蘋果在2018年11月10日發布了《適用于觸控問題的 iPhone X 顯示屏模塊更換計劃》,蘋果以及蘋果授權服務提供商會為符合條件的iPhone X免費更換顯示屏模塊。雖然小編吹了很久說要去換屏,卻想著維修計劃持續三年,年底比較慢也就沒有理會。終于在上周末湊空去了一趟廣州天環廣場的Apple Store免費更換了屏幕,就給大家寫一篇“攻略”性質的東西,告訴你大概流程,方便“中招”的朋友以最快速度換好屏幕。
Apple確定由于iPhone X顯示屏模塊上的某個組件可能會出現故障,因此部分 iPhone X會出現屏幕觸控問題,蘋果提供免費更換服務,該計劃自設備首次零售之日起3年內有效。比如小編手上這臺iPhone X就有這樣的問題,玩吃雞跳傘會經常觸控失靈,不能控制跳傘方向。
首先你要先預約Apple Store的Genius Bar維修服務,建議大家下載Apple支持 APP進行預約,比網頁版來得方便。很多人都說預約困難,確實是這樣,基本上你只能預約到一周后的日期,時間不要選太晚了,小編就曾經預約過廣州IGC商城的Apple Store,時間是8點40分,去到居然說工程師都下班了,下次請早?只好再次預約一周以后的天環廣場Apple Store,吸取教訓,就預約了13:20。
蘋果會發送郵件告知你需要攜帶個人身份證、購買憑證,如果僅更換屏幕可以不用備份數據,怕丟了就用iTunes備份一下吧。
到達天環廣場Apple Store直接上二樓,找工作人員說明情況就會有專人服務。插一句話,如果你是現場排隊維修的話,很可能會被有預約的人無限插隊,所以還是預約了再去吧。
天才吧的工作人員會問你手機什么問題,直接回答iPhone X觸控失靈就可以,運行完檢測程序以后,工作人員很爽快地表示會更換全新屏幕,并沒有出現扯皮條的問題,并告知你下午16:30之前就可以拿回手機,也就是現場快修。
你的郵箱也會收到相應的Genius Bar工作授權回執,詳細記錄了維修過程。
期間你最好有備用機在手,雖說是16:30前維修完畢,但多數會提前,蘋果會通過郵件給你發送維修完畢通知。比如我從送修到結束,整個過程才一個小時。返回Apple Store一樓憑身份證拿回iPhone X,檢查確認沒有額外問題,簽名就完成更換屏幕整個流程啦。由于我的iPhone X上了Apple Care+服務,還在保修期內,如果維修前已經過保的,會獲得額外的保修期。
完成整個維修也會收到郵件,里面列明了維修項目以及費用,更換屏幕元價格為1921元(國行應為2228元,我的是港行,有匯率因素),而本次維修是免費的,是不是很爽?
計算下來,從送修到最后拿回手機,整個過程90分鐘內完成,不要一分錢。原本裸奔的iPhone X屏幕表面已經有許多刮痕,如今借助《適用于觸控問題的 iPhone X 顯示屏模塊更換計劃》,煥然一新,簡直太爽了。如果你有其他疑問,歡迎留言。
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