隨著科技的發展，物聯網離我們越來越近了，通過物聯網如何改善企業的供應鏈呢？

全球的供應鏈網絡正在經歷一場新的挑戰和變革的變革浪潮。

數字技術的廣泛應用意味著客戶現在期望更快，更精確的采購和履行流程。因此，企業正在尋求在其運營團隊中部署更多創新技術，以幫助更快地提供服務并保持競爭力。雖然這些技術為供應鏈帶來了無可否認的效率和一致性收益，但企業必須確保它們與其總體戰略保持一致，以確保它們實現連續性和整體業務增長。

具體而言，許多具有前瞻性的企業正在開始嘗試使用物聯網(IoT)設備來將復雜的供應鏈轉變為完全連接和同質的網絡。例如，來自這些設備的傳感器數據和射頻識別(RFID)信息可以實現近乎實時的資產跟蹤，監控和警報，有助于簡化任務并最大限度地減少中斷。更廣泛地說，這些設備生成的數據有助于產生可操作的結果，為商業智能提供信息，并可幫助企業改善運營。

提高知名度

物聯網允許供應鏈管理者連接他們的車輛，設備和設備，以獲得近乎實時的工作狀態更新。這可以提供整個供應鏈的全貌，從倉庫到不同的利益相關者和客戶。例如，管理員可以看到車輛的確切位置，而不是將工作狀態列為“有快遞”或“在途中”。

有了這些信息，他們就可以做出明智而及時的決策，保證貨物有效運輸。它還有助于在整個企業中提供其他好處，例如降低成本和協助合規性。

鼓勵合作

物聯網的興起幫助企業更全面地了解其供應鏈如何影響業務。對于更復雜的供應鏈而言尤其重要，因為不同的零件或組件來自不同的供應商和地點。在這種情況下，很容易將這些中心組織成孤島。

物聯網使決策者能夠在整個鏈中訪問近乎實時的工作狀態詳細信息，并幫助打破孤島。跨業務領域的協作增加還有助于更早發現潛在問題或瓶頸，制定更明智的戰略決策并提高生產力。

最大化資產

改進的連接性使供應鏈經理或物流團隊能夠優化團隊。他們可以提供更智能的路線規劃，并識別交通延遲或在以前的工作中被阻隔的資源。他們還可以跟蹤利用率以監控資產的效率，使管理人員能夠為每個資產安排最佳的工作數量。通過更深入地了解資產的利用和執行方式，可以對業務運營進行微調。

這有助于提高生產率，并使供應鏈管理人員能夠幫助安排每天更多的交付或派遣。當車隊和整個供應鏈成倍增加時，這可能會對企業的利潤產生巨大的推動作用。例如，研究表明更有效的路由和利用可以將駕駛員時間減少近25%。

支持客戶服務

更加緊密的供應鏈不僅有助于提高效率，還有助于提供更好的客戶服務。管理人員可以訪問辦公室或移動應用程序中的信息，以實時跟蹤項目的位置，從而預測交付時間成為更精確的科學。然后，經理可以更快地識別任何潛在問題，聯系客戶以管理他們的期望，或做出其他安排以確保滿足服務水平協議(SLA)。連接的機群還允許為客戶自動更新狀態，幫助他們隨時了解情況并減少對客戶聯絡中心的入站查詢。

雖然物聯網顯示出許多希望，但其實施僅處于起步階段。然而，對于供應鏈經理或運營總監而言，他們現在可以采取一些措施來開始了解技術革命的好處。對于物流公司而言，這種方法的核心應該是經過驗證的移動資源管理(MRM)平臺，可以收集來自連接設備的所有數據，并幫助將其轉化為易于理解和可操作的結果，為未來的成功做好準備。