一個技術精湛的程序員,只要有機會,就有可能被公司提拔為項目管理人員,掌控項目中的一切。但所謂權力越大責任越大,要想成為一個合格的項目管理人員,我認為最重要的首先是扭轉自己的思想。
正如老子說的“道為體,術為用。”我們的思維模式改變了,各種管理的方法和工具自然的就會去學習使用了。正所謂“有道者術能長久,無道者術必落空。”
所以在本文中,我就要和大家聊一聊管理中的道。聊一聊我們程序員如何修煉管理思維。我們先懂得了道理,再去學怎么做。
你不是一個人在戰斗
很多兄弟剛轉型管理的時候,更多的關注事,而不是關注人。不斷的把任務分派下去,到點驗收,期待得到一個好的結果。遇到任務出問題,馬上跳出去指責。“你為什么又沒完成!”,“怎么這點東西都做不好!”。這樣只能導致一遍又一遍的出問題。你想想,你可能是因為業務精湛才被提拔為項目經理,其他同事業務上沒有你那么嫻熟,無可厚非。而任務分派下去以后,你是否需要和同事聊聊難點,說說你的想法,有問題給予一些簡單的指導。
出問題的時候,首先應該引導而不是指責。
有的兄弟剛轉型管理的時候,一旦遇到同事完不成的任務,遇到的難點。馬上跳上去三下五除二一頓敲,解決問題后,不留下一片云彩,揮袖而去。這些兄弟總會替代同事做他們自己本應該做的事情。導致同事得不到成長,而自己則搞的很疲憊。
我想有一點我們需要明白:項目經理是團隊中的指戰員,掌控著整個團隊前進的方向和打法。你不是一個人在戰斗,你的行為影響著整個團隊的戰斗力。
作為程序員,我們習慣了單兵作戰,不斷的鉆研打磨自己的技術,就能高效的完成任務,提高戰斗力。而項目經理,是需要指揮一群人,去打贏一場又一場的戰斗。
所以我想說的是:
你要給予團隊的同事包容,給予引導而不是指責
給予每個人鍛煉的機會。事無巨細的幫助或者親手操刀,只會毀了團隊
夸張點說,你決定了整個團隊的戰斗力,請為同事負責也為自己負責
培養人是你的職責,團隊的進步才是真的進步
并行工作可以拯救你,也可以毀了你
做了管理以后,你會發現自己被各種事情同時纏身。你不僅僅是要處理技術那點事了,你可能同時在處理多件事情。你要維系干系人、要做任務WBS(工作分解結構)、要溝通需求、要項目演示、要協調團隊關系、要處理各種緊急情況、甚至于要填報材料、要寫合同、要解決客戶亂七八糟的問題等等。總之剛開始的時候你會發現,你事情多的做不完,被各種事情纏的脫不開身,但這又是你的工作職責,必須要去處理。
我們程序員最擅長的就是抽絲剝繭,把一個復雜的需求逐漸理清,結構化后編寫成代碼。同樣的,你也需要在這些紛亂的任務中抽絲剝繭,有章有法的去處理開來。
這些事情如果處理不好,你會發現自己的一直處于忙碌之中,而不知道自己到底在忙些什么。長此以往,你會對自己失去信心,項目也會一塌糊涂。但從另一個角度來說,如果你能有條有理把這些雜亂的任務整理清楚,你一定會有質的飛越。
所以我想說的是:
擁抱混亂,但別陷入其中
這是展示你真正技術的時刻,如何做好個人時間管理,是你最重要的一課
碼代碼很重要,但其他事情也同樣重要
我們程序員總認為:碼代碼才是正事,其他事情都是扯淡。但你別忘了,你肯定也經歷過需求改來改去導致的痛苦、設計稿一改再改帶來的重復勞動、沒有設計就開發導致的各種問題。
既然我們身為程序員的時候,已經經歷過這些苦楚,那為什么要讓我們的同事再經受一遍呢?所以,請重視項目前期的階段。去搞定干系人、去敲定需求、去定稿設計、去指導代碼設計。這些工作完成的越好,開發過程越順利,項目進度越有保障。
身為項目經理,你需要額外做很多事情,保障項目的進度。很多事情等到開發階段再介入,你會發現為時已晚。莫要坑了同事也坑了自己。
所以我想說的是:
先設計后開發
防范于未然的能力,比救火能力更重要
不斷挖掘,發現本質
我們程序員啊,總是亦或者是習慣了別人說什么,我就做什么。但其實我們也應該多問問為什么。
而項目經理我認為
透過表象發現本質的能力需求來臨的時候,你能否透過現有的需求發現客戶更深層次的需要?
某同事任務完不成的時候,你能否透過日常點滴發現他完不成的原因?
測試團隊和開發團隊起沖突的時候,你是否能透過日常的交流發現矛盾的根源?
團隊士氣低落的時候,你能否透過大家的表現悉知團隊狀態低落的問題所在?
