科技圈最有情懷的錘子科技,為了挽回兵敗山倒的頹勢,2018年11月羅永浩展示了大衛和希瑞智能音箱D1,以完成錘子手機、TMT工作站尚未竟之志。
那么,智能音箱代表的,是否為足夠浩瀚的藍海市場?這是一個非常有趣的問題。
眼下,羅永浩去職CEO傳言四起,公司450萬元存款及其本人所持股份均已凍結。
錘子科技氣若游絲的喘息,給廠商探索智能音箱商機蒙上一層陰影:智能音箱不是神藥,而是一個“偽命題”。它救不了錘子科技,也會讓企業乘興而至,敗興而歸。
不過這樣的言論,是在用靜止的視角審度智能音箱,在科技領域刻舟求劍,從來沒有好結果。它的成敗取決于產品方整合資源的維度和能力。
放在智能家居的使用場景中,當前用戶接入互聯網,體驗信息服務,完成各項決策的最理想平臺,正是通過智能音箱,這才是構成市場不斷升溫的內在原因。
在智能音箱市場,大型互聯網企業不斷釋放更為強大的競爭能力。相比之下他們展示出更為長遠的洞察力與更加強大的資源整合能力,這也正是占領智能音箱市場的勝負手。
因此戰局仍在繼續,但最終結果已經非常明朗。
01|“三無”迷航
錘子科技智能音箱D1的出現,足見錘子仍然寄往通過生產硬件產品的思路,打造一款以網絡連接為先導的產品,這條思路顯然方向錯誤。
目前,和D1存在相同問題的產品還有科大訊飛推出的訊飛智能音箱。這款產品的功能僅局限在鏈接和控制,如同智能家電的中樞平臺,只能實現語音打開空調、電視、燈,窗簾等雞肋應用,很快被用戶拋棄。
因此D1的出現,無法拯救懸崖邊上的錘子;發布訊飛智能音箱,也不能幫助科大訊飛提升行業地位。這兩款產品成敗與否,不能視為評判智能音箱市場最終走向的標尺。
縱觀整個行業,懷有與羅永浩同樣志趣的企業并不在少數。
為搭上音箱智能化的順風車,傳統音響設備商業適時推出眾多產品。他們將賣點定位在音質表現,融合語音識別功能連接并控制中控平臺,以最簡單的方式體現智能。由于賣點集中在音質體驗,眾多產品的價格都在5000元以上。
對智能音箱而言,音質僅為補充,智能才是根本,如此本末倒置的嘗試,破壞了“智能音箱”概念的邊界,更像是“音箱的智能化”,而非“智能音箱”。
因此這些“偽智能音箱”產品并未成為行業主流。
市場中無方向、無邊界,以及無思路的“三無”產品,正在駛入盲區。
02|基因的價值
硬件的產品思維,將會引導行業出現盲人摸象的尷尬,成功的產品需要絕對優質的頂層設計。
這樣的“優質”,往往是由基因決定的。
據媒體報道,在好奇心的驅使下,部分智能音箱成功讓消費者買單,不過體驗過后隨即失去興趣,最終被丟棄。其內在原因,在于產品忽略優質內容做支撐,使它失去了實用價值。多數時候,優質的內容是硬件廠商缺失的版圖。
▲百度創始人、董事長兼CEO 李彥宏
百度創始人、董事長兼CEO李彥宏曾在接受采訪時表示,智能的發展方向并非開發人形機器,而是制造出能夠理解語音指令,并能識別指令提供服務的產品。因此產品形態是次要的,功能決定產品最終能否被市場接受。
目前,以BAT為代表的國內互聯網廠商正延續著這樣的產品開發思路,在產品端集成豐富的資源。
以百度為例,其在2018年6月發布了自有品牌智能音箱“小度智能音箱”,涵蓋內容資源、新聞信息、智能家居、工具效率、生活服務、休閑娛樂與益智游戲等功能,實現產品功能多元化。
根據第三方統計數據顯示,2018年第三季度全球智能音箱的出貨量達到2270萬部,同比增長197%,而IDC的數據則表明,百度DuerOS智能音箱(含小度品牌與DuerOS賦能的其他品牌)出貨量Q3排在中國市場出貨量第一名。
對此,Strategy Analytics副總裁David Mercer指出,功能豐富的智能音箱已經不是噱頭產品,正在成為許多家庭的標配。
當然,在功能與資源整合能力外,智能音箱的核心能力“智能”讓整個行業有了一定的技術門檻,且門檻越來越高。
