IDC 統計數據顯示，過去的一年里，ThinkPad 的筆記本產品在國內的市場份額占到了 12.6%，從 ThinkPad 700C 到 ThinkPad X1 Carbon 2017，不論是 TrackPoint「小紅點」這樣獨有的設計元素，還是可靠的產品印象，ThinkPad 在品牌形象的樹立和延續性上，放眼整個業界也是出類拔萃的。

而能夠憑借單一品類在筆記本行業的更迭中，依舊可以交出一份不錯的市場答卷，可以說，已經 25 歲的 ThinkPad 走出了一條漂亮的軌跡，稱得上是一個品牌奇跡。

伴隨這個軌跡的，是筆記本的行業，甚至是電子信息行業，發生的翻天覆地的變化。對于市場而言，僅僅在過去的幾年間，就經歷了太多曾經站在行業塔尖的科技公司走向沒落（比如諾基亞、黑莓、HTC），同時也見證了很多新品牌（比如小米）一步步崛起。

作為走過劇烈市場變化的 25 年品牌，能夠看清這樣的軌跡，例如，如何調整自己的船舵和風帆去適應市場，如何在風雨中判斷自己的定位，如何滿足消費者需求進化，是今天的新品牌、明天的經典品牌值得借鑒的思考路徑。

從「技術全面碾壓」到「聚焦核心用戶」

25 年的時間里，ThinkPad 經歷了 IBM 和聯想兩個時代，僅從 ThinkPad 的品牌角度和實際市場表現來看，ThinkPad 在關鍵時刻都做出了正確的選擇。

若要找到正確的路徑，需要綜合來看品牌所處的時間段、市場狀態和消費者需求，這些元素的疊加形成的獨特環境，是品牌的立足和發展之本，很多品牌在抓住還是錯失機會之間，做出了不同的選擇。

IBM 時代，PC 行業正處于快速發展期，市場是賣方市場，對于未來設備形態有著足夠大的探索空間，同時，用戶群體非常聚集，以高端、剛需、專業人士為主。

在這樣的環境下，ThinkPad 聚攏了大批出色的人才，在技術儲備以及產品創新上，都是行業的排頭兵，幾乎沒有能與之相抗衡的競爭對手。

大和實驗室研發環境

因此，當時的 ThinkPad 在產品設計上，做了非常多即便現在看來依舊十分炫酷的嘗試。比如采用獨特可伸縮式設計鍵盤，被稱為「蝴蝶」的機型 701C、具備手寫板和觸摸屏的 TransNote。

雖然從實際的市場表現來看，當時很多具有創新設計的產品并不算成功，但這些嘗試，不僅提升了 ThinkPad 本身的品牌形象，也完成了諸多前沿技術的積累，這與汽車行業的概念車有異曲同工之妙。

被稱為「蝴蝶」的 701C

時間來到 2004 年 12 月 8 日，聯想集團在北京正式宣布以總價 12.5 億美元并購 IBM 的全球 PC 業務，其中包括臺式機業務和筆記本業務。至此，ThinkPad 正式告別 IBM。

彼時，很多媒體對于聯想并購 ThinkPad 持悲觀態度，忽略了那個時間點的 ThinkPad，在 IBM 的經營模式下已經難以為繼，而事實上，進入聯想時代 ThinkPad，再次煥發了活力。

在產品進化的進程中，ThinkPad 邁過了 IBM 時代「炫技」的階段，越來越多的向聚焦用戶的角度去做傾斜，也因此推出了更豐富的產品系列。比如高端商務 X1 系列，移動工作站 P 系列，都是在聯想新的市場策略下發展出來的。

而產品線的豐富，改變了以往 ThinkPad 昂貴、高高在上的形象，以及只是高端商務人士的獨享產品定位，使得它更「接地氣」。加之外觀設計風格更加年輕化，以嘗試去滿足更多維度的用戶需求，為 ThinkPad 爭取到了更大的市場表現空間。

另外從產品本身的角度出發，在如今大家為了追求機身足夠纖薄，而不惜犧牲掉包括性能、散熱、接口、操控性在內的諸多體驗的時候，ThinkPad 同樣在「盡力」控制機身厚度，但并不是「極力」。