首先,要想做到一步到位透過表象發現本質我認為是很難的,需要大量的鍛煉。但我認為我們保持一顆好奇之心,就能把問題的本質掌握的八九不離十。
不斷的給用戶提出新方法,同時挖掘他更深層次的想法。
舉個例子:
客戶:“我想造一架飛機”
項目經理:“您為什么想造一架飛機呢?造完飛機還需要建飛機場才能飛呢。您是要去什么地方嗎?”
客戶:“我是想去西班牙,覺得有架飛機比較方便。”
項目經理:“您去西班牙做什么呢?是旅游嗎?去西班牙的話,可以搭乘現有航班和渡輪也可以。”
客戶:“我這不是想去巴薩羅那看看比賽嗎。”
項目經理:“咱中央五臺不是有直播嗎,也可以看的。去巴薩羅那成本比較高。”
客戶:“我覺得去現場看比較有氣氛,這點成本我能負擔。”
項目經理:“好的,那咱搭乘國際航班去可以把?”
客戶:“好的,沒問題。”
以上,客戶的最根本需求是要到巴薩羅那現場去看球賽。而他的想法大概是要過去得有飛機,所以提出了造飛機的需求。而項目經理在不斷的交談過程中,一次次的給出新方案,以探尋客戶最需要的東西和摸索客戶的想法(例子中為性價比和體驗,客戶更想要體驗)。
這就叫做發現本質。
以人為中心,而不是機器
我們程序員天天和機器打交道,習慣了非0即1的二進制生活。
但項目經理是需要和人溝通的,與人打交道。所以面對我們的同事,面對整個團隊。應該多考慮人,以人為中心。
所以我想說的是:
減少應激反應,多聽取別人的說法,不要急于反駁
保持同理心,多從同事的角度想想,出錯前做好預防工作
不要輕易給同事下結論,貼標簽。人都是會改變的,這次不行不代表下次也不行
不能為兄弟們擋刀并引領兄弟們前進的老大是不值得追隨的,弟兄們在你手下做事受盡委屈,爭不了一口氣,那這個老大也做不長。
放棄完美,是走向完美的路
我相信大多數程序員都有個毛病,追求完美。代碼格式要最舒服,代碼邏輯要最簡潔,細節一扣再扣。就想強迫癥一樣,追求自己代碼的完美。作為程序員來說,這是一個非常棒的習慣。
但作為項目經理來說,我們最需要的是平衡。一味的追求完美,會導致項目成員壓力大增,成本不可控制。
作為項目經理來說,我們都希望自己帶的項目細節無可挑剔,功能一應俱全,代碼質量無懈可擊,團隊氛圍融洽得體,項目質量高的無以復加,項目周期如約達成。但其實項目里,所有事情都是互相平衡的。工期和細節打磨之間的平衡、成本與需求開發的平衡、批評與贊揚之間的平衡等等。
平衡是一方面,另一方面是迭代。保持迭代,一步一個腳印的把項目逐步推進。
所以我想說的是:
把握平衡的尺度,是項目逐步趨于完美的路
不要追求一步到位,完美是迭代出來的
少寫代碼可以,脫離技術不行
以上都是針對項目管理說的,而這最后一條,是為了引起各位的警惕。
我們上面說會有很多瑣事纏身,可能導致你幾乎沒有寫代碼的時間了。這是正常的也是正確的,你的工作不是去當機槍手,你的工作是指揮大家戰斗。
但這就代表我們要脫離技術了嗎?我認為不是這樣的。我們可以少寫代碼,但我們不能拋棄技術。我有個朋友告訴我說:不要過早涉足“純管理崗位”。我想他的意思,就是告訴我技術乃是一個軟件開發的項目經理安身立命的根本。
我們程序員做項目管理,最大的好處就是,不會出現外行指導內行的情況。所以我們即便轉型了,也要時刻保持對技術的敬畏和對技術的關注。你可能不需要對各種技術的細節了解的特別透徹,但要心理有底,知道各種技術的適用范圍、使用條件、優勢劣勢等等。保證在項目需要的時候,能夠快速選型。
而作為一個項目經理,最大的一個好處在于。可以讓團隊同事去學習,讓他學習整理后來教你。以達到快速學習的目的。
所以我想說的是:
不要拋棄技術,他總有一天會拯救你
學如逆水行舟,不進則退
后記
我們的項目經理道理我都懂就寫到這里。明白了道理之后,大家再去練習工具練習方法,才會著有成效。
總結下來,我們要鍛煉的管理思維如下:
從個人到團隊的轉變
從專心做一件事到同時處理多個任務的轉變
從只關注點到關注面的轉變
從說什么是什么到為什么的轉變
從追求完美到掌握平衡的轉變
以上,就是我想和大家分享的內容,希望越來越多志在管理的程序員,能夠順利走上管理崗位。
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