近日,網易科技受邀到丹麥了解聯想在北歐區的市場發展,并分別走進聯想北歐辦公區、聯想丹麥渠道商、聯想丹麥客戶、巴塞羅那超算中心,了解聯想在丹麥如何做到PC市占率過半的驚人成績,試圖窺見聯想如何利用本地特點做全球化運營。
文/小羿
聯想北歐區的辦公地點設置在丹麥首都哥本哈根,我們在當地時間周五早上到達,當時,聯想北歐及丹麥團隊正在一起吃早餐,并一起討論業務進展。
聯想北歐區總經理Morten Karlsrud等人接待了我們,據Morten介紹,聯想北歐業務一共涉及八個國家,包括丹麥、挪威、瑞典、芬蘭、冰島、愛沙尼亞、拉脫維亞和立陶宛。這個八個國家總人口3300萬,只占歐洲人口的4.4%,但是面積卻有360萬平方公里,占歐洲總面積的35%,是一個地廣人稀的地區。據悉,聯想北歐業務共有五個辦事處,其中丹麥團隊人數最多,達到93人。
聯想北歐辦公區
值得一提的是,北歐地區是聯想國際化最成功的地區之一,在剛剛過去的2018年第四季度,聯想在丹麥PC市場占有率達到了51%,在北歐其他主要國家的市占率也都超過25%。
那么,聯想丹麥團隊如何取得如此高的市場占有率?
據聯想丹麥總經理Peter Juul Jorgensen介紹,聯想丹麥團隊中的很多人是在15年前聯想收購IBM PC業務的時候從IBM加入了聯想,15年來,團隊的核心成員一直非常穩定,而且還取得了驕人的成績。
Peter回顧說,從2005年到2011年,聯想丹麥團隊專注渠道銷售,用6-7年的時間將聯想在商用PC市場份額從第三提升到第一。在這其中,渠道銷售成為關鍵,據悉聯想在丹麥銷售的PC產品,有70%都是通過渠道商ALSO Trends來銷售的。
拿到丹麥PC市場老大的位置后,聯想丹麥團隊提出了一個影響深遠的規劃——“出租車”愿景,即讓所有的丹麥出租車司機知道聯想知道在哪里,以及聯想品牌代表著好產品。這個規劃成效顯著,不僅讓聯想PC份額持續上升,而且讓聯想品牌為大眾所熟知。
2017年,在“出租車”愿景的基礎上,團隊又提出了“洗碗機”愿景,即讓更多的人知道聯想品質好,在購買其他產品的時候,比如洗碗機,也會先查找聯想是否有這種產品。這就讓用戶開始了解聯想在PC之外的產品,比如手機、服務器、智慧辦公和智能家居解決方案等等。
聯想北歐區三位高管慶祝聯想PC在丹麥占有率突破50%
“近兩年來,我們還邀請客戶與合作伙伴參觀聯想北京總部,進一步了解聯想,同時也開始注重社交媒體的傳播和推廣。”Peter認為,聯想丹麥團隊總結了四個成功的要素:
第一,留住核心人才、吸引新鮮血液;
第二,具有很強的執行力和主人翁意識;
第三,渠道至上的策略;
第四,重視獲客,吸引更多的渠道和合作伙伴。
媒體溝通會上,聯想北歐團隊還邀請合作伙伴艾機思(eGISS)介紹了雙方的經銷合作。艾機思是2013年成立于丹麥的一家IT物流和服務提供商,業務覆蓋130個國家,主要提供專為客戶打造的IT設備類型,使客戶能夠在全球范圍內以相同的價格從艾機思全資管理的倉庫和合法實體獲得這些設備,并對其進行配置(如果需要)、交付和開具開票等。據悉,艾機思銷售的電腦有65%來自于聯想,在全球化的合作過程中,聯想也給予了艾機思很多的支持。
由此看來,聯想丹麥團隊的特點就是專注渠道,深度布局企業商用和政府市場。Peter同時告訴網易科技,之前團隊歸屬IBM公司的時候,美國人通常直接下達命令,告訴你該怎么做,不等反饋就讓你執行。但是加入聯想以后,中國總部會跟丹麥團隊溝通,討論哪些可行哪些不可行,這種管理方式最后產生的效果是1+1>2。“只要和總部充分溝通,區域有很大的決策權。”Peter表示。
隨后,網易科技又參觀了聯想在丹麥的客戶Ramboll公司,這家公司主打工程、設計和咨詢服務,目前在35個國家開設了300個辦公室,總共擁有1.5萬名員工。
Ramboll負責人介紹公司為何選擇與聯想合作
據Ramboll負責人介紹,三年前Ramboll公司希望將辦公設備整合統一,當時選擇了聯想之外的一家PC廠商作為供應商,但是過熱等太多的設備故障讓Ramboll員工在PC使用上頻繁陷入困難。后來,Ramboll選擇與聯想合作,聯想不僅給Ramboll提供面向設計師的定制化PC產品,而且還提供了諸多的服務,幫助Ramboll構建IT體系,比如出廠的電腦就按需配置、追蹤產品情況調整產品周期、對新的需求和技術提供測試服務等。
“聯想對于我們來說,不只是供應商,更是合作伙伴。能夠選擇好的合作伙伴,會帶來好的附加值,雙方都會從中受益,形成一個良好的循環。”Ramboll負責人說到。
坐落于Chapel Torre Girona教堂的巴塞羅那超算中心
其實,不僅在北歐,聯想在整個歐洲的業務都可圈可點。行程中,網易科技還參觀了有“全球最美超算中心”之稱的BSC,這個超算中心坐落于西班牙巴塞羅那郊區的Chapel Torre Girona教堂,其最大的特點就是將超算中心建立在教堂之中,整體算力在整個歐洲排名第三、全球排名第25位。
目前,BSC主要任務是幫助科學家將大量數據轉化為復雜世界的精確模型,目前BSC推出了能每秒執行數萬億次計算的超級計算機MareNostrum 4,其中大部分的超級計算機都來自聯想。不僅如此,BSC還與聯想建立合作,共同合作建立并訓練相關領域的人工智能模型。
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原文標題:拿下丹麥市場51%的PC份額,探訪聯想歐洲運營風貌
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