ThinkPad X1 Carbon 2017

也因此你會看到，我們曾經熟悉同時現在使用頻率頗高的一些接口類型，依舊得以保留，而就機身厚度以及重量而言，它又并不會讓人覺得難以接受。

當然，這并不意味著 ThinkPad 喪失了對新技術的追求，只是它們比以往任何時候更清楚該何時去將那些攥在手里的技術實現落地。「回歸用戶」的價值在于能夠和更廣泛的用戶產生共鳴，實現品牌價值的最大化。

有些東西需要一直去堅持

在商業環境中，面對復雜多變的市場，做到不迷失自我，并不是一件容易的事情。想要在一個行業中走的更遠，有些東西一定是需要一直去堅持的，前提是選擇了正確的方向。

當 PC 走過了初期的「洪荒年代」，逐漸成熟之后，從產品的角度來看 ThinkPad，確實真的太「穩」了。甚至于，如果你對其并不了解的話，會有一種似乎它從未變化過的錯覺。

在之前我們和聯想集團副總裁兼中國區 Think 事業部總經理趙泓的對話中，他提到，產品的穩定性正是 ThinkPad 核心競爭力所在，也是其一直以來堅持去做的事情。而事實也證明，ThinkPad 選擇了一個正確的堅持方向。

聯想集團副總裁兼中國區 Think 事業部總經理趙泓

對于商務用戶來講，相比性能表現，設備在運行過程中的穩定性尤為重要。一旦在運行中出現諸如死機之類的情況，后果很可能無法評估。

在過去 25 年里，ThinkPad 的核心產品線沒有發生改變，而品牌形象和受眾群體相互影響形成了正向的累積，這對任何品牌來說都是一筆寶貴的財富。

ThinkPad 成功的地方在于，其非常精準的抓住了目標用戶群的核心關注點。并且在未來可預見的時間里，這一關注點是具有持續性的。

從 ThinkPad 身上我們可以得出的結論是，實際上想要獲取正確的堅持方向，還是需要回歸到自身產品的目標人群上。如果你在這一點上做到足夠好，即使市場環境在不斷變化，也并不會失去最為核心的競爭力。

與此同時，在堅持把該關注點做到更好之前，需要對它的可持續性做一個正確的評估，需要真正了解用戶的核心訴求。

基于產品力的品牌經營，形成了一批穩定的「小黑粉」

提及商務本，一定會想到 ThinkPad，這就是它在品牌經營上的成功之處。而成功的品牌經營，長遠來看，忠實的用戶群體，顯然也將未來的發展提供一股強有力并且具有持續性的推動力。

「粉絲經濟」現在經常被提起，而科技圈的品牌粉絲，幾乎都是圍繞著「人」開始的，品牌的創始人或標志性人物，甚至比產品本身要更重要一些。

比較典型的例子是「果粉」以及「錘粉」。這兩家企業有些類似的地方在于，無論喬布斯還是羅永浩，都聚集了一大批擁護者，這也使得公司本身會擁有更多的關注度。

而 ThinkPad 的粉絲稱為「小黑粉」，卻是少有的，基于對產品本身的追捧。其實 ThinkPad 在粉絲經營這部分做的，要比以上我們提到的兩家公司要走的更遠也更深一些。

從趙泓口中我們得知，除了現在很多品牌都在做的線下粉絲活動，ThinkPad 在產品設計上與粉絲之間做了更緊密的聯系。包括現在還在量產的小鍵盤，那就是黑粉們設計的，當然 ThinkPad 也會付相應的專利費。

另外不可忽視的一點是，由于 ThinkPad 的用戶群體更多是商務人士，相對普遍大眾消費群體，有著更高的穩定性。這也是為什么在 25 年如此長的周期內，其能夠一直保持出色市場表現的原因之一。

ThinkPad、蘋果、Surface，三個頗具代表性的 PC 品牌有何不同

「輕薄是未來筆記本產品發展的趨勢」，這句話趙泓是認同的。但在追求筆記本輕薄的路上，各家 PC 廠商的做法卻不盡相同。

蘋果走的比較激進，為了達到盡可能薄這一目的，甚至于 2016 款 MacBook Pro 選擇僅僅保留 Type-C 接口。而 ThinkPad 和 Surface 則更謹慎一些。

將筆記本做到更輕、更薄的優勢之處大致有兩個方面，提升顏值和便攜性。而對于追求時尚的年輕用戶群體來講，以上兩點顯然更具吸引力。當然，筆記本產品更加輕薄，其所呈現出的劣勢也相當明顯——用戶體驗下降。

