現(xiàn)在對于大多數(shù)同學(xué)來說生活中已經(jīng)離不開智能手機(jī),定外賣、移動(dòng)支付、社交等等都要通過智能手機(jī)來完成,相信很多同學(xué)也有跟男主播一樣的習(xí)慣,那就是出門不愛帶現(xiàn)金,走到哪里都用移動(dòng)支付,如果身在外地手機(jī)一丟就只能露宿街頭了。
如果你手機(jī)丟了買了新的手機(jī),但是現(xiàn)在的軟件都需要驗(yàn)證碼才能登陸,沒有手機(jī)卡所有的驗(yàn)證碼都收不到,那在外地能不能異地補(bǔ)卡呢?
男主播在幾年前就遇到過這樣的情況。
當(dāng)時(shí)我們得到移動(dòng)官方的說法是:不允許異地補(bǔ)卡。
時(shí)隔兩年多,現(xiàn)在三大運(yùn)營商支不支持異地補(bǔ)卡了呢?
在2018年9月份開始,三大運(yùn)營商都陸續(xù)恢復(fù)了異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù),其中移動(dòng)最開始恢復(fù)了異地補(bǔ)卡,而其他兩家運(yùn)營商也在2018年底進(jìn)行跟進(jìn)。過了這么久,異地補(bǔ)卡這項(xiàng)業(yè)務(wù)落實(shí)的怎么樣了呢?
我們撥打了三大營業(yè)廳的客服電話,得到了以下回答。
通過客服我們了解到目前三大運(yùn)營商都支持異地補(bǔ)卡,需要自己帶本人的有效身份證件去當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳辦理,而且也不是所有的營業(yè)廳都可以辦理,需要查詢可以異地補(bǔ)卡的營業(yè)廳才可以辦理。
目前三大運(yùn)營商的網(wǎng)上營業(yè)廳均不支持異地補(bǔ)卡。
那么,為什么異地補(bǔ)換卡相當(dāng)麻煩,究竟怎么回事?
工作人員表示:“限制異地辦理補(bǔ)換卡,初衷是為了防止網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等犯罪行為。”“我們曾接到客戶電話,在我們營業(yè)廳辦理的SIM卡,有一天突然發(fā)現(xiàn)被人在其他省份另補(bǔ)了卡用。正是基于對用戶的財(cái)產(chǎn)安全考慮,我們對異地補(bǔ)卡的手續(xù)審核非常嚴(yán)格。”
我們認(rèn)為,不能因?yàn)榇嬖诰W(wǎng)絡(luò)詐騙、盜竊的現(xiàn)象而不去改變升級自身的技術(shù),這樣會(huì)給消費(fèi)者帶來的極大不便,還需運(yùn)營商與銀行、公安部門加強(qiáng)合作,在身份審核、信用卡額度等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),不斷用更新的技術(shù)打擊補(bǔ)卡截碼等新電信詐騙行為,這樣才能給異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)提供保障。
在此也提醒各位同學(xué),如果身在外地需要補(bǔ)辦手機(jī)卡的話,一定要提前撥打客服電話或登錄運(yùn)營商的官網(wǎng)查詢好可以辦理異地辦卡業(yè)務(wù)的營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)。
之后本人攜帶第二代身份證原件親自到指定營業(yè)廳辦理,辦理業(yè)務(wù)時(shí),需要驗(yàn)證客戶手機(jī)號碼狀態(tài)、客服密碼、實(shí)名認(rèn)證信息,并通過公安系統(tǒng)驗(yàn)證客戶證件有效性、人證一致性等,全部審核通過后方可辦理。
以中國移動(dòng)為例,需要異地補(bǔ)卡的同學(xué)要注意一下事項(xiàng):
1.跨區(qū)補(bǔ)卡目前僅提供普通卡,NFC、RFID、一卡雙號等特殊卡種暫不提供此服務(wù)。
2.如您手機(jī)號碼處于非實(shí)名制、欠費(fèi)、停機(jī)、銷號、保留期等特殊狀態(tài)時(shí),會(huì)導(dǎo)致補(bǔ)卡失敗。
3.補(bǔ)卡成功后,72小時(shí)內(nèi)無法辦理積分兌換、過戶和查詢詳單等部分業(yè)務(wù)。
目前,線下的營業(yè)廳只有極少部分的網(wǎng)點(diǎn)支持異地補(bǔ)卡,為了此項(xiàng)解決問題,目前運(yùn)營商也正在和相關(guān)部門溝通,早日實(shí)現(xiàn)全部營業(yè)廳都支持此項(xiàng)服務(wù)。
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原文標(biāo)題:在外地丟了手機(jī)怎么辦?我們給三大運(yùn)營商打電話咨詢了
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