中國大陸和***地區的移動運營商們正面臨著5G定價難題。不過,這并非孤立現象。挑戰在于,當市場上已經有價格便宜的不限量移動數據套餐時,如何對5G進行定價呢?
5G增加的容量使運營商能夠在沒有使用限制的條件下推出不限量移動數據套餐計劃,Ovum將此稱為“真正的”不限量數據套餐計劃。目前許多市場已經有這類套餐,不過本文將重點討論中國大陸和***地區的市場狀況。Ovum寬帶與多合一服務研究負責人Nicole McCormick表示,在這兩個市場中,政府影響力(親消費者)導致了不限量套餐計劃的推出,并且月資費較低。在中國大陸地區,不限量套餐與美國市場一樣存在數據流量使用上限。***地區則推出了“真正的”不限量數據套餐計劃。
在最近對這兩個地區的調查中,運營商們對“下一步發展”表達了擔憂。***地區一家領先的運營商表示,它甚至不想在2019年推出5G,但是由于競爭激烈,它別無選擇,只能這么做。Ovum與其討論了將新的數字服務(如VR游戲)作為差異因素,以及這如何成為一個推出更高級別的不限量套餐計劃和推動追加銷售的機會。運營商的回應是,它不清楚這些新的由5G支持的數字服務會是什么。
Ovum稱,中國大陸地區的市場情況很糟糕。當前的不限量套餐計劃并不區分OTT視頻或優質內容(如體育賽事版權),而這被認為是推動5G時代套餐服務計劃中追加銷售和差異化的主要方式之一。相反,價格和數據上限是中國大陸地區不限量套餐的主要區別。中國運營商只投資過一次優質第三方內容版權——中國移動今年購買了世界杯球賽的內容安全。原因很簡單:在這樣一個APRU偏低的市場,購買版權太過昂貴,很難賺錢。此外,中國的OTT視頻巨頭也不需要與中國的移動運營商合作來擴大規模——他們本身的規模已經足夠大。
這便是難題所在。這些市場(和其他市場)的運營商需要向5G消費者提供更多的服務,這樣他們才能為更高端的套餐制定更高額的定價。
韓國運營商在這方面處于領先地位,他們在大力投資VR和AR內容作為差異化因素。在2019年3月推出5G移動服務之前,韓國所有三家運營商都推出了真正的不限量數據套餐計劃,以及額外的數據流量共享套餐(適用于家庭、朋友和輔助設備)。然而,這些套餐(LG U+在2018年2月首次推出,KT在2018年5月緊隨其后)未能阻止韓國平均每M流量價格(30天后付費套餐)的下降(見圖1)。在政府施壓推出更便宜的分級套餐計劃的同時,他們推出了這些套餐,這并無幫助。
Ovum指出,韓國、中國大陸和***地區的監管機構顯然是造成定價困境的部分原因所在,Ovum認為,這些地區的監管機構應該采取更加寬松的監管方式,否則他們對(低)資費設置的干預,可能會危及5G投資。
▲ 圖1:2016-2018年間韓國市場每M流量價格下降15%。來源:Ovum。
全世界都在關注韓國運營商將使用5G推出的新數字服務。例如,他們對VR尤其樂觀——至少要比西歐運營商樂觀得多。一些新服務可以是獨立的(并單獨收費),但是大多數可能會被添加到高端移動服務套餐計劃中。當然,并非所有的運營商都有能力投資新的或更好的數字服務,他們也無需努力這么做。事實上,一些運營商將僅提供5G網絡連接。Ovum認為,運營商面臨的挑戰在于了解新的5G價值鏈,以及其在這一產業鏈中的角色。
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原文標題:不限量套餐橫行, 5G服務應如何定價?
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