水平低下、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)臃腫、運(yùn)營效率待進(jìn)一步提升等劣勢也相當(dāng)明顯。運(yùn)營商需要加快提升能力、補(bǔ)齊短板,搶占即將到來的數(shù)字化發(fā)展機(jī)遇。此外,這些戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù)還有一個(gè)重要的特點(diǎn),即均是平臺(tái)型業(yè)務(wù)。因此,運(yùn)營商同時(shí)還需要加快主導(dǎo)形成開放共享、合作共贏的生態(tài)圈,與產(chǎn)業(yè)鏈各方合力做大蛋糕,從而進(jìn)一步擴(kuò)大自身的價(jià)值份額。
堅(jiān)定推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)和運(yùn)營轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決心。目前的電信業(yè)正處于“后流量經(jīng)營”時(shí)期,在向萬物互聯(lián)時(shí)代過渡。綜合業(yè)內(nèi)專家的觀點(diǎn),萬物互聯(lián)時(shí)代將是以“泛在智能終端+云/大數(shù)據(jù)等+超高速網(wǎng)絡(luò)(如5G)”為技術(shù)特征,以“流量+數(shù)字服務(wù)”為核心產(chǎn)品,以“平臺(tái)服務(wù)、能力輸出、多元數(shù)字服務(wù)帶來新收入”為績效表現(xiàn)的時(shí)代,電信運(yùn)營商將不但是網(wǎng)絡(luò)接入者,還需具備多元化的數(shù)字能力,可提供豐富的數(shù)字化服務(wù)。因此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于電信運(yùn)營商已是勢在必行,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石在于網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)和運(yùn)營轉(zhuǎn)型,它涉及到組織重構(gòu)、運(yùn)營重構(gòu)、流程重構(gòu)乃至產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)等,需要下大決心和動(dòng)大手術(shù)才可能全面成功。運(yùn)營商的主要領(lǐng)導(dǎo)人要盡快意識(shí)到其嚴(yán)重性,以高層的直接強(qiáng)勢介入和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)隨選、彈性部署、快速配置”,以更敏捷的架構(gòu)讓業(yè)務(wù)和服務(wù)更高效,促成更多的開放合作和創(chuàng)新發(fā)展;結(jié)合云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等新興技術(shù),更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶群體及其需求,更加智慧地設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品,更加高效地滿足其需求,并在此過程中形成持續(xù)降本增效的良性機(jī)制,確保大幅度提高企業(yè)的效率和敏捷度,盡力改善B2B和B2C客戶的體驗(yàn),使運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和數(shù)字化新業(yè)務(wù)的收益實(shí)現(xiàn)最大化。
探索國際化發(fā)展空間。隨著國內(nèi)的電信服務(wù)市場已成為紅海市場,運(yùn)營商可以結(jié)合國家的“一帶一路”等國際化發(fā)展戰(zhàn)略,一是為我國走出去的企業(yè)提供信息通信服務(wù),二是可以探索進(jìn)入非洲、中亞等海外地區(qū)提供電信服務(wù),尋求國際化發(fā)展機(jī)遇??陀^而言,“一帶一路”發(fā)展中國家的電信業(yè)相對較為落后,我國運(yùn)營商在國內(nèi)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)將為其在相關(guān)國家開展業(yè)務(wù)提供有益借鑒,有助于其更加多快好省地實(shí)現(xiàn)發(fā)展。
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原文標(biāo)題:5G時(shí)代,運(yùn)營商如何實(shí)現(xiàn)提速降費(fèi)與國資保值增值雙贏目標(biāo)
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