1994年7月,紐約,一位金融業(yè)員工對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展感到驚奇,認為在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品是個好主意,經(jīng)過考量后,他選擇書作為商品,并在一年后推出名為亞馬遜(Amazon)的網(wǎng)絡(luò)書店。
這個人就是貝佐斯(JeffBezos),亞馬遜的創(chuàng)辦人兼CEO,在他與團隊的帶領(lǐng)下,亞馬遜的事業(yè)版圖逐漸擴大,由書籍銷售拓展到一系列電子產(chǎn)品,在成立21年后,亞馬遜2016年銷售額達到1360億美元。
從一個單純的書店開始,亞馬遜已經(jīng)走了相當長遠的路,就在成立滿22年的近日,BusinessInsider帶我們重頭來看一次亞馬遜的發(fā)展過程。
1995年:書籍,書籍,還是書籍
亞馬遜在1995年7月16日正式開張,作為一個網(wǎng)絡(luò)書店,亞馬遜當時約有100萬部書籍作品在銷售,當時的宣傳標語是:地球上最大的書店。在當時,亞馬遜并沒有成千上萬的員工,除了貝佐斯和他的妻子,亞馬遜只有7位早期的“信徒”。
亞馬遜賣出的第一本書是侯世達(DouglasHofstader)的流體概念與創(chuàng)意類比(FluidConceptsandCreativeAnalogies),購買者是JonWainwright,一位電腦科學(xué)家,當時被邀請去測試亞馬遜初始網(wǎng)站的beta版本。
JonWainwright表示,他是在辦公室工作時訂購了這本書,如今這本書仍顯示在他的購買歷史紀錄中。
1999年:電子賀卡和拍賣
至1999年時,亞馬遜網(wǎng)站已經(jīng)成立滿4年了,為了因應(yīng)趨勢,亞馬遜決定擴大業(yè)務(wù),開始進行對影音光盤及電子產(chǎn)品的銷售,加上年輕一代開始吹起電子賀卡(e-Cards)的流行,亞馬遜也開始提供這項產(chǎn)品。
這時候像是eBay這類型的拍賣網(wǎng)站非常受到歡迎,亞馬遜曾經(jīng)考慮過要進入這塊市場,也試著實施過類似的拍賣服務(wù),只不過壽命非常短暫。
根據(jù)網(wǎng)站記錄,這一年亞馬遜最熱賣的書前三名分別是:哈利波特-阿茲卡班的逃犯、哈利波特-神秘的魔法石、哈利波特-消失的密室。
2004年:成為“百貨”商店,擁有自己的搜索引擎
到了二十世紀,亞馬遜已經(jīng)簡化了網(wǎng)站的外觀。除此之外,在銷售的項目上,亞馬遜開始加入家庭用品、嬰兒用品和美妝用品,食品業(yè)務(wù)也正在測試的階段,這個時候的亞馬遜,已經(jīng)開始有些今日“零售業(yè)霸主”的雛型。
也是在這一年,亞馬遜推出了名為A9的搜索引擎。A9基本上就是一個帶有圖片的網(wǎng)絡(luò)黃頁,提供的“BlockView”功能與GoogleMaps的街景圖類似,A9會將會將目錄中的列表項目,與商店或街道照片進行連結(jié)。
亞馬遜最終在2006年舍棄了“BlockView”的功能,而GoogleMaps的街景服務(wù),則是在2007年正式出現(xiàn)。
2008~2012年:首頁升級、電子書閱讀器Kindle
2008年時,DVD還很受歡迎,亞馬遜在前年底推出的電子書閱讀器Kindle在市場熱銷,被形容為“革命性”的產(chǎn)品,其實研發(fā)團隊原本想將產(chǎn)品命名為Fiona,但貝佐斯最終決定叫Kindle,因為他希望這個產(chǎn)品能在市場“延燒”。
2012年時,Kindle這個星星之火已經(jīng)燎原,亞馬遜推出了幾種不同機型,包含全彩的平板電腦,Kindle已經(jīng)成為一個系列的名稱,亞馬遜也是在這一年,再度對首頁設(shè)計進行升級。
到了此時,亞馬遜已經(jīng)擁有35個部門,包含Androidapps、即時影片、電腦軟件,這時候的亞馬遜已經(jīng)成為一股潛在的市場力量。
2017年:真正“什么都賣”的商店
到了今天,亞馬遜的業(yè)務(wù)版圖持續(xù)擴大,產(chǎn)品也不斷推陳出新,云計算服務(wù)平臺(AWS)、AmazonEcho…,這些成功都足以證明貝佐斯當初的創(chuàng)業(yè)決定,與他作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的眼光。就在網(wǎng)站的部門列表上,頁面上的宣傳標語寫著:地球上最大的選擇。
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