就目前而言，輕薄本們面對散熱以及鍵程問題，依舊無法拿出足夠出色的解決方案。即便我們看到在 2016 款 MacBook Pro 身上，蘋果采用了第二代「蝶式鍵盤」設計，實話來講，輸入體驗并不令人滿意。

另外，接口部分也不得不做出妥協。現在行業普遍的做法是以 Type-C 接口來取代傳統的 HDMI 接口們，這也意味著，大多數時候，你不得不隨身去攜帶外接擴展塢，來解決外接擴展的問題。

回過頭來看蘋果與 ThinkPad 以及 Surface 三者在產品策略上區別，實際上它們都是以「用戶體驗」作為出發點。不同的地方在于，蘋果更傾向于未來移動辦公，而 ThinkPad 和 Surface 則更多遵從了以往大家普遍認知中的用戶體驗。

反饋到不同品牌的受眾群體上，顯而易見的是，蘋果設備更受到年輕、時尚的行業所推崇，而 ThinkPad 則更多偏向于傳統商務用戶。

Surface 比較特殊的地方在于，主力機型 Surface Pro/Book 系列均屬于二合一設備，其希望利用全新的產品形態，來適應更多的應用場景。但就目前來看，普遍大眾對于二合一設備的認可程度并不高，受眾群體更多的是有極客范兒的人群。

ThinkPad 如何思考自己的未來

過去的 25 年，對于 ThinkPad 而言，顯然是成功的。那么 25 歲的 ThinkPad，對于自己的未來有著怎樣的思考，我們也從趙泓口中得到了答案。

重新回歸「商用為本」主線

其實，無論過去還是現在，商用領域一直是 ThinkPad 的主戰場。把時間往回撥 5 年或者 10 年，由于商務本對于產品本身有著嚴苛的要求，做這一品類的廠商并不多，而能夠與 ThinkPad 相抗衡的品牌基本沒有。

但 PC 行業發展至今，已經足夠成熟，細分到商用領域，越來越多品牌開始踏足，這也使得這一可能比并不關注的領域，變得不再波瀾不驚。ThinkPad 選擇重新回歸商用為本這一主線，除了希望鞏固自己的優勢領域，或許也傳達出一絲危機感。

降低入門級產品投入，重點關注主流/高端市場

無論 PC 還是手機，現在很多時候大家去評價它是否足夠出色的時候，往往更多的關注點放在了硬件配置參數部分。至于做工、用料，或者其它很多看到摸不到或者無法直觀看到的地方，很少有人在意。

但從廠商的角度出發，成本控制是必須要考慮的事情。在同等價格區間內，如果在其它方面做到足夠高標準，想要保持成本不變，同時硬件配置方面足夠出色，且不說能否做到，即使做到了，利潤率顯然也會被壓低。所以此次 ThinkPad 做出此種改變，也并不難理解。

以 ThinkPad 設備為紐帶，創造更多附加值

當硬件市場接近飽和，探索新的利潤增長點，是擺在所有企業面前不得不去思考的事情。趙泓希望在純硬件領域之外，能在中國區，尤其對于中小企業的用戶，給予更多的服務和解決方案方面的支持

而為中小企業用戶提供一套完善的解決方案，在技術層面上對于 ThinkPad 來講顯然并不是難題。至于未來在這個方向上 ThinkPad 能夠走到哪一步，還得讓時間來證明。

ThinkPad X1 Carbon + 選件

不排除推出 ThinkPhone

在與趙泓的交談過程中，我們了解到，實際上有關做 ThinkPhone 手機的論調很早就已經出現了。但他也坦誠，這件事情并不是一兩個人能夠決定的。雖然 ThinkPad 作為一個獨立的品牌來去定位的，但畢竟是聯想的一個品牌資產，如果有需要，不排除推出手機的可能性。

走到今天，實際上對于 ThinkPad 這樣一個已經在行業中占得一席之地的品牌而言，顯然已經過了「炫技」的階段，如何能保證產品能夠擁有保持「可靠性」，提升用戶黏度，是他們更加看重的元素。

25 歲的 ThinkPad，就像一個已經擁有自主能力成年人一樣。成功完成從少年向青年過渡之后，它變得越來越沉穩。至于未來的 ThinkPad 是否能夠延續上一個 25 年的成功，我們尚未可知，待時間來檢驗吧。