據(jù)美國電動汽車信息網(wǎng)站Inside EVs報道,一位叫DamienG的YouTube視頻博主購買特斯拉Model 3已有三個月時間,但就在這段時間,他的新車被送修三次。最近他講述了自己的Model 3體驗。
買好新車以后,DamienG的Model 3顯示出現(xiàn)錯誤信息,無法正常工作。在這種情況第一次出現(xiàn)時,他還能勉強把車開回家,只是重置了多次汽車。但是Model 3在車庫停了一夜之后,問題再次發(fā)生。
DamienG的車在特斯拉服務中心停留了四天時間。技術人員更換了充電端口、充電端口門以及ECU。在他們看來,車輛一切正常。但很快,問題又出現(xiàn)了。在第二次送修時,技術人員發(fā)現(xiàn)電力轉(zhuǎn)換系統(tǒng)存在故障。又過了三四天,DamienG把車開回家了,車輛駕駛一切正常。
可在第二次送修不久之后,Model 3又“壞了”。特斯拉服務中心的員工對于這種情況感到震驚,提出要請DamienG一起共進晚餐,并會贈送一些小裝置給他。DamienG選擇了一個免費的特斯拉Model 3鑰匙墜。
幸運的是,第三次故障并不是太大的問題。DamienG的Model 3在特斯拉服務中心待了一天就回來。
特斯拉的工作人員在一次區(qū)域會議上對此問題進行了討論,并且就問題本質(zhì)以及如何解決問題達成了共識。令人崩潰的是,問題的根源居然只是一個接地螺栓松動。
Inside EVs指出,當人們擁有了一輛新車——特別是在該車型推出的第一年,他們往往會碰到不少千奇百怪的問題。如果這個問題之前從未有人發(fā)現(xiàn)過,那么服務中心時常也找不到對應的解決方案。這也是為什么有些人會在車型推出幾年后才會選擇購買。Tesla Model 3就是一個很好的例子。
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