以較早布局AI的百度為例,中國專利保護協會發布的《人工智能技術專利深度分析報告》顯示,其國內AI專利數量已達到2368件,是騰訊的2倍、阿里的3倍以上。
其中,在語音識別領域其專利數量為570件,在智能搜索和智能推薦領域其專利數量達到576件。
伴隨智能音箱行業的不斷成熟,以及技術門檻的逐漸提升,整個行業留給后來者的生存空間越來越窄,無數的后來者乃至實力稍弱的企業將被淘汰。
以社交機器人制造公司Jibo為例,該公司曾被譽為家庭社交機器人鼻祖。不過因為遲遲無法解決硬件結構、視覺交互等問題,其產品頻繁跳票,周期長達2年以上。
依靠眾籌和投資推出產品的形式已難以為繼,因此Jibo只能將旗下專利資產出售給紐約投資公司SQNVenture Partners。
同為創業型企業,目前Rokid僅推出Rokid Me、Rokid Glass等仍在持續優化的產品,技術、規模、資源等各方面都不占優勢的企業,今后的生存壓力將進一步增加。
這些失敗和深陷困境的案例證明,如果現在還不能推出滿足用戶需求的產品,今后的機會將愈發稀少,更多的機會正在向大型互聯網廠商傾斜。
03|質量替代數量
如今,仍然有大量企業不斷涌入智能音箱市場,期待智能音箱能夠接替智能手機,通過龐大的出貨量,制造新的機會。
David Mercer表示,全球智能音箱用戶的數量在2018年11月突破1億部,預計到年底總出貨量可達1.25億部。“過去十年內,智能音箱的發展速度超過其他消費級科技產品。”按照DavidMercer的言論,智能音箱擁有此種潛質。
不過按照傳統的硬件思路推出產品,將低估智能音箱的真正價值。
互聯網廠商普遍認為,未來一段時間內,智能音箱是切入智能家居使用場景,且能被用戶普遍接受的理想入口形態。
一旦激活智能家居的使用場景,更多的產品及服務將快速填充用戶的日常生活,制造出更為多元化的商業機會。
智能音箱只是激活智能家居場景的外殼,其搭載的操作系統及人工智能助手才是接通未來的鑰匙。后者直接與用戶交互,培養用戶使用習慣,這正是互聯網廠商的核心競爭力。
正因如此,智能音箱的銷量是表象,系統平臺的覆蓋率才是王道。
以百度為例,該公司并非通過出貨量判斷智能音箱業務是否成功,而是統計DuerOS的激活量、月活躍度、開發者數量等信息,是否達到預期目標。目前,百度DuerOS在激活設備、月活躍設備、合作伙伴、落地主控設備、開發者數量等五個方面均為全國第一,小度系列智能硬件已覆蓋全球41個國家,723個城市。
“無論是語音交互技術還是硬件產品的創新,我們都在持續將百度的AI能力逐步落地。” 百度智能生活事業群組(SLG)總經理景鯤的言論,代表目前互聯網廠商的主要訴求。
04|結語
目前,統計數據顯示,全球智能音箱的出貨量與市場占有率榜單中,前兩位是亞馬遜和谷歌,國內廠商仍然扮演著追趕者的角色。
但借助巨大市場空間紅利的百度音箱在第三季度創造了711%的環比增長率,想必在智能音箱的國際舞臺,定少不了中國選手的身影。
不過在國內出現的智能音箱銷售熱潮,折射出的是用戶對智能家居產品的期待與熱情。
他們擁有打破傳統場景,接入新事物的需求,并且已經釋放出強大的購買力。對廠商而言,這是一次難得的機會。
相比境外企業,以BAT為代表的國內領軍型企業持有更多的資源,更擁有更為強大的本土化能力。他們的產品,也比亞馬遜ECHO和谷歌Google Home Hub更理解中國用戶的需求。
也許不久之后,全球智能音箱的出貨量與市場占有率榜單會出現一次大反轉。
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原文標題:AI音箱是不是拯救羅永浩的神藥?
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